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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.20
  • 食事4.07

総合5

pepeikoさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

pepeikoさん [30代/男性] 2018-05-08 19:55:43

ゴールデンウィーク中の繁忙期にもかかわらず予約していた部屋の空調?のトラブルということでお部屋の方、グレードアップしていただいてありがとうございました。リゾートツインのお部屋はすごくきれいで可愛い部屋で大変満足しました。また、夕食バイキングの方も品数も多く、どれも美味しかったです。メープルソフトが特に美味しかったです。欲を言えば、お風呂の方、別棟の露天風呂は眺めが最高でした。今度は違う季節に利用してみたいです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2018-05-14 14:31:24

この度は数あるホテル・旅館の中より、弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご予約されていたお部屋のトラブルに関しては、大変申し訳ございませんでした。すぐに代替でご用意させて頂きましたリゾートツインのお部屋でしたが、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

常日頃、お部屋内の点検は細かく行っておりますが、突発的なトラブルもありますので、これからもお客様にご迷惑をおかけする事が無いようチェック体制を強化して、事前の修理・修繕に努めてまいります。

お食事に関しては、『どれも美味しかった』とのお褒めお言葉をいただきまして、ありがとうございます。その中でもメイプルシロップのソフトクリームが特に美味しかったようで何よりでございます。バイキング会場では、朝食・夕食ともにシーズン毎に料理内容を変えており、その月特にお勧めの料理や調理人が目の前で調理するライブキッチンのコーナーも大変人気でございます。

別棟・露天風呂「凛楽(りらく)」では、テーマが違う二つの湯船を日ごと男女入替でご用意しております。越後の山々を望む雄大な眺望が特長の『眺望の湯』、目にも鮮やかな白樺の深い森林に包まれフィトンチッドによるリラックス効果(森林浴)も楽しめる『白樺の湯』の温泉をお楽しみください。

また季節を変えてのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】新緑の高原リゾートで地元旬材の和洋中バイキングと美肌の湯を満喫 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

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