楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1102件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.84
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.21
  • 食事4.05

総合4

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [50代/女性] 2018-06-27 09:47:40

リピーターです。改装された部屋はきれいな色使いのコンパクトな感じでした。ちょっと狭い感じはありますが、2人で利用するのには問題はありませんでした。朝夕の食事の内容も変わっていました。夕食の、特にデザートは今までよりも充実していました。朝食は和食系と洋食系でレストランを選択できる形で、洋食を選びました。ちょっと品数は少なめでしたが、年齢的には満足でき、また、朝食でもソフトクリームが食べられたので良かったです。
お風呂は、梅雨の季節ではありましたが、別棟の露天風呂も晴天の中で利用でき、満足です。土曜日の宿泊にこのお値段はお得だと思います。
 1つだけ気になったのは、ちょっと早めにチェックインしたため、鍵は呼び出すまでまって欲しいとのことでしたが、呼び出しがなかったのか、聞こえなかったのか、私たちより遅くチェックインした人たちが鍵をもらっているのに気づき、スタッフの人に声をかけたら、(普通)に並んでくださいとのこと。先にチェックイン手続きが済んだのに、ちょっとどうなの?という気分にはなりました。
 と、言え、全体的には満足ですので、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2018-06-28 08:39:22

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、多くの旅館やホテルの中から、弊ホテルを何度もリピーターとしてご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。

今回は、改装したリゾートツインのお部屋という事もあり、多少の狭さは感じられたかと思いますが、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。また、朝夕のバイキングについてもデザートは今までよりも充実していたとの事で安心しました。今後もお客様に喜んでいただけるよう料理内容やデザートの充実を図り、美味しさはもとより盛り付けに至るまで目でも楽しめる工夫を凝らしてまいります。

梅雨時期の露天風呂は、天候に左右されますが、ご利用される際はいつもと違う雰囲気を味わっていただければ幸いに存じます。今回は晴天の中でのご利用でご満足されたとの事で何よりでございます。

その中、チェックイン手続き後、スタッフ対応の不備により、ご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の事例をスタッフ間で共有して、二度と同じ思いをさせることの無いよう改善してまいります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。また季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【6月土曜日9,800円SALE!】6/16・23・30限定♪新しいリゾートツインに泊まる 1泊2食
ご利用のお部屋
【リゾートツイン (添寝OK)【新ルーム・禁煙】】
たぬ吉ぽん太のおねーさんさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ