先日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご意見をいただきました客室内の設備面につきましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早期の改善が難しい面もございますが、今後改装計画の際にはご意見として必ず挙げさせていただきます。
今シーズンの西館の営業は本日を以て終了となりますが来シーズンもお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルならびに志賀高原焼額山スキー場をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

この度は志賀高原プリンスホテル東館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご意見をいただきましたソフトドリンクの件につきましては今後のサービス向上に繋がるよう参考とさせていただき努力して参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

いつも志賀高原プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また今回はじめて西館をご利用いただきありがとうございました。サービスの件でお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同たいへん励みとなっております。お部屋のことではご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。西館ご利用の際は大浴場、お食事を次回もご利用いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。しかしながらご予定をしておりました中国料理「獅子」につきましては従業員に体調不良者が出てしまったため、急遽営業を中止とさせていただきました。ご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客さまにご満足していただけるサービスを目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。いただきましたご意見を参考に今後もお客さまにご満足していただけるサービスを目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルCS担当

過日は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。ご指摘をいただきました冷蔵庫につきましては十分な機能が無く大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
バイキングの内容につきましては調理スタッフと共有し、お客さまに喜んでいただける内容を目指して取り組んで参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

この度は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

この度は志賀高原プリンスホテル西館にご宿泊を賜り、またご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので引き続き志賀高原プリンスホテルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

志賀高原プリンスホテルＣＳ担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
西館25周年プランでのご利用ありがとうございました。南館は12月24日までの営業ではありましたが、プランは3月末までご利用いただけます。
ぜひまたのお越しをお待ち申しあげております。

志賀高原プリンスホテル
CS担当一同

目指せスーパー50歳さま
このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。夕食の良さをコメントとしていただきましたことに重ねてお礼申しあげます。
お手拭きはさっそくスタッフと共有いたします。
次にご来訪いただきました際にも良いお声を重ねていただけますよう努めて参ります。
どうぞこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

志賀高原プリンスホテル

この度は、志賀高原プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子さまにお喜びいただける、滞在がご提供でき大変嬉しく思っております。
また、お部屋の清掃につきましてもお褒めいただきありがとうございます。重ねてお礼申しあげます。
お部屋の広さにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ファミリールームは、ご家族の方にご利用いただけるようにソファーベッドが4台入っているお部屋となっております。
お部屋の広さはすぐに改善は出来ませんが、
お客さまに快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しお待ちいたしております。

宿泊　藤澤

この度は、志賀高原プリンスホテル・志賀高原焼額山スキー場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申しあげます。
お食事の質や種類について、お客さまにお喜びいただけた事、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。レストランウエストサイドは、地元食材をふんだんに使用したお食事内容となっております。調理担当者に伝え、よりお喜びいただけるメニューやサービス提供に努めて参ります。
お風呂について、温泉ではなく申し訳ございません。お風呂の温度調整、お客さまの湯加減に合いとてもよかったです。雪景色もお風呂に入りながら見れるので、多くのお客さまよりお褒めのお言葉をいただいております。
お部屋については、お客さまに大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、最終点検の徹底をさせていただきます。今後このような事がないようお客さまにご提供させていただきますが、万一お気づきの点がございましたらお手数ではございますが、フロント係にご用命くださいませ。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのお越しお待ちいたしております。


宿泊　　春山