フロントで何度いやな思いをしたことか・・・。
ほか（立地やお部屋など）が良かっただけに残念です。
お得なお値段だったのでまだ許せますが、通常の値段だったらね～・・・。
改善を希望します。（案内、客の扱い方、ミスをした時の謝罪の仕方など改善してほしいことは山ほどありました。）
あとフロントの方には笑顔でいてもらいたい。
いつも無表情＆ミス連発なので「義務的」に仕事をしているように感じられました。

立地は抜群だし、お部屋もまあまあ、食事もバイキングで、その辺はよかったです。
上記のことなどを改善してくれたら　いいホテルになると思います！！
なのでまたお邪魔しちゃうかも～（笑）
その時はよろしくお願いしま～す♪　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月