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苗場プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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苗場プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.21
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.17
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの 苗場プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 17:43:45

約45ぶりに4/19 4/20と連泊させて頂きました。一番残念なのはお風呂が温泉でなかったことです。温泉設備が壊れてしまい4/17日から沸かし湯対応との説明をチェクイン時に受けました。お詫びの言葉とお風呂が沸かし湯対応の旨を承知されるか聞かれましたが正直チェックイン時に聞かされてもどうにも出来ずハイわかりましたと言うしか出来ず「温泉大好き人間」
にはとても悲しい2泊3日でした
その様なアクシデントはメールか電話で予め連絡欲しいですね。天下のプリンスホテルさんですから

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
苗場プリンスホテル 2024-04-28 10:54:26

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきありがとうございました。
事前のご案内を差しあげず誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後ご期待に沿えるよう精進させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食付き
ご利用のお部屋
【■4号館ツインB禁煙(リバービュー)】