この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

奥様に喜んでいただくことができ、大変嬉しく思います。

今後もお客さまに喜んで頂けるおもてなしをスタッフ一同ご提供してまいります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフにはマニュアル通りではなく、お客さまひとりひとりに合ったおもてなしをするよう説いておりますが、「スタッフさん皆さんの笑顔が清々しくて素敵でした」とのお言葉をいただき、誇らしく思います。

これからもお客さまに、非日常的な空間をご提供できるよう努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿にお越しくださり、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お料理は料理人達が細部までこだわって仕上げております。春のメニューになり、たくさんの方からご好評をいただいております。お気に召したようで幸いです。

スタッフ一同お客さまそれぞれに合ったおもてなしを心掛けておりますが、「おもてなしの心をとても感じることができた」とお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

お庭の枯山水も池の鯉も、スタッフ皆で管理しております。鯉に餌をあげることができるので、小さなお子さまから皆さまに楽しんでいただけているかと思います。

近場への旅行はなかなか行かないとは思いますが、花べっぷでごゆっくりお過ごしいただけ大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
花べっぷで癒され、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

会席は3月1日より春のメニューに変わり、たくさんのお客さまからご好評いただいております。
季節ごとに変わりますので、またお召し上がりいただければと思います。

スタッフのサービスに関してもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
花べっぷのコンセプトでもある「ふんわり　やさしい」おもてなしを心掛けております。
これからもお客さまに寄り添ったおもてなしをして参ります。

あぼかどまよねーずさまのまたのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。

お食事会場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

スタッフの配慮が足りず、お客さまにご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。
当日は連休中でお客さまも多く、お食事会場は満席でございました。
今後はお子さまのいらっしゃるお客さまとの配席を考え、皆さまにごゆっくりお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。

貴重なお時間の中でご投稿いただき、誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

館内は別府の伝統工芸品でもある竹細工を使用し、温かみのある内装となっております。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回は朝食のみのプランでございましたが、次回ご宿泊の際はご夕食もお召し上がりいただければと思います。
季節毎に変わり、料理人達が細部までこだわって仕上げられております。

ぜひまたご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
館内、お料理、大浴場とお褒めの言葉をたくさんいただき大変嬉しく思います。
売店のショップ別府椿もお土産はもちろん、お客さまご自身にもステキ！ほしい！と思っていただけるようスタッフで厳選した品物を並べております。
季節にあわせてお料理や館内のしつらえも変わります。
これからのお料理にもご期待くださいませ。
私たちもおもてなしに更に磨きをかけてまいりますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越し下さり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

連泊された際お食事内容も変わります。
また3月より春のメニューに変わりましたので
またお召し上がりいただければと思います。

機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館のアメニティは環境に配慮し、エコな物を取り入れました。
歯ブラシやヘアブラシの持ち手には、竹の粉末を配合しております。
館内の竹細工だけでなく、アメニティでも別府のステキさを感じていただければと思います。

またお食事は大分の食材を使用し、料理人たちが細部までこだわって仕上げられたお料理でございます。
季節毎に変わり、3月から春のメニューになりましたので、またお召し上がりいただければと思います。

おひとりさまでのご宿泊がご不安との事でしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。

当館は別府の伝統工芸品でもある竹細工をふんだんに使用し、温かみのあるお宿でございます。
お気に召したようで幸いです。

機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでよかったです。
加湿器が貸出備品となっておりご案内が足りず申し訳ございませんでした。
季節によって館内のしつらえもかわり雰囲気もかわります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷを
お選びくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

加湿器につきましてご不便をお掛かし申し訳ございません。。
加湿器は貸出物としてご準備しており、
お声掛けいただいた後お貸出ししております。
ご説明不足でご迷惑をお掛け致しました。

夜のお食事は季節毎に変わりますので、
またお召し上がりいただければと思います。

機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉もたくさんいただきありがとうございます。
お子さまたちにも気にっていただき嬉しく思います。
これからもお客さまに喜ばれるお宿を目指して日々精進してまいります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
1年の始まりを当館でお過ごしいただき、またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います
お正月は料理人が特にこだわった特別なお料理です。
季節によってお料理やしつらえもかわります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

竹細工をふんだんに使用した館内は日の光が差し込み館内全体を明るく照らし、お客さまにごゆっくりお過ごしいただいております。
また、お子さまや義ご両親さまにもお気に召していただいたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

朝食でご提供している釜炊きのご飯は、お客さまのご朝食のお時間に合わせて炊き上げております。おかわりをされたとの事で、ご満足いただき幸いです。

夜のお食事も季節毎に変わりますので、また機会がございましたらぜひ花べっぷにお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行との事で、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

しかしながら駐車場が分かりづらくご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当館の近くまでお越しになりご連絡いただいた場合、スタッフがご案内しております。ご説明不足で大変失礼いたしました

スタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴しお礼申し上げます。
マニュアル通りではないおもてなしを心掛けておりますが、お客さまに喜んでいただき幸いです。

別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は数あるお宿の中から竹と椿のお宿花べっぷをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めの言葉をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

マスクを着用している為、表情が読み取りづらいかと存じます。そのような中でも常に笑顔でお客さまをお迎えする事を心掛けております。
「声をかけていただき何だかあたたかい気分になりました」そのお言葉がなによりも励みになります。

別府八湯のなかでも別府温泉は美肌の湯と呼ばれるほど、入浴した瞬間、肌がなめらかになることを実感できます。
気持ちよくお過ごし頂けるよう、定期的に清掃を行っております。

お食事の関しましてもご満足いただけて幸いです。
12月よりお食事内容が変わる予定ですので、またお召し上がりいただければと思います。

館内は別府の伝統工芸品でもある竹細工をふんだんに使用しております。
ロビーの大きな竹のパーテーションが皆さまをお迎えしており、「すごい！」「立派！」等お言葉を頂戴しております。

わたくし達はこれからも常に笑顔でお客さまをお迎えし、お客さまに元気と癒しを与えられるよう、今後も精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
お部屋は和洋室以外にも洋室ツインのお部屋や和室のお部屋がございます。
次回ご宿泊の際は今回とは異なるお部屋にお泊まりいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　宮川

この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、また喜んでいただき嬉しく思います。
私たちスタッフはお客さまひとりひとりに目、気、心をくばりおもてなしをしております。
お客さまに気持ちが伝わったことが大変嬉しいです。
これからも感動していただけるお宿を目指し日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花べっぷ　中村