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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
食事4
家族三人で宿泊しました。フォレストキャビンはかなり狭いので注意して下さい。露天は駐車場を挟んだ別棟にあります。脱衣場の掃除を1時間に一回はして欲しい。ヘアブラシも全部使用済みだったし、ゴミ箱も2つともいっぱいで溢れてた。髪の毛もいっぱい落ちてた。食事はボヤ騒ぎがあったけど美味しかった。アクティビティも楽しかったけど…多分次はないです。
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この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。温泉の清掃につきましては、管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。定期的な清掃と備品の補充は行っておりますが、今後は入浴人数に応じて清掃頻度や備品数を増やすなど、チェックシステムをはじめとしたオペレーションを見直して改善を図って参りたいと存じます。お食事はもとより、ご滞在空間のクオリティにおきましても、リゾートならではの強みを活かし、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた水上へお越しの折には、当ホテルをご指名いただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ちいたしております。水上高原ホテル200 総支配人
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食事4
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
家族三人で宿泊しました。
フォレストキャビンはかなり狭いので注意して下さい。
露天は駐車場を挟んだ別棟にあります。脱衣場の掃除を1時間に一回はして欲しい。ヘアブラシも全部使用済みだったし、ゴミ箱も2つともいっぱいで溢れてた。髪の毛もいっぱい落ちてた。食事はボヤ騒ぎがあったけど美味しかった。アクティビティも楽しかったけど…多分次はないです。
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この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
温泉の清掃につきましては、管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
定期的な清掃と備品の補充は行っておりますが、今後は入浴人数に応じて清掃頻度や備品数を増やすなど、チェックシステムをはじめとしたオペレーションを見直して改善を図って参りたいと存じます。
お食事はもとより、ご滞在空間のクオリティにおきましても、リゾートならではの強みを活かし、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた水上へお越しの折には、当ホテルをご指名いただけましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 総支配人