この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお客様のご期待に添えるご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
改善できる部分に関しては、関係部署を含め、今一度、ご提供しているお料理内容を見直し、期待値を超えるようなおもてなしができるよう努めてまいりたいと思います。
またお部屋につきましては、当館にはホテルの上層階にスーペリアツインというグレードアップのお部屋タイプもございます。スタンダードタイプよりもお部屋が広く、ベッドもシモンズ社のものをご用意しておりますので、ゆったりとお休みいただくことが出来ると思います。
是非また機会がございましたら、ご来館いただけることを願っております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

水上高原ホテル200
総支配人