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5.0
投稿日：2016-07-15 11:45:19
4.0
投稿日：2016-03-13 21:47:03
5.0
投稿日：2015-09-03 10:38:38
3.0
投稿日：2015-01-03 20:25:09
食事5
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トロ0989さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
せっかく到着したのに、リフトが動いてませんでした。何故動いてないのかなどの説明は全くありませんでした。
プランに付いていたリフト券を翌日に変更してくれたのは良いのですが、初日に早く到着してもリフトが動いてなければ当然何もやることはありません。
クロークへ荷物を預けましたが、返却時は全く違う荷物を持ってきて、挙句の果てに受けた人ではないと分かりませんと言われました。
あなたは何の為にいるのですか？と思ってしまいます。
食事会場が１階と最上階なので、食事の時間帯は２台あるエレベーターも相当待たされます。階段を利用してる方が多かったですね。
食事は満足です！ウリのローストビーフも美味しかった。
温泉も気持ちよかったのですが、真冬に吹雪の中離れた露天風呂へ外を歩いていくのは
過酷過ぎでは？
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トロ0989様
この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、リフトの運行状況の提示の不備、お荷物、お食事会場での不手際によって
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
リフトの運行状況につきましては、スムーズな状況開示が出来ますように職場長と相談致しまして
オペレーションの強化に努めて参ります。
また、細かくお気付きの点やご感想をご投稿、ご指摘いただきましたことを併せて御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上、アクティビティーの充実に一層努めてまいりますので次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
水上高原ホテル200
総支配人