子供の高校合格祝いで志賀高原に一泊でスキーに来ました。
西館は値段も手頃で大風呂もあって満足です。子供も喜んでました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

以前より食事のバラエティーが増え努力がうかがえます。部屋の椅子が擦り切れていて、座る気にもなれません。プリンスホテルの名前に恥じない程度のインテリアにしていただきたい。壁の調度品もピンでとめたコピー1枚。それも以前から変わらず。ぜひご検討を。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

子供低学年は食事量も少ないので大人料金の半額にしてもらいたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

西館に泊まりました。
苗場同様にスキー場が目の前でスキーロッカーが便利なのはよかったです。
食事は見た目は苗場よりも地味？に見えましたが、味は苗場よりも断然美味しく、妻も喜んでいました。
部屋は・・まぁ安いプランなので作りはギリギリ我慢するとしても（ソファベット狭い）、暖房を最強にしても夜寒いのは、今どきのホテルであり得ないです。浴衣で寝たら寒さで深夜に目が覚め、服を着こんで寝なおしました。おかげで少し寝不足に・・
それと、ナイターの時間があり得ない。食事が１７：３０～なのに、ナイターが１８：００～２０：００と終了が早すぎる。ビュッフで３０分でかきこめと？さらに、マップでは南館もナイター営業と書いてあるから車で向かったら、東館でしかやっていないと・・。それと、バスが１時間に一本しか出ていないから、自分の車を出さざるを得ず、お酒を飲めなかった・・。ついでにいうとナイター帰りのバスに乗り損ねて途方に暮れている人を何人も見ました。
全般的に何も考えられていないように思える。
それと、チェックイン時に夕食の時刻が１８時からと案内されました。実際は土日は１７：３０からなことに、妻が直前で気付いた。シャトルバスの時間もどこにも書かれておらず、係の人に聞いたらさんざん時間をかけて調べてくれた。
あと、駐車場に向かう出入口が一か所しかないから、少し歩く。もう少し端にも出入口があるといいんですが。
最近プリンスには何も期待しなくなってきているが、立地と食事がいいだけに、頑張ってもらいたいです。

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宿泊年月

2018年02月

禁煙室希望でしたが喫煙室しか空きが無く、消臭対応を希望して宿泊しました
臭いは全く気にならず、大満足です

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宿泊年月

2018年01月

スキーのため３泊利用しました。
部屋のほうは少し狭いですがきれいに清掃されてましたが
その他のところではあまり清掃管理が行き届いてなかったのが
少し残念です。

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宿泊年月

2018年01月

連泊2泊目です。初日の夕食が不要だったので、プランを変えて予約しました。

チェックインの際に受け取った案内書には、水芭蕉レストランはこの日は営業すると書いてあったにもかかわらず、「急遽休業」とフロント係。他の館のレストランに問い合わせてくれたり、移動手段を準備してくれるなどの対応はありましたが、やはりホテルとしてのサービスからすれば非常に悪いといわざるを得ません。地下の居酒屋は、相変わらず長い待ち時間がありました。

それと、夕食時、客の前でアルバイトと思われる接客係を叱っている場面に遭遇しました。客に対する対応に問題があってということではなく、従業員内部の事務的な問題だったようです（カードがどうのこうのと言っていました）。叱られたバイト側は、客の前だったこともあり、おもしろくない顔をしており、客としても気分が害されました。

2日連泊すると、あらも見えてしまいます。

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家族

宿泊年月

2017年12月

水芭蕉というレストランの営業をやめたので、昼食が食べられない。地下の居酒屋に行くと４０分待ち。席は空いているのに、店員の数が少ないので、客を受け入れられない状態。コスト削減もいいが、とんでもないサービスの低下。

連泊で掃除を省略するのは良いが、タオルの交換を依頼しても何時間も持ってこない。部屋のゴミ箱が小さくて、ゴミがいっぱいになった時に困る。

ホテルが古いのでやむを得ないが、コンセントの数が昨今の電源事情には全く不適合で、少なすぎ。延長コードを持参することをお勧めする。

売店のカップラーメンは、２２０円。昼食難民をさらに搾取するというシステム。

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家族

宿泊年月

2017年12月

ゲレンデが目の前なので本当に家族には楽です。またプリンスカードがあればみなさんより早く10分前から優先入場でき滑れるのでおすすめです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今回は南館に宿泊しましたが大浴場がなく家族には不便でした。西館にまで行けばあるのですが、車で移動しなければいけないので大変です。中国人や韓国人の方がほとんどで日本語はあまり聞こえませんでした。

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家族

宿泊年月

2017年12月

ゴンドラ乗り場につながっており、立地は良いです。

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一人

宿泊年月

2017年04月

この値段でここに泊まれるのは満足です。
ホテルの中からゴンドラに乗れるなんて贅沢に思いました、
確かに食事料金が高いですが、山奥でこの料理内容は納得です。

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家族

宿泊年月

2017年03月

プリンスホテルに対するイメージが落ちた、残念。でもゲレンデは最高

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

この価格で志賀プリに宿泊出来て、大満足。家族の距離感も近く楽しめました（笑）。

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家族

宿泊年月

2017年03月

3月25日に宿泊しました。大浴場が今季最後という事でりんご湯になっていて、子供達も大喜びでした。
部屋も、写真では狭いかなぁ？と思っていたのですが、思っていたよりはゆったりと過ごせました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

禁煙室希望でしたが部屋が無く喫煙室でしたが全く匂いが無くよかったです。お買い物券付きプランで、子供達や特に妻が喜んでました。十分楽しめよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

数年ぶりの志賀高原。以前は南館に数回宿泊、今回破格の安い値段の西館でしたが、部屋もサービスも大変満足でした。お風呂が露天の為洗い場の扉が閉まらず寒い思いをしましたのでマイナス１、食事は朝食のみ利用しましたが、料理の内容からすると少々割高感があります。3日目にスキーで怪我をしたのですが、レスキューの方、フロントの方の対応にとても感謝申し上げます。本当にありがとうございました。又利用させて頂きます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年03月

コスパは最高です。この価格で２食付きは経験ありません。ゲレンデ前でストレスなくスキーを楽しめました。ひとつだけ、レストランが寒く感じましたが、省エネと思えば着るもので調整ですね。

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家族

宿泊年月

2017年03月

お風呂の最終時間をも少し長くしてほしいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

立地はとてもいいです。食事もバイキングなので子連れにはとてもいいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月