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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
食事5
コーナーの部屋に宿泊、気持ちの良い肌さわりの温泉や美味しい食事などまた訪れたいと思いました。但し部屋の清掃状態はあり得ないほどいい加減でした。部屋を売る前にインスペクションされた方が良いと思います。このおかげで別件のどうでもよい事でフロントの方に文句いう事になってしまいましたが、見事にとばっちりにもかかわらず、真摯に対応頂いたフロントの方ありがとうございました。フロント前のドクターフィッシュは、子供が1回試しましたが、見事にドクターに群がられた箇所がきれいになり、アトピー気味の痒さから少し解放されたようです。チェックアウトの際は週末やイベントと重なり、ゴルフやイベントのお客様優先対応のようで、バスが到着、そのバスのお客様の手続きが終了するまでフロントに行けず、チェックアウトを20分程待つ羽目になりました。急ぐ時は予め団体さんの到着時間を確認してチェックアウトの時間を調整した方が良いのかも
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この度は水上高原ホテル２００へご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただき、また大変高いご評価を頂戴したにも関わらず、今回お部屋の清掃が不徹底であり、大変不愉快なご滞在となってしまった事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。チェックアウト時の混雑も含め、今後この様な事が起きないように、①清掃チェック者のスキル向上。②団体ゲスト・ゴルフゲスト・一般ゲストの 誘導・ご案内のスムーズ化。を視野に入れ、再度現場と共に検討し、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りたいと存じます。この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。 水上高原ホテル２００ 支配人
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食事5
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
コーナーの部屋に宿泊、気持ちの良い肌さわりの温泉や美味しい食事などまた訪れたいと思いました。
但し部屋の清掃状態はあり得ないほどいい加減でした。部屋を売る前にインスペクションされた方が良いと思います。このおかげで別件のどうでもよい事でフロントの方に文句いう事になってしまいましたが、見事にとばっちりにもかかわらず、真摯に対応頂いたフロントの方ありがとうございました。
フロント前のドクターフィッシュは、子供が1回試しましたが、見事にドクターに群がられた箇所がきれいになり、アトピー気味の痒さから少し解放されたようです。
チェックアウトの際は週末やイベントと重なり、ゴルフやイベントのお客様優先対応のようで、バスが到着、そのバスのお客様の手続きが終了するまでフロントに行けず、チェックアウトを20分程待つ羽目になりました。急ぐ時は予め団体さんの到着時間を確認してチェックアウトの時間を調整した方が良いのかも
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この度は水上高原ホテル２００へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただき、また大変高いご評価を頂戴したにも関わらず、
今回お部屋の清掃が不徹底であり、大変不愉快なご滞在となってしまった事を
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
チェックアウト時の混雑も含め、今後この様な事が起きないように、
①清掃チェック者のスキル向上。
②団体ゲスト・ゴルフゲスト・一般ゲストの 誘導・ご案内のスムーズ化。
を視野に入れ、再度現場と共に検討し、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
水上高原ホテル２００
支配人