とにかくゲレンデが目の前なので、スキーを楽しむにはもってこいです。
部屋はお世辞にみ広くないけれど、割り切って泊まれば不満はありません。
ただし、お酒のみのお父さんとしては、夜に一杯飲むところがなく、早く寝るしか。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ユーザーのニーズに対応したアーリーチェックイン＆レイトチェックアウトプランで滞在中のんびり過ごすことが出来ました。このプランはぜひ続けてほしいですね。
ナイトフロントの方々、通路ですれ違う清掃係の方々みな、挨拶の良くこころよい対応でした。
ただし、レンタルショップの男性係員の上から目線かつそっけない対応・説明が気になりました。
また隣りのクロークの男性係員においては、わからないことを尋ねたら目線を外され自分は関係ないというような顔で無視されました。結局フロントまで行って尋ねるはめに。この辺りの「自分の仕事だけやっていれば他は関係ない」風潮も一部見られ、従業員・セクションによってゲスト対応の心構えに大きな差があるように感じました。
今シーズンもう一度宿泊するのでその時に再度確認してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

全体的には設備が大きいホテルの維持費を考えると値段なりだとは思うのですが、食事が全くだめでした。
食品の素材か保存が悪いのか、古かったり酸化したりで悪くなった油がだめな私はその夜くらいから胃とお腹の調子が悪くなってしまいました。
味もいまいちですし、もう少しましなものを出されたらどうかなと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

ゲレンデアクセスの良さは、さすが西武系だけあります。ファミリールームは狭く荷物を置くのも一苦労でした。あと温泉なら良かったです。

宿泊年月

2012年02月

毎年のようにお邪魔しています。今回は思っていたことを言わせて下さい。
ちびっこゲレンデが「片斜面」で楽しくない。昨季は第二高速沿いに設定されていました。今季はちびっこは二の次という姿勢に受け取れる。片斜面とはあんまりでしょう。
出入り口（メインもゲレンデ側も）にある喫煙場所もおかしいと思う。ドア開閉の度に流入する煙。権利を守る順序は、非喫煙者が先であることは今や常識。「マナー」の問題として扱われていたのは一昔前のこと。今や健康被害という「実害」を防ぐ問題として社会では扱われています。「マナー」だけではないんです。非喫煙者の健康という最低限の権利を考慮して下さい。
私たち家族はいくつもある宿泊施設の中からプリンスホテルを選んで行ったのだから、また行きたいと思いたいのです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

すべて満足のいく、良いホテルでした。
夕食のバイキングもバラエティに富んでおり、デザートも良く満腹で幸せ一杯。
部屋は空調が素晴らしく、、寒過ぎず、暑すぎず、乾燥せず、静かで完璧。
ロケーション言うことなし。、スキーへの設備や配慮も適度でOK.
大浴場も雪見で雰囲気もあり良かった。　　望むべくはチェックアウトした午後まで
滑ったので、そのあとにお風呂が利用できるサービスがあると、良いと思いました。
（これこそお客の望むところを満足させるホテルになると思います。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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宿泊年月

2012年02月

1月６日に宿泊しました。ホテルの裏に駐車場があって、前にはゲレンデ～
ずごく立地条件はいいです。昨年も来ました。
しかもこの値段！
ただ欲を言えばお風呂、１月に露天風呂は寒いです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

サービスがとても良かったです。

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友達

宿泊年月

2012年02月

スタッフが非常に良いと思いました。

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友達

宿泊年月

2012年02月

お風呂が寒いのを除けば非常によかったです。

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家族

宿泊年月

2012年01月

スキーインができとても快適でした。

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家族

宿泊年月

2011年12月

1/28に宿泊しました。
前日23時からのアーリーチェックインプランだったので、金曜日の夜中にチェックインして、土曜日の朝から滑りました。
やっぱり、土曜日の朝発とは疲れが全然違いました。志賀を滑りまくりました。
日曜日は、15時チェックアウトだったので、午前中まで滑って、部屋で着替えてから帰途に
つくことが出来ました。
とても有意義な週末を過ごすことが出来、大満足です。
強いて難点を言えば、ファミリールームは機能的ではあるもののちょっと狭いのと、西館のお風呂は露天しかなくて寒かったことです。この2つだけ評価を4にしました。
全体では、この値段で大満足でしたので5にしています。

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宿泊年月

2012年01月

週末息子と二人志賀高原プリンス南館に泊まってスキーをしてきました。

抜群のロケーション、さりげないサービス、ローストビーフがメインのおいしい食事とコスパ抜群のパッケージ、努力とプライドに感動しました。

次につなげていただきたいので2点だけ改善していただきたいと思います。

・　風呂に剃刀のフタが落ちていました。
・　必要以上に暖房を入れないのは賛成ですが、予約時、チェックイン時等に「必要以上の暖房は入れていない」旨を言ってもらえればよいかなと思いました。

総合的には、大満足です。航空会社のマイレージとのタイアップもあるので次もまた利用しようと思います。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年01月

今回家族で初めて滞在しました。

１．部屋はファミリー部屋ゆえ致し方ありませんが、TVの大きさはもう少し何とかなりませんでしたか？　PCのモニター並に小さかった。

２．子供3人で泊まったほうが悪いのでしょうが、もう少しくつろげる部屋があれば
ありがたかった。　検索では大人2名、子供3名で何もHitせず。

３．食事は最悪。　私の記憶にある限りで最低に不味いハンバーグでした。
志賀高原で最高級を謳うホテルとして、肉の食感ゼロ、出来合いソースの
ハンバーグを堂々と3600円のビュッフェディナーのメイン料理で出すセンスに
大変がっかりしました。
肉を焼いただけ（薄っぺらですが）のステーキの方が随分マシでした。

４．ホテルのサイズの割りに、大浴場が狭すぎる。　平日の夕方であの混み方
なら、土日や年末年始はパニックでしょうね。　洗い場と露天風呂しかない構造も
問題。　

（安い部屋の狭さは我慢しても）総合的に『プリンスはこのレベルか』との印象でした。西館に泊まりましたが、家族連れも楽しめるようにするのか、熟年夫婦か、外国人か、若い人たちか、いずれもターゲットの絞り方が中途半端なので設備も食事も中途半端。　せっかく志賀高原全体で特色のあるホテル作りがしやすい立場・立地なのにもったいない。

フロントも人によってサービス・応対がマチマチ。　もっと教育してください。　（東館の食事予約もできる、と説明しておきながらメニューの説明もできないようじゃ役に立ちません。）　　

スキー場は大変よいのですから、末永く生き残れるよう、頑張ってください。

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家族

宿泊年月

2012年01月

前泊も出来て、さらにチェックアウトもぎりぎりまで使わせてもらって、休日を満喫できました。部屋で着替えてから帰路につけるのが大変ありがたかったです。ファミリールームはもう少し広いかと思っていたのですが、次回はツインルームを選択したいと思います。

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宿泊年月

2012年01月

最近10年ほどは、スキーといえばここというくらい利用させていただいてます。ほとんど3泊以上の連泊で、1週間滞在したこともあります。それくらい快適にリゾートできるので、大変に気に入っています。大浴場があるのも西館だけで、屋根付き露天はスキーで疲れた体を十分にリフレッシュできます。（これで温泉だったら最高ですが・・・）さらに今年から西館宿泊者しか利用できなくなったみたいなので、以前ほど混んでない感じがしました。ただ、ここ数年はバイキングの品数が減ってきています。（それでもおなか一杯に食べられますが・・・）それと、混んでいるときは駐車場がかなり遠くになることがあり、雪かきには苦労します。

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家族

宿泊年月

2012年01月

西館の立地を考えれば、部屋のサイズ、食事内容は価格に見合っており、満足であったが、部屋の暖房の効きが悪く、寒いと感じることがあった。
西館の売店での買物の際、フロントにルームキーを預けていると代金を部屋付に出来ないといわれたので、クレジットカードで支払いをしようとしたら、レジの従業員に面倒だといわんばかりの態度で対応された。こちらの方が不便を感じているのに、その従業員の態度は本当に不愉快であった。

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家族

宿泊年月

2012年01月

館内からゴンドラに直結して、一気に焼額山の上まで上がれるロケーションは、やはり最高でした。ナイターも東館へ移動が必要でしたが、専用のシャトルバスで往復に問題なしです。食事のほうも、過去のレビューを見て、少し不安がありましたが、十分なレベルで、おいしくいただけました。（ローストビーフが◎）強いて言えばメニューがもう少しあっても良い様に感じましたが、夕食、朝食ともに、問題ありません。また、当日、朝9時過ぎに到着したのですが、チェックイン時間の15時を待たずに、朝から部屋が使えたので、大変助かりました。設備全体に古くはなっており、南館自体もあまり稼働させていないようですが、これからも、使っていきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年01月

屋外の温泉に行きましたが、通常は、内風呂がありその周りに洗い場があり、そこから露天風呂温泉につながっているイメージですが、こちらは、洗い場が約１０数席あるだけで内風呂がありません。席数にも限りがあり満員の場合、立って待っている必要があります。その後、温まらずに屋外の露天風呂に移動するすのでけっこう寒いです。
お年寄りは気を付けて行かれた方が良いかと思います。

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家族

宿泊年月

2012年01月

12月31日～１月１日にてボードで初めて宿泊しました。
部屋は奇麗で、夜他の部屋の声もあまり聞こえずゆっくり寝られました。
お風呂はユニットでしたが、換気扇の音も静かでした。
フロント、またスタッフの対応はとてもよかったです。
最後のコンビニ、スタンドからホテルまでおよそ20Km（25分くらい）あり、ホテルの周りには、居酒屋や個人のお土産屋さんもありませんでした。夕食なしプランにしていたので、なんとかなると思っていましたが、ホテル内のレストランで別料金¥4800にて食事をするしかありませんでした。情報不足でした。
食事の内容は他の方のレビューと同じ感想です。
ゲレンデまではホテルにゴンドラ乗り場が併設されており、非常に便利で他のゲレンデと差別化され良かったです。
ゲレンデ頂上地点はおよそ標高2000ｍあり、雪質は最高でした。
天気も良く、ロケーションは最高でした。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年12月