楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

水上温泉郷 水上高原ホテル200

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1324件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.09
    • アンケート件数:1321件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.94
    • 立地4.12
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂4.09
    • 食事3.92

    食事5

    aoshi1326さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

    aoshi1326さん [60代/男性] 2019-02-21 09:29:48

     良かったことは、風呂と食事です。露天風呂は雪も降っていて、とても風情がありました。
    浴槽は2つあり、上が熱めで下がぬるめで気持ちよく入れました。内湯はpHが大きく、アルカリ性でぬるぬるして温泉らしい湯でした。匂いはあまり感じませんでした。
    食事は、最上階のレストランでバイキング方式でいただきました。見晴らしもよく、料理もおいしかったです。
     不満だったこと。
    チェックインの時に、良くわからず、出口の方からカウンターに行こうとして声を掛けたら、そちらは出口ですので、向こうの方に並んでください、とまるで私が悪いことをしたような言い方で指示され、不愉快になりました。また、チェックインするまでに、20分以上並びました。カウンターが込み合う時間には、案内係を置いて、お客さんを案内するようにしたらどうでしょうか。

    エレベーターで移動するのに、並ぶこと。エレベーターに乗るのに長蛇の列でした。ホテルのエレベーター前で、あれほどの列ができるのは、驚きでした。何とかできないものでしょうか。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合3
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年02月
    水上温泉郷 水上高原ホテル200 2019-03-14 16:38:03

    この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お食事・お風呂とご満喫いただいたようで何よりでございます。

    その中チェックインの手続きでお並びになった際、私どもの伝え方が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。また、混雑による待ち時間の発生で、チェックイン並びにエレベーターの利用についてもご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
    今後チェックインの混み合う時間帯には、極力スムーズなご案内を心掛けると共にチェックイン対応のスタッフを増員し対応してまいります。またロビー周りの混雑により、どこが入口でどこが出口か分からない状況の中では、お客様も混乱される事を想定し、落ち着くまで案内係を配置するよう努めてまいります。

    次回みなかみを訪れた際には当ホテルをご指名いただけたら幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    水上高原ホテル200 総支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ★滞在中有効リフト券付★絶景雪見露天風呂と和洋中バイキング♪ 1泊2食付 【みなかみ冬満喫プラン】
    ご利用のお部屋
    【スタンダードツイン【禁煙】】

    このページのトップへ