過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました大浴場とお部屋の防音につきましては早期の改善が難しい面もございますが今後の改装や改修計画の際にはご意見として参考に挙げさせていただきます。
また、お褒めをいただきました内容につきましてはスタッフと共有し、活力とさせていただきます。
今後も現状に満足せず、サービスの向上を目指して取り組んで参りますので、引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　志賀高原プリンスホテルCS担当