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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.04

食事2

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-19 21:54:08

15:00少し前に着いたので「早めにチェックインできますか?」と聞いてみましたが、「只今最終調整中ですので」という事で、20分くらいでしたがスキー客に混じりながら子連れで寒いロビーで待つのはなかなかしんどかったです。応対が少し杓子定規な感じはしました。
部屋の冷蔵庫の隙間にくしゃくしゃになったお茶のパックが挟まっていたり、かなり細くなったトイレットペーパーのロールがそのまま変えられてなかったりと少しビックリもしました。
露天風呂は雪見ができて風情があり、とてもよかったです。
露天風呂の場所は別棟で広い駐車場を行き来する必要があるので、小さい子供連れの方には少しハードルが高いかもしれません。
ホテルまでの道路は一部狭くなっていて勾配がきついところがあるので、真冬は念のためチェーンを持っていると良いと思います。
ホテルの駐車場に泊めておいて翌朝新雪が積もっていると、そのままではスタックして発進できないクルマもいました。クルマを掘り出すための装備も忘れずに。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2014-01-20 14:28:27

 この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
この度は、チェックイン時のご配慮が足りずお客様に残念な思いを抱かせてしまいまして
大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
清掃の不備に関しましても、チェツク体制も含め早急に改善させていただきます。
今後も、水上高原に訪れて頂く全てのお客様にたいして、心からの目配り、心配りが出来る様日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非水上高原ホテル200をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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