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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ クチコミ・感想・情報

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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.57
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.49
  • 食事4.66
宿泊年月
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風呂5

takashi0207さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

takashi0207さん [60代/男性] 2022年12月12日 10:42:13

旅割で安く泊まれました。
貸切風呂は熱くては入れませんでした。
全体的にきれいで温泉も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年12月15日 10:17:40

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。

貸切風呂が熱い場合、お客さまご自身で加水をし調整をお願いしております。
ご案内不足で失礼いたしました。

花べっぷの属する「別府温泉」は別府八湯の中では、湯上りはしっとりとしており美人の湯と言われております。
ご満足いただけ幸いです。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【夏&秋旅SALE】最大20%OFF&ポイント10% 基本プランをお得に 「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:06:58

先日友人との旅行で宿泊させて頂きました。当日お部屋が空いていたとのことでお部屋をアップグレードしてくださり大変ありがたかったです。とても広々としていて居心地いいお部屋でした。館内に要所要所お見事な竹細工が配されていたり、素足で歩き回れるよう畳が敷かれていたり、ぬくもりを感じられて寛げる素敵なお宿でした。
スタッフの方も親切でホスピタリティが高く、温かい気持ちになれました。
また別府に行った際には泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年12月10日 10:26:32

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

別府市は竹細工が伝統工芸品となっており、
花べっぷのロビーやお部屋のあしらっております。
またフローリングも竹を使用し、
ご自宅のように素足や靴下でお過ごしいただいております。
お気に召したようで幸いです。

またスタッフのサービスに関してもお褒めくださり、感謝申し上げます。
今後も皆さまがあたたかい気持ちになれるようなおもてなしを心掛けて参ります。

次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

風呂5

いとこうさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

いとこうさん [30代/男性] 2022年11月30日 11:38:27

11月28日に利用しました。

荷物を預けるために少し早めに行ったのですが、とても気持ちよく出迎えて頂き、「この宿は間違いないな」と期待感が高まりました。

その期待を裏切らず、お部屋、お食事、お風呂そして接客に至るまで文句なしでした!

お部屋の冷蔵庫にあった手作りウェルカムドリンクもとても美味しかったです!

別府に旅行に行くときはまた利用したいと思います。

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年12月04日 13:53:26

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は別府の伝統工芸品でもある竹細工を使用し、花べっぷだけでなく別府の魅力も感じていただけるお宿かと思います。
お食事も大分の食材を使用し、料理人達がこだわって仕立てております。
またマニュアル通りではないおもてなしを心掛けておりますが、今回お客さまからいただいたお言葉がとても励みとなります。
感謝申し上げます!

感染症対策の為、以前のおもてなしとは違っております。
そのような中でもご満足いただけ、また「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき幸いです。
今後もお越しいただく多くの皆さまに「来てよかった、また来たい」とお言葉をいただけるよう努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【秋&冬旅SALE】最大20%OFF&ポイント10% 基本プランをお得に 「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

mi-yu0524さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

mi-yu0524さん [50代/女性] 2022年11月21日 17:50:46

高齢の母と11月19日に宿泊しました。
館内を素足で歩けるのは、足腰が弱っている母にはとてもありがたかったです。
お料理も美味しくて、量もちょうど良かったです。
お風呂も人数制限されていて、安心して入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年11月25日 13:58:37

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お母さまとごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

当館は竹のフローリングでございます。
館内履きが無いため素足や靴下でお過ごしいただいておりますが、ご満足いただけ大変嬉しく思います。

大浴場も感染症対策の為人数制限を設けておりご不便をお掛けしたかと思います。
しかしながら、今回「安心して入ることができた」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

別府にお越しの機会がございましたら、次回もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】大分・九州の素材の恵みを堪能 基本プラン 「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 12:08:33

平日に子どもと家族3人で宿泊しました。

別府駅からそれほど離れておらず、一本道なので迷う事なく到着できました。
また夕食と朝食が食堂でしたが、他のお客さんとの席の間隔が離れていていたので、周りを気にせずゆっくり過ごせました。

一番良かった点は、チェックインの際翌日アフリカンサファリに行く事を少しお話ししたとき、
チケットのお得な情報や、行きのバスの混み具合や、山の上なので寒い事など色々と教えて下さったことです。
親身になって教えて下さったことがとても嬉しかったです。

次回別府に行く際には、ぜひまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年11月17日 12:32:53

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お子さま含め、皆さまがごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

当館は別府駅西口から徒歩7分ほどの場所に立地しております。
同中に岡本太郎氏の壁画がございますので、そちらをご覧になる方も多くいらっしゃいます。

アフリカンサファリは楽しんでいただきましたか?
たくさんの動物に給餌できますので、とても楽しめる観光地となっております。
またスタッフのお声掛けについてお褒めくださり感謝申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いができて、こちらも嬉しいです!

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【秋&冬旅SALE】最大20%OFF&ポイント10% 基本プランをお得に 「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

よしくんけんくんさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

よしくんけんくんさん [60代/男性] 2022年10月30日 14:07:22

初めての別府旅行に参りました。大型ホテルではない、こじんまりとした宿泊施設を探して予約していたのですが、予想以上に落ちつけて良かったです。温泉もなめらかな肌触りで良かったです。もう少し湯音を高くしていただけると100点満点です。お客への対応も丁寧で親切でした。ありがとうございました。
欲を言うと。WIFI出力を強化していただけると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年11月01日 15:56:56

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

別府八湯は多くの泉質がございます。
花べっぷの属する「別府温泉」は、美人の湯と言われております。
ご満足いただけ幸いです。

しかしながらWi-Fiに関してご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もおもてなしだけでなく、設備に関しても注意して参ります。

この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

とろろ8741さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

とろろ8741さん [20代/女性] 2022年10月17日 08:33:11

全国旅行支援キャンペーンを利用して宿泊しました。なんといってもアメニティが豊富で、館内中可愛く、充実した女子旅を過ごすことができました!
館内裸足で歩き回ることができ、部屋も広く、お家感覚でリラックスして過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年10月17日 15:58:35

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館は女性の設計士がデザインしたお宿でございます。
椿の花をモチーフにした可愛らしいマークが、館内の多くの場所にあしらわれております。
写真スポットが多く、たくさん写真を撮影される方もいらっしゃいます。

また竹のクッションフロアをはじめ、琉球畳と素足や靴下でもお過ごしいただきやすいようになっております。
ご自宅のようにごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も花べっぷをご利用いただければと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【女子旅応援】女性グループ限定 3大特典付き 女子旅プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:20:20

駅から近くて行きやすかったです。
対応も良く、朝ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年10月17日 15:54:57

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

当館は別府駅西口から徒歩約7~8分程でございます。
上り坂ではございますが、道中に岡本太郎氏の壁画がございますので、そちらをご覧になる方もいらっしゃいます。

朝食はお時間に合わせて釜炊きのご飯を炊き上げておりJR九州ブランドの「うちのたまご」をメインに、たくさんお召し上がりいただいております。
ご満足いただけ大変嬉しく思います。

次回別府にお越しの際も、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 20:31:35

可愛い浴衣で過ごせてよかったです!
お料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年10月17日 15:44:10

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。

可愛いお浴衣でごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
お食事もご満足いただけ幸いです。

次回別府にお越しの際もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 19:55:50

とても素敵な雰囲気の宿で、たくさんの宿泊施設の中からこの宿を選んで正解だったと思いました。まず到着時間が予定より遅くなったので、電話して遅くなることを伝えると「気をつけていらっしゃいませ」と言ってくださって、当たり前のようですが嬉しく思いました。
建物に入るまえから風情があり、たくさんの竹が使われていてとてもきれいでした。チェックインはフロントデスクで立って行うのではなく、ホールのソファに腰掛けて、いらっしゃいませの挨拶から始まり、長時間のドライブの後でゆったりとした気持ちになりました。部屋はベッドのあるへやに和室が付いていて、バスルーム・洗面所もゆったり、また通常部屋のどこかに置かれている冷蔵庫も別にスペースがとってあり、とても広々していました。
またウェルカムドリンク、ウェルカムスイーツ、お茶・ドリップ式のコーヒー、などにも細かい配慮がしてあって、気持ちよく過ごすことができました。
食事も丁寧に説明してくださり、様々な食材を楽しめる美味しい食事でした。お造りも新鮮で美味しく、カマスの板焼きは杉の香りがして楽しめました。朝食のご飯は釜で炊いてあって、量もちょうどよく、美味しかったのでご飯も完食しました。
オススメしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年10月02日 19:05:19

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

椿の季節になりますと入り口やスロープ、お庭に椿が咲きとても可愛らしいお花が見られます。
竹細工も年々風情を醸し出し、多くの方にご好評をいただいております。

お食事はお客さまに楽しんでいただけるよう、食材や調理方法の勉強を行い、分かりやすい説明に励んでおります。

館内だけでなく、サービスにつきましてもご満足いただけ、大変嬉しく思います。

感染症対策の為、以前のようなおもてなしは難しくなりましたが、今回いただいたお言葉を励みのして参ります。
また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 19:48:57

また来たいです♪

以前、立ち寄り湯利用の際、気持ちの良い対応をして頂いたので、今回敬老の日のプレゼントで宿泊しました。

最初の説明の時から、つかず離れずの自然な対応、ですが様々なキャンペーンを丁寧にお知らせしたくれたりと大変ありがたかったです。

お風呂もお部屋もきちんとお掃除されていて、とにかく「居心地がいい」の一言でした。

知り合いにも紹介したいですし、私もまた行きたいです。


ただ、ひとつだけ。
館内は裸足(靴下)で過ごすのですが、旅行カート(ゴロゴロ)と同じところを歩くので、この時期衛生的にちょっと気になりました。
キャスター部分に何かしらの対策をたてて頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月29日 22:02:09

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

以前に引き続き今回もお越しくださり、感謝申し上げます。
感染症対策の為以前のおもてなしとは違ってはおりますが、そのような中でもごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
館内の清掃もスタッフ自ら行うようになり、2年が経ちました。
多くの方からお褒めいただけ、とても励みになります。

旅行カートのキャスターは、館内でも転がしていただけるよう拭き上げております。
しかしながら今回いただいたお言葉を共有し、今後の花べっぷ作りに生かして参りたいと思います。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

tomatoto8484884さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

tomatoto8484884さん [30代/女性] 2022年09月22日 15:11:44

1歳1か月の息子と旦那の3人で宿泊しました。
綺麗なお宿で、オムツ用ゴミ箱を部屋に準備いただき、お風呂にはベビーバスがありました(おむつが取れるまではベビーバス使用)。

広々としたお部屋で、息子も存分にハイハイしてり歩いてみたりと楽しそうですし、大人もゆっくり過ごすことができました。

ご飯も大変美味しく、夕食のお刺身とお肉や、朝ごはんのお釜のご飯など大満足でした。
また夕食時のスタッフさんが色々気遣っていただき、離乳食をあたためたり大分の美味しいお米を出してくださったお陰で、息子とも一緒に夕食を取ることができました。
また息子が大きくなったら、是非再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月29日 21:56:52

この度は竹と椿のお宿花べっぷのお越しくださり、誠にありがとうございます。
お子さま含め、皆さまがごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

夜のお食事は季節ごとに変わります。
現在の秋のメニューは大分の食材をふんだんに使用し、多くの方からご好評をいただいております。
ご朝食の釜炊きのご飯もお時間に合わせて炊き上げており、夜のお米とは違う品種をご準備しております。
お気に召したようで幸いです。

お子さまが大きくなった時、またお会いできる事を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】基本プラン をお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 15:07:26

入口を入ると、竹の香りがして館内もとても明るく清潔感がありました。館内は皆さんスリッパも履かずに素足で過ごしますが、竹の感覚が気持ちよく、全く不快ではありませんでした。

スタッフの方も皆さん丁寧親切で、お部屋もきれい。今回はお食事なしの素泊まりでしたが、いつかお食事も頂いてみたいです。

別府駅に近くて、立地も便利ですね。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月17日 22:09:31

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

当館のフローリングは竹を使用しており、クッションフロアですので素足や靴下でお過ごしいただいております。
お部屋には足袋をご準備しておりますが、不快なくお過ごしいただけ幸いです。

スタッフにはマニュアル通りではないおもてなしをするよう説いております。
スタッフのサービスに関してもお褒めくださり、感謝申し上げます。

次回お越しの際はぜひお食事もお召し上がりくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 11:55:13

2泊させて頂きました。館内は清潔で、スリッパを履かず移動できることでリラックスできました。接客も過度なものではなく、丁寧で、快適に過ごすことができました。お料理、お風呂ともに大満足です。ありがとうございました。また、帰り際、傘を借りたのですが、JR別府駅で返却できて大変助かりました。ぜひ、季節をかえて訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月17日 22:02:24

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
2泊してくださり、重ねてお礼申し上げます。

館内の清掃をスタッフ自ら行うようになり、多くの方から「綺麗で清潔」とお言葉を頂戴しております。
お褒めいただき、大変励みになります。

感染症対策の為、以前とは違うおもてなしではございますが、そのような中でも嬉しいお言葉をくださり感謝申し上げます。

夜のお食事は季節ごとに変わります。
次回お越しの際は、ぜひ違う季節のお食事もお召し上がりくださいませ。
またお会いできる日が来ることを、楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

miko1900さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

miko1900さん [20代/女性] 2022年09月04日 16:56:18

3年ぶりの旅行でした。
接客から設備から食事全てが完璧でした。本当にどの方も感じがよくまた行きたいと思えるホテルでした。女子旅にはピッタリなとろこでした。すべて一つ一つ細かく案内もしていただきました。アメニティもかわいいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月04日 19:24:53

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

女性設計士が設計したお宿ですので、椿をモチーフにしたマークをはじめ、多くの場所に可愛らしさがございます。
お気に召したようで幸いです。

また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日がくることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【公共交通機関限定】お一人3000円OFF&入浴剤のお土産付 公共交通プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 23:04:46

いいところと悪いところの差が激しいお宿でした。

■いいところ
・施設がきれい
・コストパフォーマンスが良い
・大浴場のお風呂の種類が多め
・写真映えするスポットが多い
・有料だが浴衣を借りられる
・丁寧さを心がけた接客
・テレビがネット対応
・ごはんがおいしい

■好き嫌いが分かれるところ
・お客様が入浴中にも気にせず大浴場の掃除をする(常にきれいに!を心がけてるのはわかるが、リラックスできなかった)
・朝食の時間を執拗に確認される
(絶対遅刻するなというプレッシャーを感じる)
・朝食が2日間でほぼ同じ(もう少し変えてしてほしい)
・全館素足で歩くことを前提にしたつくり(自宅と同じく寛いでほしいとのことだったが、裸足が好きではないので嫌悪感がすごかった 潔癖症の人は無理だと思う)
・スタッフに頼まないと靴の出し入れができない(これが面倒でコンビニに行くのを諦めた)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月04日 19:18:40

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
数々のお言葉を頂戴し、真摯に受け止める所存でございます。

当館は別府市の伝統工芸品でもある竹細工を使用し、花べっぷだけでなく別府の魅力を感じていただけるお宿かと思います。
おもてなしもマニュアル通りではなく、お客さま一人ひとりに合うおもてなしをするよう心掛けております。
お褒めくださり感謝申し上げます。

大浴場の清掃に関して、なるべくお客さまのご利用中は清掃を控
えておりますが、今一度周知いたします。

当館のお食事会場の席には限りがございます。
またご朝食の釜炊きのご飯はお時間に合わせて炊きあげております。
一番美味しい状態で召し上がっていただきたい為、ご確認をさせていただております。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当館のフローリングは竹のクッションフロアでございます。
素足や靴下でお過ごしいただくのがコンセプトではありますが、客室には足袋をご用意しておりますので、お気になる方にはそちらをご利用いただいております。

今回いただいたお言葉をスタッフ一同共有し、これからのおもてなしに活かして参ります。
この度は貴重なお時間の中でご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【夏&秋旅SALE】最大20%OFF&ポイント10% 温泉を愉しむ 1泊朝食付プラン「夕食なし」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:15:50

素敵なお宿でした。
宿も部屋もお風呂も清潔感があり、安心して宿泊出来ました。
お料理もとても美味しかったです。
次回の大分旅行もこちらに宿泊したいと思ってます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年09月01日 17:00:48

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ自ら清掃を行うようになり、2年となりました。
日々勉強しながらではありますが、「清潔で安心して宿泊できた」との拝見しとても励みになります。

別府にお越しの際は、次回もぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
またお会いできる日がくることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【公共交通機関限定】お一人3000円OFF&入浴剤のお土産付 公共交通プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

幸せの黄色いてるぼうさんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

幸せの黄色いてるぼうさん [60代/男性] 2022年08月02日 11:48:02

ゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年08月05日 11:44:32

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

これからもお客さまに安心してお過ごしいただける空間をご提供して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF&ポイント20% 基本プランをお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

風呂5

みわ犬さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

みわ犬さん [30代/男性] 2022年07月30日 10:58:12

館内全て素足で過ごせて快適でした。お部屋も十分な広さで家族3人で寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年08月01日 12:48:43

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のフローリングには竹を使用しており、ご自宅のように素足や靴下でお過ごしいただけます。
お部屋も含め、ご満足いただけ幸いです。

また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ花べっぷをご利用くださいませ。
次回もお会いできる日が来ることを楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 07:59:36

コロナ対策で半個室に時間差で客を通していただき安心して食事がとれました。食事内容も満足を超える美味しさでした。驚いたのが部屋風呂で子供が小さいため温泉は利用しなかったのですが広い浴室に広い浴槽でコロナ禍であるため他者とも接触を防げ大大大満足な宿泊でした。コロナで3年間我慢した久しぶりな旅に心癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2022年08月01日 12:41:57

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

夜のお食事は旬の食材を使用し、料理長をはじめとする料理人たちがこだわって仕立てたお料理でございます。ご満足いただけ幸いです。
季節ごとに変わりますので、またお召し上がりいただければと思います。

3年ぶりのご旅行に当館をお選びくださり、また心癒されるご旅行になったこと、大変嬉しく思います。
これからもお客さまに「来て良かった」と思っていただけるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ 宮川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】基本プラン をお得に!「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【機能性とゆとりの和洋室42平米~49平米【羽衣】【禁煙】】

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