先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご意見をいただきました客室内の設備面につきましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早期の改善が難しい面もございますが、今後改装計画の際にはご意見として必ず挙げさせていただきます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりますが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりますが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりましたが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。ナイトチェックインプランのご利用をいただきましてありがとうございました。最高の接客でしたとお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん嬉しく思います。今後もお客さまのニーズにあった宿泊プランの造成を行い、お客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼を申しあげます。スキー場へのアクセスのことと、食事のことではご満足いただけた様子が伺え、私どもスタッフも嬉しく思います。しかしながらお部屋の清掃につきましてはご指摘いただきましたとおり時間通りに清掃にお伺いするというご満足のいくサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、誠実丁寧な対応サービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒寛容いただき、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場のご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。お部屋のパネルヒーターでのこと、またフロントスタッフの対応、ご夕食についてご満足いただきましたことたいへん嬉しく思います。誠にありがとうございました。しかしながら喫煙所からのタバコの臭いとWi-Fiのご利用につきましてご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申しあげます。来シーズン前にはなりますが、双方ともに設備が充実できるように計画を進めております。ホテルのコンビニエンスストア商品につきましてもお客様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう取り組んで参ります。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場のご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。このたびは当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足のいくサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。リフトマンスタッフの対応につきましてはたいへん不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の件、お風呂の脱衣場の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、基本に振り返り誠実丁寧な対応、ご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、この度のことは何卒寛容いただき、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場のご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。夕朝食がつきましたお得に定額プランでお選びいただきありがとうございました。ご満足いただきました様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。今回は３年ぶりのスキーとのことではございますが、今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。
東館は全室ゲレンデが見える眺望でご滞在においてはご満足いただけたた様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。ご指摘いただきましたお風呂につきましては甚だ勝手ながらではございますが、西館をご利用いただきましたお客様のみのご利用とさせて頂いております。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
この度のご滞在においてはご満足していただけた様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。今後もお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足していただけた様子が伺え私どもスタッフもうれしく思います。
今後もお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今後もお客さまのニーズにあったプラン造成を行い、お客さまに喜んでいただけるホテルを目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました大浴場とお部屋の防音につきましては早期の改善が難しい面もございますが今後の改装や改修計画の際にはご意見として参考に挙げさせていただきます。
また、お褒めをいただきました内容につきましてはスタッフと共有し、活力とさせていただきます。
今後も現状に満足せず、サービスの向上を目指して取り組んで参りますので、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
10年ぶりのご宿泊との事でしたご満足のいく様子が伺え、私どもスタッフもうれしく思います。
今後も現状に満足せず、サービスの向上を目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当