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別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:1070件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.54
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.53
  • 食事4.62
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 21:24:35

スタッフの方に、丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 20:04:22

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 基本プランをお得にご宿泊 「花べっぷ会席」(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合2

sugori221さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

sugori221さん [30代/女性] 2024年06月26日 19:41:31


竹細工が綺麗で裸足で過ごしやすい宿でした。部屋は和室で程よい広さで良かったです。食事も美味しかったです。
部屋も食事もよかったのですが、気になる点がありました。

献立を見ながら食事を楽しみましたが、入ってない食材があったので聞いてみました。配膳していた女性に聞くと分からないようで、その方が近くにいた男性に声をかけていました。説明をしたところ
え?入ってなかったっすか?代わりのものもなかったすか?
と言われました。食事は終わっていたので、もうしょうがないですよね、と言うと
そうっすね
で終わりました。
食材が入ってなかったことより、対応がとても残念で悲しかったです。上の人を呼ぶとか作った人に聞いてくるなどの対応はせず、その場で自分たちで終わらす対応をされて、もやもやが残りました。その場でこちらが言えればよかったのかもしれまませんが言えなかったこと、おそらく上の方への報告はされてないだろうと思い、口コミで書かせていただきました。
宿に入った時に案内してくれた女性や帰りに清算をしてくれた男性、見送ってくれた女性たちは気持ちの良い接客をしてくれました。そのぶん夜の配膳にいた方達の対応が残念でなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 20:01:55

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お部屋、お料理ともにご満足いただき大変嬉しく思います。

しかしながらご夕食時のスタッフにつきましては、大変ご満足いただいたお気持ちを残念に思わせてしまうご対応が度々あり深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を周知し、スタッフ毎のサービスレベルを改めて見直させていただきます。
これまでよりも更に良いサービスを目指す所存でございます。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!「花べっぷ会席」(2食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【2食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 10:28:48

初めて利用しました。部屋も広くベッドも綺麗で、室内風呂、洗面台、トイレ全てがきれいでした。
大浴場も清潔で雰囲気もあって大変良いです。
接客の方も丁寧で感じが良いと思いました。
1階に無料のコーヒーを提供するコーナーがあるのですが、チェックイン後チェックアウト前利用できて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:46:20

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 20:58:34

過去2回利用させていただきましたが今回も楽しませていただきましたお世話になりました。概ね満足したのですが、食事の量が女性では少し多く、食べ切れなかったのが残念でした。(鱧と、メインのお肉が特に…)他は、スタッフさんの笑顔に癒されたりお風呂も気持ちよくてその点では大満足です。更なる飛躍を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:43:19

いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフ、温泉ともにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お食事の量につきましては厨房スタッフと話し合い、今後検討させていただきます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!「特選・椿会席」(2食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【2食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:09:27

従業員さんの接客が丁寧でした。
早めのチェックにも対応していただけました。
建物、部屋も綺麗でした。
温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:34:40

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:56:40

ホテル内はキレイで、竹の装飾が素敵でした。
従業員の方も丁寧に接客していただきました。
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:32:20

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内、おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに喜んでいただけるおもてなしをスタッフ一同ご提供してまいります。

お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 08:00:18

従業員皆さんの笑顔が素敵で、気持ち良く過ごせました。 竹細工のオブジェもとてもステキでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:28:58

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフ、館内につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊限定】1泊につきお一人2000円割引 滞在時間で別府観光をお得に 連泊プラン「花べっぷ会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 21:17:12

館内を履物を履かずに過ごせるのがとても良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:26:50

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

館内は琉球畳や竹のフローリングをふんだんに使用し、素足や靴下でご自宅のようにお過ごしいただいております。
お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【ジェットバス、マッサージチェア付50平米【特別室】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 06:14:47

雰囲気も食事も何もかも大変満足でした。落ちつける宿でした。あたたかいおもてなし、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:21:44

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大分グルメ】 大分の四季折々の食材を贅沢に愉しむ 「特選・椿会席」
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 07:39:59

6月16日に宿泊しました。
部屋、温泉、食事どれも最高でした!
銀婚式のいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:20:18

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

記念日のご旅行でご満足いただけたこと、私たちにとって何よりの喜びとお褒めのお言葉でございます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまに喜んでいただけるおもてなしをスタッフ一同ご提供してまいります。

また機会がございましたら、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人最大1000円OFF 30日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 07:26:41

まずスリッパがいらないことは掃除もいきとどいていることの表れであり大変楽だった。荷物を運んでくださり館内や部屋の紹介、というのはコロナ禍以降なくなる旅館も多い中、大変うれしく、やはりこのようなおもてなしいただけることが贅沢な気分になり、旅館の良さだと感じた。部屋も広くてソファもゆったりしていたし、部屋着やクッションなど置いてくださるもの全てに申し分なく、またお料理は何を食べても、美味しかった。ひとつだけ贅沢をいえば、寝るときにスマホを枕元に置きたい中でコンセントが思うところにない、という部分か。お風呂も気持ちよく、また館内の竹細工は見事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:15:47

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

総合4

ラーメンマン1145さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

ラーメンマン1145さん [60代/女性] 2024年06月15日 05:51:49

今回で3度目の訪問です。とにかく温泉の泉質が素晴らしい。しっとりと柔らかくずっと浸かって居られる。入浴後もほっかりとして腰痛も忘れそう。館内も竹をモチーフにして清潔感満載です。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 19:08:45

いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

季節によって花べっぷのしつらえなど館内や庭の雰囲気も変わりますので、そちらもぜひまたお楽しみいただきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに喜んでいただけるおもてなしをスタッフ一同ご提供してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン(夕食なし)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 00:59:57

館内すべてが畳敷きでスリッパなしで過ごせるのが気持ちよかったです。スタッフさんの対応も素晴らしかったです。
料理も、ありふれた懐石料理ではなく、見た目もお洒落で美味しかったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 18:58:59

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お料理、おもてなしともにご満足いただき大変嬉しく思います。

花べっぷでは料理長が厳選した旬の食材をふんだんに使用し、九州・大分の恵をお楽しみいただいております。
季節の移り変わりに合わせて、お料理も変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

nao634さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

nao634さん [60代/男性] 2024年06月10日 05:58:43

6/9に宿泊しました。お部屋が空いてたからか、お風呂付きの部屋にアップグレードしていただきました(お部屋のお風呂はは入らなかったですが)。廊下、室内は畳?が多く使われていて、裸足で歩くようになっていました(備品の靴下の人もいましたが)。
掃除が行き届いていて、また施設も新しく非常にキレイなでした。
食事も美味しく頂きました。従業員の方の対応も良かったです。
私は寝相が悪いので浴衣だと前がはだけて裸になってしまうのですが、花べっぷさんの部屋着はズボンが付いた作務衣風というのも非常に良かったです。
また別府に来た際には泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月30日 18:54:08

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 23:09:07

駅に近く大変便利であると同時に落ち着いた佇まいで、スタッフの皆様の明るい笑顔に迎えられすごく寛ぐ事がてきました。また次回もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月12日 15:01:05

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊食事なし】別府駅より徒歩6分 温泉をゆっくり愉しむ 泊食分離プラン
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 21:03:10

父の一周忌のため、大分に来た際にお世話なりました。妻と母、姉と一緒に泊まるので、女性に人気の宿ということで花べっぷさんを選びましたが、フロント横のお庭のところで既にテンションが上がっていました。至るところにあるかわいらしい装飾や枕が選べるサービス、スリッパを履かなくても過ごせるところなど、本当に寛いで過ごすことができたようです。「温泉で肌がつるつるになった」「普段食べられないようなおしゃれな料理がおいしくて感動した」と一つひとつ喜んでいるのを見て、今回の選択は大成功と思いました。全員リピートしたいそうです。もちろん私も。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月12日 14:28:11

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

皆さま花べっぷへまた来たいと思っていただけたこと、私たちにとって何よりも嬉しいお褒めのお言葉でございます。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 15:56:00

丁寧で好印象でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月12日 14:11:01

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなしにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿づくりに精一杯努めてまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】公共交通機関 or 別府駅駐車場利用でお得に宿泊!(夕食なし/朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプ当館おまかせ【朝食付】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 06:54:57

九州で初めて温泉を楽しむなら別府温泉と決めて、今回こちらの宿にお世話になりました。駅から徒歩圏内でアクセスも良く、宿の入り口からおしゃれで館内も部屋も竹細工が施してありとても綺麗です。お風呂も清潔で掛け流しで湯質も肌に合い、温度もちょうどよくとても満足しました。食事は地産地消で見た目も味も楽しめる品々で「豊後牛ヒレ肉のロースト」は初めていただきましたがとても美味しくまた食べてみたいと思いました。久しぶりに温泉地で満足するお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月12日 14:07:22

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 14:02:53

GW開けの平日に母と2人で一泊二日宿泊させていただきました。
館内に入ると
フロントロビー横から見える
大きな竹壁があり
椅子に座って待っていたら暖かいおしぼりを渡され
ゆっくりチェックインのお手続き。
ここですでに気持ちがほっこり。

小腹が空いてたので夕食までの時間
珈琲と山芋の蒸したてのおまんじゅうのサービスは
とても有難かったです。

至る所にある竹と椿のモチーフに心がとても癒されました。
ここのお宿の最大の魅力は
館内を素足で歩けること何も履かない事は
ほんっとにストレスフリーでした
床は全てが竹のフローリングと畳になってました。
エレベーターの中とお風呂も畳でした。

お風呂は酸素風呂と大浴場の2種類に入り
朝は露天風呂も楽しみました。
黙浴の貼紙があり皆さんが静かに入浴を楽しめているのが良かったです。
1点だけシャワーの勢いちょっと弱い気がしました。

食事はどれも美味しくて
少しずつでそれをゆっくりと時間をかけて食べたので
お腹いっぱいになりました。
日頃あわただしい日々を過ごしているので
静かに時間をかけてゆっくりの食事で心も気持ちも満足し
英気を養う事が出来ました。
食事が終わって出ようとしたら
お食事処のスタッフの方から記念のプレゼントを頂きました。
チェックインの時に誕生日と記念日を兼ねての
2人旅だと何気に話していた事をスタッフの皆さんと共有されてて
思わぬサプライズプレゼントをして下さり嬉しかったです。
ちょっとした心遣いに感動しました!
自分にご褒美にbodyマッサージも体験しとても気持ち良かったです
チェックアウト時に館内をバックに
写真を沢山撮って下さった女性の方がとても気さくで話しやすかったです。
その方とのお話で
お宿は女性のデザイナーの方がデザインしたらしく納得です。
アメニティも充実していてしかもかわいい!
至る所にかわいいが溢れていました。
そして全てのスタッフのおもてなしが最高でした。
また必ず利用したいお宿。みんなにも薦めたい!
竹と椿のお宿 花べっぷ。ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年06月02日 17:34:19

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お一人最大2000円OFF 60日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【和風ツイン27平米~29平米【乙女】【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 21:50:03

両親の結婚記念日に家族で利用しました。
事前に母親の苦手な食材を連絡していたらメインの食材を代えて頂け、添えてあるお品書きも一人分別にしてあるという心遣い。
手配してもらった記念日のケーキに両親は大喜びでした。
館内の竹の装飾の美しさや大浴場の畳の優しさに感激していました。とても良い思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
別府温泉 竹と椿のお宿 花べっぷ 2024年05月01日 14:43:46

この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。

ご両親のご結婚記念日のお祝いをご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びとお褒めのお言葉でございます。
サプライズケーキも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点はございますが、今後もスタッフ一同、お客さまに寄り添ったおもてなしを目指してまいります。

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】お一人最大1000円OFF 30日前のご予約でお得!「花べっぷ会席」を堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【琉球畳のモダン和室34平米~42平米【千鳥】【禁煙】】

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