過日は志賀高原プリンスホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますのでこれからも志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
２月にご来館の際はお気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでのコロナ対策につきましてはプリンスセフティーコミットメントに基づき万全の対策をとっております。引き続き安心をしてご利用いただけるようにまたのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

志賀高原プリンスホテル
CS担当一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の際、ご指摘の件につきましては、ご不便をおかけしまして失礼いたしました。ご意見はホテル内にて共有させていただきます。また感染対策を引き続き万全にしてご滞在いただけるように心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

志賀高原プリンスホテル
CS担当一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西館25周年プランでのご利用ありがとうございました。南館は12月24日までの営業ではありましたが、プランは3月末までご利用いただけます。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。

志賀高原プリンスホテル
CS担当一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランやスタッフの対応についてご評価いただきましてありがとうございます。
また、大浴場の営業については新型コロナウィルスの影響で通常の営業が出来なくなり、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

志賀高原プリンスホテル
CS担当　上原

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設やスタッフについてお褒めいただき、ありがとうございます。
次回も気持ちよくご滞在いただけるように心掛けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

志賀高原プリンスホテル
CS担当　上原

投稿者さんさま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。昨年に続いてのご利用に重ねて感謝申しあげます。しかしながら今回のご滞在の間に良いご対応をしてさしあげられず大変申し訳ありません。南館のスタッフに今回のお声を伝え反省し同じことを繰り返さないように自戒しております。今シーズン、日中は路線バスが時間の限定はございますが無料でお乗りいただけます。ホテルのバスは夕食の時間に無料で、ホテルの３館と一の瀬まで運行しております。ご案内が不徹底でありましたことを重ねてお詫びいたします。次回志賀に来られる際も再度お選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
志賀高原プリンスホテル

クロちゃんやさま　このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。元旦からのご利用でその際のスタッフの対応が良かったとのお声をいただきました。スタッフ一同ありがたくまたうれしく思っております。食事について特色が出るともっとよいとのお声をいただきました。長野県食材を使用していること、また朝食のお味噌汁に減塩みそを使用して健康長寿県である長野の味に工夫を加えているのがポイントですが、今後さらに周知させていただきたいと反省しております。ぜひまたこの地にてお目にかかりその際にはより良いお声をいただけるサービスに努めて参りたいと思います。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

投稿者さま
このたびは志賀高原プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の声をいただきまして重ねてお礼申しあげます。おっしゃる通り、世界的な流れでこの志賀にもたくさんの外国のお客様のご来訪をいただいております。その中で賑やか過ぎたり、パブリックスペースでの振る舞いに違和感を感じられることとなり、申し訳なく思っております。皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、ホテル側も配慮できるように努めることがまずは必要と反省しております。今後の運営に生かして、スタッフ一同共有して参ります。ぜひまた別の機会にご来訪いただき、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。

志賀高原プリンスホテル

aotyanaoさま

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
春休みでのご利用に最適とのお声をいただき誠に感謝申しあげます。良い思い出をおつくりになれましたでしょうか。次回のご来訪がより快適になるようスタッフと共有いたします。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

投稿者さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーロッカーはお部屋のご利用と連動しておりチェックイン後のご用意となります。それまではロッカーの前にあるクロークでお荷物はお預かりいたします。ご案内が伝わらなかったものと反省しております。またティッシュの確認につきましてもお部屋の清掃時に徹底いたします。
総じての満足いただけたとのこと、本当に感謝いたしております。それがさらに良いお声につながるようスタッフと共有いたします。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

投稿者さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゲレンデまでの便利さのお声、ありがとうございます。
一方で大浴場のご利用に際してのご指摘、清掃の対応もあり現在は23時まで（金曜は0時まで）ですが今後に生かして参ります。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

ついんず1006さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際して今回はひとまず良かったとのことでしたが以前の足りない部分のご指摘もいただいておりますので、改装などの機会に生かして参ります。駐車について皆さまにお願いをしておりますがおっしゃるとおり課題として再度取り組みます。
総じての満足いただけたとのこと、本当に感謝いたしております。それがさらに良いお声につながるようスタッフと共有いたします。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

kyky5836さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたことは改装の機会などに生かして参ります。
次にご来訪いただきました際に良いお声をいただけますよう、スタッフと共有いたします。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

ひらほろれさま
同じお名前がありましたが、このたびもご利用いただきましたでしょうか、誠に感謝申しあげます。wifiは改善を少しずつ進めております。お気づきいただきましたことに大変うれしく思います。
一方でお食事のご指摘、今一度スタッフと共有いたします。
本当にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル