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苗場プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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苗場プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.21
  • 食事3.72

立地5

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-01-07 17:58:35

3家族でスキーに行きました。
雪が無かったのは残念でしたが、子供達と一緒に楽しくすごせました。

初めて4号館に泊まりましたが移動は楽です。

ただ建物が古いので、コンセントが少なくてホテルが延長コード置いていてくれます。
おトイレの流れが良くないのが何とも言えず、設備が古いから仕方ないのかなと諦め気味です。

リフト券が時間券しかなくて、まだ子供が小さいので、高くても良いから回数券を用意してくれると良いのにと思いました。
もしくはチップやICカードで、その場で決済とかしてくれたらいいんですけどね。
また行きたいなと思ってますので、検討して貰えるとうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
苗場プリンスホテル 2024-01-09 17:12:43

この度は苗場プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、施設が古いのですがお客さまが少しでもご満足いただけるよう、できる限りサービスに努めさせていただきます。

リフト券の種類や設備につきましては、すぐに改善は難しいところもございますが、社内会議等で議論いたしまして皆さまにご満足いただけるよう変更できる内容は、改善してまいります。

貴重なご意見いただきましたこと、厚くお礼申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
おとなリフト1日券&こども館内利用券5,000円付き(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【■4号館ツインA喫煙(ゲレンデビュー)】