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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は狭いですが、それは予約の時点で分かっていたことですし、2段ベッドも子供達にとっては楽しかったようで良かったと思います。ただ、清掃が微妙でした。部屋に入ってすぐに床の細かいゴミや髪の毛、ホコリが目につきました。せっかく、小さな子が床でゴロゴロもできるように床は畳になっていて土足厳禁のお部屋なのに、清掃がしっかりなされておらずとても残念でした。アメニティーとかタオルなどは綺麗に揃っていましたが、それだけを交換して床の掃除はしなかったように感じ取れました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お子様に喜ばれている２段ベット（フォレストキャビン）は、他のお客様からも秘密基地みたいに遊んでいるのを聞いて大変ほほえましく思っております。その一方で、お部屋の環境については、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご投稿をいただいて直ぐに担当者を集めて、情報を共有し、清掃チェックの再確認と再発防止に努めると共にご利用されるお客様が快適にご滞在いただけますように心がけてまいります。「また来たい」と思っていただけるホテルにしてまいりますので、今後もご家族揃ってのご宿泊をお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。水上高原ホテル200 総支配人
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水上温泉郷 水上高原ホテル２００（群馬県）
3.0
投稿日：2018-03-04 15:50:16
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総合3
ハルンカナンさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
部屋は狭いですが、それは予約の時点で分かっていたことですし、2段ベッドも子供達にとっては楽しかったようで良かったと思います。
ただ、清掃が微妙でした。部屋に入ってすぐに床の細かいゴミや髪の毛、ホコリが目につきました。せっかく、小さな子が床でゴロゴロもできるように床は畳になっていて土足厳禁のお部屋なのに、清掃がしっかりなされておらずとても残念でした。
アメニティーとかタオルなどは綺麗に揃っていましたが、それだけを交換して床の掃除はしなかったように感じ取れました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様に喜ばれている２段ベット（フォレストキャビン）は、他のお客様からも秘密基地みたいに遊んでいるのを聞いて大変ほほえましく思っております。
その一方で、お部屋の環境については、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご投稿をいただいて直ぐに担当者を集めて、情報を共有し、清掃チェックの再確認と再発防止に努めると共にご利用されるお客様が快適にご滞在いただけますように心がけてまいります。
「また来たい」と思っていただけるホテルにしてまいりますので、今後もご家族揃ってのご宿泊をお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人