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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
総合4
こじんまりした部屋でしたが、子供たちが２段ベッドをとてもよろこんでいました！初めて露天風呂を利用しましたが星がきれいでした。今回はホテル内の温泉は利用しませんでしたがそちらの方が広くゆっくり入れたかなと思います。夕食は昨年と変わらず普通でした。ちょっとドリンクバーのところが臭いのが気になりました。またランチのレストラン(カレー屋さん)のシステムが分かりにくくみんな困っていました。食券を買ってから名前を書くのか名前を書いてから食券を買うのか店員さんによっても言うことが違って混乱していました。リピーターの人が先に並んでいる人より先に名前を書いて先に案内されていました。価格も高いレストランですし、もう少ししっかりしてほしいです。店員さんの教育ができないから並んでる人にルールが分かるようなパネルを貼るなど工夫をしてほしいです。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。２段ベッドのフォレストキャビンは、お子様に喜んでいただけた様で嬉しく思います。その中、ランチ時の「カレーショップかえで」におけるシステムが分かりずらい点につきましては、ご不満の残る対応となり、大変申し訳ございませんでした。誰もが分かりやすく利用しやすいよう案内に努めなくてはならないところ、スタッフにより言ってる事が違い、混乱を招く状態となり、深く反省しております。ご案内につきましては、券売機で食券を購入いただき、お名前を書いてお待ちいただく流れでございます。今後は、予め利用上のルールについて分かるよう貼り出すようにし、待ち時間の発生する時間帯でも混乱を招かないよう努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。水上高原ホテル200 総支配人
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水上温泉郷 水上高原ホテル２００（群馬県）
4.0
投稿日：2019-01-06 16:19:10
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総合4
ぶこーさんさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
こじんまりした部屋でしたが、子供たちが２段ベッドをとてもよろこんでいました！
初めて露天風呂を利用しましたが星がきれいでした。
今回はホテル内の温泉は利用しませんでしたがそちらの方が広くゆっくり入れたかなと思います。
夕食は昨年と変わらず普通でした。ちょっとドリンクバーのところが臭いのが気になりました。
またランチのレストラン(カレー屋さん)のシステムが分かりにくくみんな困っていました。
食券を買ってから名前を書くのか名前を書いてから食券を買うのか店員さんによっても言うことが違って混乱していました。リピーターの人が先に並んでいる人より先に名前を書いて先に案内されていました。
価格も高いレストランですし、もう少ししっかりしてほしいです。
店員さんの教育ができないから並んでる人にルールが分かるようなパネルを貼るなど工夫をしてほしいです。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
２段ベッドのフォレストキャビンは、お子様に喜んでいただけた様で嬉しく思います。
その中、ランチ時の「カレーショップかえで」におけるシステムが分かりずらい点につきましては、ご不満の残る対応となり、大変申し訳ございませんでした。誰もが分かりやすく利用しやすいよう案内に努めなくてはならないところ、スタッフにより言ってる事が違い、混乱を招く状態となり、深く反省しております。ご案内につきましては、券売機で食券を購入いただき、お名前を書いてお待ちいただく流れでございます。
今後は、予め利用上のルールについて分かるよう貼り出すようにし、待ち時間の発生する時間帯でも混乱を招かないよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人