少々気になった事。
　インターネットが各部屋で出来ないため、ロビー周辺での利用限定となっているが
　フロント横のテーブルの設置された部屋は、朝７時からでないと、照明が付かない
　規則らしい。今回２泊３日での利用だったが、最初の日は、朝５時ではあったが
　照明が付けられ、私以外に、既に２名が利用していた。
　
　ところが、２日目も、同じ朝５時に行ったが、真っ暗だったので、フロントの
　男性スタッフに、照明を付けるようお願いしたところ、７時までは、ダメだと
　言われた。しかし、前日は、照明がついていたのだがと、説明したが、やはり
　７時までは、無理だと言われた。

　仕方がないので、照明のある廊下でネットを利用していたら
　前日も利用していた宿泊の方が入室すると、照明が付けられた。

　７時までは、照明が付けられない規則であるにもかかわらず、なぜ
　なのか？理由をスタッフに聞いたところ、その宿泊の方は、どうしても
　と言う事なので、照明を付けたという。

　この件に関し、スタッフにクレームを付け、謝ってはくれたが
　やはり、規則は、守るべきではなかったか？

　それよりは、むしろ逆に、利用したい客がいるのなら、２４時間照明
　を付けた方がいいのではないか？客の利便性を考えるのなら、その方がいい。
　少なくともAという客には、NOと言い、Bと言う客には、OKという理不尽な行為は
　防げるのではないか？
　
　さらに言えば、今時、ネット環境が各部屋に無いのは、どうなのか？
　今回の、不愉快な問題は、そもそも、ここから来ている。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月