この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の対応につきまして、お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。ご利用の間、ゆっくり安心してお過ごしいただけるよう笑顔を第一におもてなしをさせていただいております。お料理も大分県内、美味しい食材が豊富ございます。なるべくたくさんのお料理をお召し上がりいただきたく少しずつ種類を多くご提供させていただいております。お楽しみいただけたご様子でうれしく思っております。
次回お越しの際は是非、ロビーラウンジでごゆっくりお過ごしくださいませ。竹のパーテーションに囲まれ窓の向こうの日本庭園をご覧いただきながらゆっくりした時間をお過ごしいただけます。

おかげさまでただいま、楽天トラベル人気順ホテル・旅館ランキング別府市内総合部門で第一位をいただいております。これも一重に皆さまのご愛顧の賜物と深く御礼申し上げます。今後もこれに驕ることなく、おもてなしの向上に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お父さま、お母さまのお祝いに花べっぷをお選びいただきましてありがとうございます。金婚式のお祝いとのことで、私どもといたしましても、ささやかですがお祝いをさせていただいた次第でございます。ご一緒にお祝いさせていただいて嬉しかったです。
素敵な思い出作りに花べっぷがお役に立てたこと光栄に存じます。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。別府といえば温泉でございますが、竹細工の街でもございます。別府市内に竹細工の博物館、工房、商店など竹を扱う施設が多数ございます。
花べっぷといたしましても、この別府の特産品でございます竹細工をご利用いただいたお客さまに知っていただこうと、館内・お部屋に竹細工をふんだんに取り入れ、皆さまにお楽しみいただいております。

お食事も大分県内の素材を厳選し、地元で生産される、美味しく、安全、安心のお料理をご提供しております。今後も時節にあわせまして、季節の旬をお届けして参ります。

次月より新たに別府の竹細工の製作体験をお楽しみいただける、新しいプランを発売しております。別府を訪れたお客さまに別府竹細工の魅力を感じていただければと思います。花べっぷの竹細工を手掛けた職人さんたちがお手伝いいたします。是非ご利用くださいませ。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉、お食事、エステと花べっぷを満喫していただけたご様子でうれしく思っております。「別府で一番、女性に喜んでいただける宿」を目標にアメニティ、備品、食器など細部までこだわった旅館でございます。
温泉施設にもご満足いただけたご様子で、ありがとうございます。女性浴場専用の高濃度酸素風呂「マイクロバブルバス」は超ミクロな酸素の泡を温泉内に放出いたしまして、白色のミルキーバスのようになります。肌触りなめらかなお湯になり洗浄・保湿効果に優れ、皆さまにご好評いただいております。

朝食につきましても、本来のご飯の美味しさをお楽しみいただきたいとの思いから、県内産無農薬米を日田天領水を使ってお一人さまずつお釜で炊き上げております。卵はJR九州が生産しております「うちのたまご」を採用し、卵かけごはんをお召し上がりいただいております。おかげさまでご飯が美味しいとのお言葉をたくさん頂戴しております。
是非、またお召し上がりにお越しいただければと存じます。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。館内の床は竹のフローリング、琉球畳、和畳を敷いており、スリッパは置かずに素足で竹、畳の感触をお楽しみいただております。自分の家のように落ち着くと大変ご好評をいただいております。

お料理は「安全・安心」を基本に、地元・大分県産の食材にこだわり、県内の各産地から旬の素材を取り寄せ、お食事でも大分県をお楽しみいただいております。今後も季節を感じることのできる旬の食材を使用したお料理をご提供させていただきますので、どうぞご期待くださいませ。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びいただけたご様子に従業員一同大変うれしく思っております。花べっぷは別府で一番「女性に喜んでいただける宿」を目指しており、県内産の安全・安心の食材にこだわったお料理、女性がついつい「素敵！！」と言っていただけるようなアメニティの充実など、おもてなしの向上に取り組んでおります。

細部にわたりこだわり、ご指摘の通りお箸にも「口に運ぶ、命の箸渡しをする大切な道具」と考え、黒檀（こくたん）の箸を採用しております。黒檀は堅く、重みがあり喰い先を細くすることができ、箸をあまり開かなくても楽につかめ、手が疲れない利点がございます。
お箸ひとつでお料理の味わいを左右するとしてこだわったものでございます。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に従業員一同大変うれしく拝読させていただきました。
お土産コーナーにつきましては、女性スタッフが中心となり、女性に喜んでいただける商品構成に心がけております。地元の商品を中心に取り扱っておりますが、今後はこれまで以上に地元大分・別府の商品を充実させていきたいと思います。

朝食でご提供しておりますご飯は、県内産無農薬米を日田天領水を使ってお一人さまずつお釜で炊き上げております。JR九州が生産している「うちのたまご」でお召し上がりいただく「たまごかけごはん」は花べっぷのイチオシです。卵かけ醤油も卵を先に混ぜる派、一緒に掛ける派で味の違う２種類のお醤油をご用意しております。お喜びいただけて嬉しく存じます。

おかげさまで花べっぷは、開業1周年を迎えることができました。これも皆さまのご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。今後とも花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思っております。今月27日でオープン1周年の新しい旅館でございます。まだまだおもてなしも勉強の毎日です。今回は過分な評価を頂戴し大変恐縮でございます。いただきましたお言葉に驕ることなく、お客さまに安心で、来てよかったねと思っていただける宿造りに邁進してまいります。
また、別府へお越しのご機会がございましたら花べっぷをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく拝読させていただきました。
「女性に喜ばれるプチ贅沢な宿」をコンセプトに昨年4月27日にオープンいたしました。白木を基調とした館内は床に竹を使用したフローリング、琉球畳を敷き、素足でお過ごしいただきます。お部屋、館内随所に別府の特産品でございます竹細工を配置しお客様より大変ご好評いただいております。
只今、開業1周年の記念プランを販売中です。こちらも是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回とお料理内容が変わり新しい「旬の味覚会席」でしたが、全てのお料理を完食していただき、ご満足していただけたようで係の者も喜んでおりました。今後も食を通じて大分県の旬をお届けして参りますのでご期待くださいませ。
ただいま、花べっぷは開業1周年を迎え記念の宿泊プランを販売しております。こちらも大変ご好評いただいております。是非お試しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご入学、誠におめでとうございます。お着物をお召しの際、お部屋の造りがお役に立ったようでよろしゅうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。館内は女性が喜んでいただけるような工夫を随所に施しております。特に客室の洗面台周りはゆっくりご支度ができるよう十分なスペースを確保しております。

またロビーは琉球畳と竹のフローリング、竹を用いましたパーテーションでやわらかい雰囲気を演出しており、ロビーから臨む庭園は新緑の季節を迎え青葉が繁りみなさまロビーでごゆっくりお過ごしいただいております。お母様もロビーをごゆっくりお使いいただき、リラックスしていただいたご様子でありがとうございます。

送迎、新聞の件はご意見頂戴しありがとうございます。新聞は地元紙を含む2紙を1Ｆラウンジにご用意いたしております。客室へのご用意につきましては今後の対応を検討させていただきます。またご機会がございましたら花べっぷを是非ともよろしくお願い申し上げます。

私も「侘助」「西王母」好きです。椿の中でも小輪で楚々とした花姿は可愛らしく趣がありますね。侘助は敷地内にございます。また花の咲く季節にお出でくださいませ。お待ちいたしております。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての九州旅行に私ども花べっぷをお選びいただき本当にありがとうございます。また、過分な評価をいただき恐縮でございます。
九州のご旅行はいかがでしたでしたか？九州、特に大分県は「日本一のおんせん県」を観光キャッチコピーとし、全国一の源泉数、湧出量を誇り、多種多様な泉質の温泉がお楽しみいただけます。また食べ物も豊かで、関アジを代表とする豊後水道の海の幸、豊後牛、おおいた冠地どりなど食べ物の美味しい土地です。
またお越しの際は是非花べっぷをご利用くださいませ。近くの公園を（別府公園と申します）ご案内させていただきます。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしただけたご様子でよかったです。おまんじゅうはお楽しみいただけましたか？ご宿泊のお客さまへかぼすの餡の入った小さなかわいいおまんじゅうを１Fロビーの専用コーナーで蒸篭を使って蒸しております。お飲み物と一緒に無料で提供させていただいており、大変好評いただいております。

また、おかげさまで花べっぷは４月２７日でオープン１周年を迎えます。１周年に合わせまして記念の特別プランをご用意しております。おかげさまでたくさんのご予約を頂戴しております。こちらも是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足していただけたご様子に私どもも大変うれしく思っております。お部屋は木の温もりあふれる白木を基調にし、琉球畳を配した明るいしつらえで大変ご好評いただいております。
今後もお料理は季節に応じてその時節の旬の食材をどんどん取り入れ変化して参ります。またのご利用の機会がございましたらこちらもお楽しみに。

また、おかげさまで花べっぷは４月２７日でオープン１周年を迎えます。１周年に合わせまして記念の特別プランをご用意しております。おかげさまでたくさんのご予約を頂戴しております。こちらも是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、温泉・バーとお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思っております。
１Fレストランの１部が営業終了後、バーとしてオープンいたします。全メニュー500円とワンコインでご利用いただけます。竹のパーテーションとダウンライトのやさしい光の中、ゆったりとした時間をお過ごしいただいております。

また、おかげさまで花べっぷは４月２７日でオープン１周年を迎えます。１周年に合わせまして記念の特別プランをご用意しておりますので是非こちらもご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。また、過分な評価を頂き恐縮でございます。ご用意させていただきましたお部屋がエレベーターと離れておりお母さまにはお辛い思いをさせてしまいました。配慮が足りずに申し訳ございません。エレベーターに近いお部屋や段差のない客室もございますので次回ご利用の際はご案内させていただきたいと思います。

またお目にかかれる日を楽しみにしております。どうぞお体にはご自愛くださいませ。

ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思っております。また、大変高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。チェックインの際は、ご到着とご昼食のお客様が重なりご迷惑をおかけしました。

常々より私共は、玄関前のアプローチ、暖簾をくぐっていただいた時から花べっぷのおもてなしがはじまると考え、アプローチから到着されたお客さまに感動していただける様、趣、佇まいを大切にしております。

従業員のおもてなしも、まだまだ行き届かない点があり、勉強の毎日ですが、お客さまのあたたかいお言葉が何よりの励みになります。ありがとうございます。これからもみなさまのご期待に沿える花べっぷであり続けるため日々精進して参ります。

まだ寒さの続く時節、どうぞお体にはご自愛くださいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　過分な評価を頂戴し恐縮でございます。ご滞在の間、ごゆっくりお過ごしいただけご様子で大変うれしく思っております。館内の床は竹のフローリングと畳敷きにしております。玄関で靴をお脱ぎいただきまして素足でおすごしいただいておりまして大変ご好評いただいております。

　また、お部屋以外でも館内でお楽しみいただけるようお饅頭とお飲み物のコーナーや色浴衣、まくらの貸し出しコーナーなどご用意しております。特に女性風呂のマイクロバブルバスは温泉内に微細な酸素の気泡を放出しており、酸素の泡により乳白色のお湯になり、ご入浴後高い保湿効果、美肌効果がございます。お母さまにもお喜びいただけたご様子でよかったです。

　お食事も大分の素材にこだわっておりまして、地元のブランド地どりの「おおいた冠地どり」「JR九州ブランドのうちのたまご」「佐伯産無農薬米の釜炊きご飯」など安全で高品質の「生産者の顔の見える食材」をお届けしております。今後も季節に応じたお料理を企画して参りますのでご期待ください。

　今回ご利用いただいた和室「千鳥」の他にも、ベッドのございます和洋室「羽衣」、マッサージチェア、ジェットバスを備えた和洋室「特別室」もございます。こちらも是非、お試しくださいませ。

　またお会いできる日を楽しみにしております。寒さが続く時節、お体にはご自愛くださいませ。ご投稿いただきありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内レストランがご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。完全予約制になっておりまして、お食事付のプランにてご予約いただきましたお客様専用となっております。

温泉大浴場につきましても９時半から１２時の間を清掃時間とさせていただいております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

総合評価は５点の満点をいただきましてありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただき、ありがとうございます。

この度は竹と椿のお宿花べっぷをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様は大事に至らずよろしゅうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

館内は畳と竹のフローリングで素足でお過ごしただきます。大変気持ちがよいとのお声をたくさんのお客様からいただいております。本当にありがとうございます。

お料理も食材にはこだわっており、県内の農家から選りすぐりのものを使用しております。食を通じて大分県を知っていただきたくお野菜はもちろんのこと素材は大分県産のものを使用しております。「感激しました」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後も旬の素材を取り入れながら大分の食をお楽しみいただきたいと思っております。

また、別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご投稿いただき、ありがとうございます。