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志賀高原プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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志賀高原プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 20:42:52

深夜の到着にもかかわらず、最高の接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
志賀高原プリンスホテル 2023年03月16日 16:23:14

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申しあげます。ナイトチェックインプランのご利用をいただきましてありがとうございました。最高の接客でしたとお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん嬉しく思います。今後もお客さまのニーズにあった宿泊プランの造成を行い、お客さまにご満足いただけるホテルを目指して取り組んで参ります。引き続き志賀高原プリンスホテル並びに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申しあげます。
志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン
【遅めの到着や前泊に】【仮眠にも】【西館】夜9時以降のナイトチェックイン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームD《禁煙》】

サービス5

さとやす@さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

さとやす@さん [60代/男性] 2022年06月10日 13:17:06

スキーには最適。
何度でも行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー(2~4F)《禁煙》】

サービス5

たままつ5698さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

たままつ5698さん [60代/男性] 2022年05月09日 10:51:15

30数年ぶりの利用です。
当時は空前のスキーブームで、当ホテルは苗場や富良野と並ぶステータスのハイエンドホテルであり、予約が簡単に取れないことでも有名でした。
さすがに設備は時代の移ろいに相応して旧さは否めませんが、サービス、リネンは合理化や環境への配慮へのトレードオフを考慮しても十分満足が得られる水準です。

朝夜のダイニングもあらゆる年齢層にも受け入れられるメニュー構成と品数で、ビュッフェとはいえ、メインディッシュはオープンキッチンサービスなので熱々をいただけました。
また、完全予約制による密集回避に併せて、ビュッフェサーバーへ出向く際はエンボス手袋の装着を求めるなど、感染防止への取り組みにも共感が得られました。

来シーズンにもリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
志賀高原プリンスホテル 2022年05月10日 12:40:54

この度は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。2021-2022シーズンは営業終了となりましたが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン
【春スキー】【東館】【夕朝食付(ブッフェ)】春の得得プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり優雅な東館ツインAゲレンデビュー(2~4F)《禁煙》】

サービス5

楽天lili3122さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

楽天lili3122さん [40代/女性] 2022年03月14日 18:16:13

プリンスホテルでは三回目の宿泊ですが、西館は初めてです。。サービスはいつも文句なしとてもいいです。部屋は思ったよりかなり狭くて、テレビも凄く小さくてびっくりしました。ただ、西館は大浴場がありましてお風呂が楽しめました。また食事も大変美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
志賀高原プリンスホテル 2022年03月18日 15:23:26

いつも志賀高原プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また今回はじめて西館をご利用いただきありがとうございました。サービスの件でお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同たいへん励みとなっております。お部屋のことではご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。西館ご利用の際は大浴場、お食事を次回もご利用いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで宿泊もリフト券もタダ!】【西館】ファミリーステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 08:56:01

11時位に到着したのですがチェックインさせて頂き、部屋で着替えをすませる事が出来ました。
立地はとても良く、スキーロッカーから外に出て少し下ればリフト乗り場があります。
一人だったので、部屋の広さ等申し分ありません。(Wi-Fiは遅く、youtube動画視聴は厳しい)
リフト券やレストラン利用の割引もあり、とてもお得に利用させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
志賀高原プリンスホテル 2022年03月12日 18:18:02

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご指摘をいただきましたWi-Fi環境につきましては早期の改善が難しい部分もございますが関連部署と共有し、お客さまにご満足していただけるサービスを目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特典付き】【西館】【素泊まり】志賀高原プリンスホテル西館25周年記念特別プラン
ご利用のお部屋
【西館 ツインルームD《禁煙》】

サービス5

riri0316さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

riri0316さん [50代/女性] 2022年02月16日 12:13:45

今シーズン2回目の利用です。
前回は南館に宿泊し、今回は西館に宿泊しました。お風呂が温泉ではないのですが、露天風呂のみでスキーで冷えた体も温まりました。
館内で利用できるクーポンを頂けたので、夕飯のバイキングが少し高くても利用できました。
目の前が焼額山スキー場で、朝、到着してお部屋が空いていればチェックインさせてくれ、お部屋で着替えもできたので、ありがたかったです。
接客、サービスも素晴らしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
志賀高原プリンスホテル 2022年02月17日 17:10:08

この度は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

ご利用の宿泊プラン
【宿泊代金30%相当の館内利用券付き】【西館】定額プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームD《禁煙》】

サービス5

riri0316さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

riri0316さん [50代/女性] 2021年12月18日 13:31:24

12月13日、14日にスキー目的で宿泊しました。
志賀高原にはよく行きますが、初めて宿泊しました。
西館25周年記念プランで、とても安く泊まれ、立地もよく、対応もよかったです。
ただ、スキーシーズンの始まりのため、南館のみの営業の為、温泉好きの私には、お部屋のお風呂のみで温泉に入れなかったのがとても残念でした。
今度は、温泉にも入りたいのでシーズン中にまた、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
志賀高原プリンスホテル 2022年01月06日 20:44:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西館25周年プランでのご利用ありがとうございました。南館は12月24日までの営業ではありましたが、プランは3月末までご利用いただけます。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。

志賀高原プリンスホテル
CS担当一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特典付き】【南館】【素泊まり】志賀高原プリンスホテル西館25周年記念特別プラン
ご利用のお部屋
【南館 ツインルームC《禁煙》】

サービス5

ドラえもん9153さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

ドラえもん9153さん [50代/女性] 2021年01月17日 21:11:54

スキーを目的で利用させていただきましたが、ロッカー、更衣室なども利用しやすい所にあり、ゴンドラ乗り場もホテル内から行けるのも良かったです フロントの方々も丁寧に対応して下さり、気持ちよく過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
志賀高原プリンスホテル 2021年01月18日 15:25:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設やスタッフについてお褒めいただき、ありがとうございます。
次回も気持ちよくご滞在いただけるように心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

志賀高原プリンスホテル
CS担当 上原

ご利用の宿泊プラン
【遅めの到着や前泊に】夜着でも安心♪夜9時以降ナイトチェックイン(南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《禁煙》消臭対応】

サービス5

おおちゃん791496さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

おおちゃん791496さん [60代/男性] 2021年01月03日 20:13:30

12月30日から1月1日まで滞在しました。コロナ禍でスタッフも大変の中
気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
志賀高原プリンスホテル 2021年01月18日 15:40:01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この状況ではありますがスタッフ一丸となり、より良いサービスが提供できるように努力した結果、お褒めいただき大変うれしく思います。
コロナに負けず、次回も気持ちよくご滞在いただけるように心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

志賀高原プリンスホテル
CS担当 上原

ご利用の宿泊プラン
【客室基本料金】【西館】志賀高原ステイ 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームD《禁煙》】

サービス5

林D介さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

林D介さん [40代/男性] 2020年03月24日 17:09:07

3/22に宿泊。31%オフのお得なプランながら食事も中華料理の獅子を選択でき、満足いく内容で満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
志賀高原プリンスホテル 2020年04月03日 15:58:34

林D介さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用のプランにご満足いただけたとのお声を頂戴いたしました。重ねてお礼申しあげます。今回のお声を元にさらなるサービスの向上に努めます。このたびのご利用に改めて感謝申しあげ、次のご宿泊でも当ホテルをお選びいただけますよう重ねてお願いいたします。
ありがとうございます。

志賀高原プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF~【西館】【夕朝食付】スキー場が目の前☆小学生までリフト券無料♪
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 12:31:08

毎年宿泊していますが、南館でこの安さ! 最高です♪ たまたま、今季ラスト営業日だったらしく、重ねてラッキーでした☆ また来年も泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 12:45:42

夜中着にもかかわらず、すぐにチェックインの手続きをしてもらいました
時間ロスがなくて最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
夜着でも安心♪夜10時以降ナイトチェックイン(全館)【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 21:42:55

何回も利用しています。
サービスや部屋など他ほとんど大満足でしたが、今回初めて南館の夕食を頂いた感想です。
メイン料理の厚めの大きいローストビーフが味は美味しかったが硬くて食べるのが大変でした。薄めのローストビーフか柔らかいローストビーフだったらいいなと思いました。
メイン料理なので食べやすさも含めて1番美味しいものであって欲しいです。
バイキングは人気の寿司や蕎麦、海老天などがすぐ無くなってなかなか食べれなかったので常にある様にして頂けたらいいなと思いました。
あと軽く中華系もあったらいいなと思いました。
しかしどれも美味しかったですし、日によってメニューが違うと思いますしまた利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館・南館
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

サービス5

ニセつぶ貝さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

ニセつぶ貝さん [40代/男性] 2017年04月11日 18:09:58

3月31日から4月1日での宿泊でしたが、今年は昨年の2倍以上の積雪でトップシーズン並みの積雪量でスキーを楽しめました。ホテルの部屋はゲレンデの目の前でよかったです。ホテル内部からゴンドラにのれるのもよかったです。
温泉があればいうことなしです。
食事はバイキングで普通な感じでしたが、しゃぶしゃぶや豚肉ローストはおいしかったです。
それよりもダイニングの大きなガラス張りによってライトアップされたゲレンデが幻想的できれいでした。また来年も行ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF★館内からゴンドラに乗って楽々スキー♪夕朝食付き(南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《禁煙》】

サービス5

ニセつぶ貝さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

ニセつぶ貝さん [40代/男性] 2017年04月11日 17:56:59

3月30日夜10:30頃の到着で素泊まりしたが、チェックインも問題なく部屋も
ゲレンデの目の前でよかったです。何しろスーパーセールで格安で止まれたのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
30周年記念プラン 室料のみ (南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 23:53:43

大変お得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFFゲレンデまで徒歩0分!大人気ブッフェの夕朝食付♪西館
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

サービス5

jun9386さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

jun9386さん [60代/男性] 2017年03月19日 21:17:33

部屋の温度調節が出来れはなお快適に過ごせます。今回は東館でしたので大浴場はなくて残念でした。土日でも西館の風呂が使えたらいいと思います。今回の利用で三回目になりますがスタッフの対応がいつも良く感心します!また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF★館内からゴンドラに乗って楽々スキー♪夕朝食付き(南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームB《喫煙》】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K12fujitozanさんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

K12fujitozanさん [60代/男性] 2017年01月24日 21:00:37

豪雪の朝着スタックした車の脱出を懸命に手助けしてくれたスタッフの方ありがとうございました。平日でしたが朝イチでチェックインしていただきました。大浴場の無いのは残念ですが、気持ちの良い対応でスキーを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF★館内からゴンドラに乗って楽々スキー♪夕朝食付き(南館)
ご利用のお部屋
【アクティブに楽しむ南館 ツインルームC《禁煙》】

サービス5

投稿者さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 00:50:41

志賀高原に行く時は常宿にしています。ゲレンデサイドでスキーを楽しむには最高の立地です。スタッフの対応もよく安心して過ごせました。
ホテル前に駐車場がありますが、いつも満車で離れたところまで止められなかったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
いろいろ使えるお買い物券付きプラン♪ 朝食付き (西館)
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《喫煙》】

サービス5

apple_100さんの 志賀高原プリンスホテル のクチコミ

apple_100さん [40代/男性] 2016年02月12日 17:24:24

立地・サービス共にとても満足でした。
スタッフの方の対応がとても良く、スキーも楽しく家族皆良い思いでになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 夕朝食付き (西館)
ご利用のお部屋
【リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド《禁煙》】

188件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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