１２月２６日から３泊しました。昨年も利用して、家族で気に入っています。部屋は狭いながらも実に機能的。食事は子供の好きなバイキング。もう少し品数があればとは思うが、夕食ではメインを１品選べるのはいい。お風呂は大風呂（露天のみ）があって気持ちいい。ただ、晩しか入れないので、朝も入れたらもっといいと思います。立地は抜群。ホテルを出てスキーを履いたらそのままリフト乗り場へ行けます。家族でヤケビを楽しむなら、プリンス西館がベストだと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2010年12月

フロントで何度いやな思いをしたことか・・・。
ほか（立地やお部屋など）が良かっただけに残念です。
お得なお値段だったのでまだ許せますが、通常の値段だったらね～・・・。
改善を希望します。（案内、客の扱い方、ミスをした時の謝罪の仕方など改善してほしいことは山ほどありました。）
あとフロントの方には笑顔でいてもらいたい。
いつも無表情＆ミス連発なので「義務的」に仕事をしているように感じられました。

立地は抜群だし、お部屋もまあまあ、食事もバイキングで、その辺はよかったです。
上記のことなどを改善してくれたら　いいホテルになると思います！！
なのでまたお邪魔しちゃうかも～（笑）
その時はよろしくお願いしま～す♪　

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家族

宿泊年月

2010年12月

南館ツインルームCを利用しました。ゴンドラ直結のロケーションは良いです。部屋もきれいです。しかし、食事は期待しないほうがよいです。夕食はバイキングですが、品数がとても少なく、かなりがっかりしました。味はいいのですが。2泊しましたが、メニューもほぼ同じ。西館の中華・獅子も予約すれば利用できるそうなので、利用を検討したほうがいいと思います。当方は、当日の夕方に電話してみたところPM8時以降となると言われあきらめました。前日に予約したほうがよさそうです。

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宿泊年月

2010年12月

風呂（大浴場）は露天のみで、少し寒かったです。

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宿泊年月

2010年12月

スキーで利用させていただきました。雪不足を心配しましたが、雪もたっぷりでフロントの方を初め、ホスピタリティを感じました。一泊目の洋食はとてもおいしく満足いたしました。ただ、2泊目のしゃぶしゃぶのたれがあまりに味が濃く、自分で調節できるようにさせてほしいと感じました。また、両日ともにワインをボトルでいただいたのですが、一泊目にサーブしていただいた方は、タイミングを計ってお料理の進行に合わせて適量ずつ注いでいただけたのですが、2泊目の時には、注いでいただくときには、居酒屋のようにグラスになみなみとされてしまい、ぬるくなってしまいますし、自分でつぐわけにもいかずがっかりしました。
また、これだけのお値段をとるホテルであるならば、白飯はもっと炊き立てのものを出してほしいと感じました。朝食、夕食共にあまりおいしくありませんでした。

いろいろ書いてしまいましたが、残念だった部分を書いただけで全体的には本当に楽しく、優雅な気持ちを味わえて大満足でした。

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家族

宿泊年月

2010年12月

スキーをやるには非常に快適でしたがお料理はあまりおいしいものではなかった。トレーはなくした方がよい。デザートが付いているのは大変よかった。
AM7:00アーリーチャックインとPM3:00レイトチェックアウトは非常にゆっくり出来充実しました。またスタッフも親切であり快適でした。
あと大浴場があれば最高ですね!
二人で利用しましたが広く快適でした。3名まで使用可のお部屋でした。

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家族

宿泊年月

2010年12月

2010.12.22一泊の利用でした。アーリーチェックイン＆レイトチェックアウトで8800円
ポイント10倍、南館のスキー場側の広い部屋、二食付きはとてもお得でした。
食事は毎年内容が悪くなって行くようですが、値段なりかな？
でも、高齢者には優しい内容でした。

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家族

宿泊年月

2010年12月

早く到着したので散歩しようとロビーで尋ね様とした時、老夫婦も同じような質問をしており、大変長く親切な対応をされておりました。
私たちの番となり尋ねるとあまりにも対応に差がありました。

老夫婦の対応で疲れたのか、悪い風に考えれば、この夫婦は口うるさそうでないから
ぞんざいな対応をされたのか、正直なところもう行きたくないと思いました。

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家族

宿泊年月

2010年08月

最近4年間は毎年、旧盆の頃に2泊しておりますが
楽天トラベル経由での予約は、今回が初めてです。
初回宿泊時にはたいへん驚いた、客室内に冷房の
設備がないことにも、現在ではすっかり慣れました。

そんな西館の客室内は、コンパクトな設計ながらも
使いやすく清潔ですし、また1Fの大浴場では高原の
爽やかな風を感じながら、湯浴みが楽しめるので
これも一つの、お勧めポイントと言えるでしょう♪

気になる点としては、食事（バイキング）メニューの
バリエーションが、年々少なくなっているような…。
本年度のように、夕食時におけるメインディッシュを
オーダー制にすることは、風味やエコの両観点より
十分評価に値しますが、できれば地の野菜や果物を
使ったメニューを、もう一段充実させてほしいですね。

それからあと一つ、どんなに快適な部屋であっても
近隣の客室から、タバコの臭いが届いてしまうなら
特に非喫煙者にとっては、とても不快に感じるモノ。
近いうちに是非とも、禁煙ルーム（フロア）の設定を
ご検討いただけますよう、よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2010年08月

流星群を見たいと思っていましたが、残念ながら台風のために、見られませんでした。でも、とても涼しく過ごしやすかったです。料理も美味しく、のんびり過ごせました。

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宿泊年月

2010年08月

３月末にスキーで宿泊しました。
朝食のみのプランをあえて選択し、夕食を隣接する中華としました。予約もでき、満足いました。

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家族

宿泊年月

2010年03月

ホテルは満足したが団体の子供が大浴場を占領していて困りました。この時期でもパウダースノーでよかったです。全山券ですべりましたが、ヤケビ、いちのせファミリー、高天が原以外はガラガラで集客の失敗を感じました。では

【ご利用の宿泊プラン】
3月でもふっかふかのパウダースノー！とにかくリーズナブルに♪おとなはゴーゴーこどもはサンキュープラン
リーズナブルに楽しむ西館 ファミリールーム 4ベッド

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家族

宿泊年月

2010年03月

2010年03月16日に初めて志賀高原へ行きました。
ゲレンデ隣接のプリンスホテルは楽なので
十分にスノーボードを満喫でき大満足。
雪質が良くフカフカでした。
食事つきのプランではなかった為、
まわりに飲食店も無くて...ホテルの中でしかお店を選べないのが
少し困りました。
売店はありますが品数も少なく陳列も汚くて買いたくなかったです。
大浴場は貸しきり状態で気持ちよかったです☆
お部屋は少し狭いけどスノーボード目的で寝るだけなので
気になりませんでした。
お掃除はプリンスなので丁寧かと思います。

きっとまた来年も宿泊すると思います。

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家族

宿泊年月

2010年03月

お風呂は露天で気持ち良かったです。ホテルの収容人数に対し結構小さいので、早めに切り上げて入ったのでゆっくり出来ました。後の人たちは洗い場待ちの列が出来て大変そうでした。
夕食はバラエティに富んでいるのでその日の気分で選べてよかった、ちなみに初日は中華、二日目は少し遠かったけどしゃぶしゃぶにして満足！
来年は1月のパウダースノーを目指して泊まりに来たいと思います。

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宿泊年月

2010年03月

他のプランと合わせて３泊お世話になりました。スキーが目的だったので、部屋の狭さ、食事は期待していませんでした。しかし、昨年に比べ、メインディッシュが選択できるようになり、改善に向けた努力姿勢を感じました。ただ、パワーアップディナーのステーキ肉は、大きくて硬すぎたので、なにもパワーアップにする必要はなかったと後悔しました。部屋掃除を断り、いただいた館内利用券も、飲食代の足しにできたので大助かりでした。３月下旬とは思えない40㎝の降雪があり、スキーは、存分に楽しめたので、満足しました。第2駐車場に止め、3日間雪に埋もれた車を、牽引してくださったスタッフの方にはとても感謝しております。
ただ1点だけ、フロントでリフト券購入の際、春休みファミリー２日券を申し込んだにもかかわらず、一般料金でクレジット決済されてしまったのです。リフトに乗ってから気づいて申し出たところ、差額を現金で返金されてしまいました。
白馬方面のある大きなスキー場では、こちらがお得だと思ったチケットを申し込んだときに、さらにお得になるプランを提示してくれたことがありました。こちらでは、お得なプランを積極的にＰＲしようとはなさらないのでしょうか？なんだか、そこだけはちょっと気になりました。

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家族

宿泊年月

2010年03月

スキーとしての立地はやはり最高です。
しかし部屋にはシャワー室しかなく、湯船に浸かるには館内風呂に行くしかないので疲れた身体を癒すには不便を感じました。
料金との兼ね合いなので金額を取るとしたら仕方ないかもしれません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

ここ数年、毎年のようにお世話になっています。今回は破格の宿泊費に即決、今シーズンの滑り納めに行きました。雪を心配していたのですが３月末に降ったみたいで、充分満足できる状態でＳＫＩを楽しむことができました。半露天のお風呂は温泉では無いものの少しひんやりとした風が心地よく、１月２月のシーズン中も良いのですが、春の匂いのするこの時期が最高かもしれませんね。最後に、フロントの方に「いつも、ありがとうございます。」とご挨拶をいただき、覚えていてもらえるうれしさと安心感に「来シーズンも、必ずまた来ます。」とお答えしました。

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家族

宿泊年月

2010年04月

３月２８日～２９日に利用しましたが、思いがけない寒波の到来で、最高のパウダースノーを一日中楽しめました。
３月１２日～１４日は苗場プリンスホテルも利用しましたが、志賀高原プリンスホテルもどちらも、良いサービスでした。
プリンスホテルさんには、これからもスキーヤーの為に頑張って欲しいものです。
ユーザー側としても、応援していきます。

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恋人

宿泊年月

2010年03月

アーリーチェックインというのはよく聞きますが、９時前に着いたのに普通にお部屋に入れるのは、本当によかったです。着替えもゆっくりできます。お客さんが少ないので露天風呂もほぼ貸し切り状態で利用できました。４月というのに積雪は多いし途中で雪は降ってくるし、さすが志賀高原すごい。また利用したい、と思うプランでした。

【ご利用の宿泊プラン】
残雪の志賀高原　スキー・スノーボードにくぎづけのあなた、見逃せない。
リーズナブルに楽しむ西館 ツインルームＤ

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宿泊年月

2010年04月

2010年3月26日に宿泊しました。春休みということで仕方がないのかもしれませんが、子どものグループが多く、夕食のバイキングも子どもだらけ...スキー旅行に行ったというより、スキー合宿に参加した感じでした。
急きょバイキングはやめ、別棟にある中華料理で静かにゆっくり食事をしました。
お風呂もそんな感じ...
今度から春休みに行くときにはそうゆう団体が入っていないか確認をとるか、合宿気分を味わうつもりで行こうと思いました。

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家族

宿泊年月

2010年03月