初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

エレベーターの待ち時間についてご不便をおかけし、ご不快な体験をされたことにお詫びいたします。施設の制約もある中ですが、エレベーターの運行管理を見直し、少しでも改善できるよう努めてまいります。

お風呂の脱衣場と洗面台エリアの衛生管理についても、ご指摘いただき感謝いたします。お客様にご迷惑をおかけしないよう、定期的な清掃と点検を強化し、快適にご利用いただける環境を整えるよう努力いたします。

また、朝食と内風呂の終了時間についてのご意見もありがとうございます。ご指摘に際しては、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大変重要です。次回お越しいただける際には、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ユニットバスやお部屋にカメムシがいたとのことで、大変驚かれたことと思います。そのような事態が発生してしまい、快適な滞在を損ねてしまったことをお詫び申し上げます。害虫に関する問題は、清掃や管理の見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。

一方で、食事内容やお風呂についてお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。お客様にご満足いただける体験を提供できたことは何よりの喜びです。

今後はさらなる改善点をしっかりと取り組んでいき、お客様にとって安心で快適な空間を提供できるよう努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

リピートしてのご利用、誠にありがとうございます。また、当ホテルに対する温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。最近の値上げラッシュの中、お値段に見合った内容で満足していただけているとのこと、私たちの努力が伝わっているようで何よりです。

お食事についてお褒めの言葉もいただき、特に夕食のアップルパイや朝食の焼きまんじゅうにご満足いただけたとのこと、とても光栄です。お客様に喜んでいただける料理を提供することが、私たちの励みでもあります。

シャンプーの件に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。常備されているものが在庫切れとなっていたとのご指摘、しっかりと対応させていただきます。お客様がご利用できる状態での提供を心掛け、再発防止に努めます。

貴重なご意見をありがとうございます。次回お越しいただける際にも、より満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

親子3代での旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。悪天候によりアクティビティを楽しめなかったこと、とても残念に思います。しかしながら、食事に関するお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルのバイキングがトップクラスと感じていただけたのは、料理を提供するスタッフ一同の励みになります。また、スイーツへのご評価もありがとうございます。パティシエたちの努力が伝わったようで、心から嬉しく思います。

ローストビーフに関するご意見も貴重です。切り方について、しっかりと改善を検討させていただきます。お風呂の泉質と長湯の快適さについてお褒めいただく一方で、カルキの強さという点ではご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。露天風呂での星空を楽しむ機会があった際の素晴らしさを想像しながら、次回お越しいただけることを楽しみにしています。

ライブラリーコーナーの本の充実やロビーの明るさに関するご要望、しっかりと検討させていただきます。また、食事の選び方についての具体的なアドバイスも、大変感謝いたします。エレベーターの待ち時間に関しても、改善を目指してまいります。

このような貴重なご意見をいただけることで、より良いサービスの提供が可能となります。冬のスキー旅行で再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、詳しい説明が足りなかったことをお詫び申し上げます。

このようなお声をいただくことで、サービス向上につながりますので、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、詳しいご感想をお寄せくださりありがとうございます。早めの到着でもチェックインできたとのことで、ご安心いただけたかと思います。ルームキーを2つご用意したことで、男女それぞれの入浴を自由に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

食事や露天風呂についてもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。また、ドライヤーのご用意が充実していることにお気づきいただき、良かったです。

ただ、エアコンの温度調整に関してはご不便をおかけし申し訳ありません。快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて、改善に努めてまいります。

さらにご満足いただけるよう、努力を続けてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

いつも水上にご旅行の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さについては、寝るだけのスペースとしてご理解いただき感謝いたします。お客様にご満足いただける食事を提供できていること、大変嬉しく思います。

また、スタッフの笑顔に対するお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。

今後ともお客様の期待に応えられるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お部屋の温度調整について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
季節の変わり目で気温が変動しやすい時期ですが、空調の管理に関しては今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。

また、カメムシの件でご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃や防虫対策を一層徹底いたしますので、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。

お食事や露天風呂を楽しんでいただけたとのこと、少しでも良い思い出を持ち帰っていただけたなら嬉しく思います。

次回ご利用いただける際には、ぜひ快適にお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然に囲まれた中でのかけ流し温泉は特別な体験ですよね。

しかしながら、食事についてご満足いただけなかったというお声、誠に残念でございます。以前の食事と比較してのご意見として、貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、メニューや品質の改善に努めてまいります。

次回ご利用の際には、より良い体験を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければと思います。
ありがとうございました。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。

コーナービュースイートでのご滞在が快適で居心地の良いものであったとのこと、大変嬉しく思います。小さなお子様を安心してお過ごしさせられる環境をご提供できたことが何よりでございます。

食事に関しては、お子様メニューに関するご意見をいただきありがとうございます。長男様にとっても喜んでいただけるメニューをご用意できるよう、今後の改善に努めてまいります。

スタッフに対するお褒めの言葉も、私たちの励みとなります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、これからも心がけてまいります。

ドクターフィッシュの件についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後、説明をしっかりと行うようにし、より快適な体験を提供できるよう努めてまいります。

アクティビティもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在時には、次男様がジップラインを体験できることを心から願っております。また、ツリートレッキングに関する情報も教えていただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

ご家族の皆様が成長に合わせて楽しめる計画を考えてくださっており、私たちも次回お待ちできることを楽しみにしております。またぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋について、清潔感がありコンパクトで機能的とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

朝食バイキングの内容や館内売店の品揃えについてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、露天風呂もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お客様にとって素晴らしい体験となったことを聞き、私たちも非常に嬉しいです。

次回また機会がございましたら、ぜひお泊まりいただければと思います。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。

コーナートリプルルームからの景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、窓のサンにほこりが溜まっていたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。清掃に関するご指摘は大変重要であり、今後の改善に活かさせていただきます。空気清浄機をご利用いただけたことが少しでもお役に立てていましたら幸いです。

露天風呂での山景色を楽しみながらのリラックスタイムもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。食事に関しても、バイキングの品数や味にご満足いただけたことを嬉しく思います。

次回のスキーシーズンにぜひご訪問いただけることを楽しみにしております。冬の季節も魅力的な体験をご用意しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

泉質についてもお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、大浴場の営業時間が9時までという点についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。露天風呂はチェックアウトまでご利用いただけるとのことで、ご滞在中にお楽しみいただけたことを願っております。

お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直前のご予約によって十分な準備ができていなかったこと、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様が楽しみにしていたご旅行のスタートを妨げてしまったことを重く受け止めております。

それにも関わらず、お食事やお風呂、そしてバスの運転手の対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めておりますので、次回はぜひご家族連れでお越しください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、楽しいご滞在のご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

この夏、遠出が難しかった中でお越しいただけたこと、そして子どもたちも楽しみにされていたとのこと、とても嬉しく思います。プールや温泉を存分に楽しんでいただけたようで、私たちも非常に喜ばしいです。

お部屋やオルゴールを気に入っていただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって特別な体験となったことを知り、私たちも励みになります。

これからもお客様に素敵な思い出を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、詳細なご感想をいただき、ありがとうございます。全体的にスタッフの接客や清潔感について高く評価いただき、大変光栄です。また、平日のご利用でゆったりとお過ごしいただけたことも嬉しく思います。

大浴場や露天風呂でのリラックスした体験、さらには「みなかみイタリアン」のコース料理を楽しんでいただけたことも、とても喜ばしいです。お客様が普段お好みでない食材も美味しく堪能されたとのことで、私たちの料理がご期待に応えられたことに感謝申し上げます。

朝食のバイキングについても、混雑を避けてごゆっくりお楽しみいただけたのは何よりです。次回のご訪問を楽しみにしており、また新たな体験を提供できるよう努めてまいります。

清潔で快適なお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、設備のリニューアルに関するご意見もありがとうございます。お客様のご指摘をもとに、今後の改善を検討してまいります。

湧き水の素晴らしさを感じていただけたことも嬉しいです。自然の恵みを大切にし、お客様に心地よい環境を提供できるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

「コスパ最高」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。いい温泉に加え、景色の良い露天風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときを提供できたことが何よりの喜びです。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

温泉とお食事にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。皆様にリラックスしていただける温泉と、美味しいお食事を提供できることを目指しておりますので、その点を評価していただけることが何よりの励みになります。

今後とも、お客様にご満足いただけるよう、さらに努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。

いつも当ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回は50%オフの特別割引でランク上のお部屋にご宿泊いただけたとのことで、本当にラッキーでしたね。お客様が嬉しいご経験をされたこと、大変喜ばしく思います。

次回のご利用の際にも、素敵な宿泊プランが見つかりますように願っております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。