今回で3回目になる両親のススメで私は初めて宿泊。噂通り、温泉がとても良かったです。肌がスベスベ。大きな窓から見える景色も素敵。くつろげました。露天は、離れた駐車場の端にあったので行きませんでした。

バイキングのお食事も、予想以上に美味しかったです。ビュッフェ嫌いの両親がすすめるだけのことはありました。

客室。コーナートリプルの部屋は大きな窓から見える山々と青空に癒されました。部屋は狭いですが。。。
また行きたいので、あえて気づいたことも書いておきます。

15時きっちりにしか部屋に入れてくれないというのには驚きました。ロビーに溢れかえる人、人、人。マニュアル通りのフロント対応も不快。これは一考を。

尾瀬ハイキングを終え、部屋に戻ると、まさに今から客室清掃に入るところ。ホテル予約のバスで行ったのですから、その辺の連携、配慮はして欲しいものです。

また、連携ということでたいへん細かいことですが、部屋のトイレットペーパーがなくなり、夕食前にフロントで頼むと、食事の間に部屋に届けるとのことだったのが、届いていませんでした。

見習のバッヂをつけた従業員を多数見ましたが、バイトもしくはホテル学校の研修かなにかでしょうか。慣れないのはまぁ仕方がないとして、もたもたうろうろしている、私語が多いのはたいへん残念でした。
また、朝お風呂にいく途中、フロントにいた方は挨拶なし。忙しい時期で疲れていたのかもしれませんが、挨拶は基本です。
この施設の良さが減ってしまいます。もったいないと思います。

宿泊の人数に対して、エレベーター2台は少ないかと。。。
女性大浴場の壁がはがれてる（笑）トイレのドアが削れてるなど、古くなった感もあったり。

とまぁ細かいことをいいつつも、全体的には気に入ったので、また行きます！

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月