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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事3.89

設備・アメニティ5

momusyanさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

momusyanさん [40代/女性] 2019-08-08 17:20:09

2回目の利用です。
色々とホテル内のレイアウトが変わっていましたが(卓球場や縁日コーナーや、アクティビティパスポートのカウンターなど)使い易く変わっていたのは良かったと思います。ただ、人手が少ないのか備品などお借りする時に時間がかかりましたが全体的にはとても充実した旅になりました。温泉もお肌ツルツルでとても気持ちが良かったです。
ただ、アブやハチが多いのでゆっくりと露天風呂に入れなかったのは残念です。前回宿泊の際はプールもゆっくり遊べなかったです。虫除けの機械など導入されている他の宿泊先を利用したことがあります。そこが改善されたら良いなと思いました。スタッフの方は皆さんとても親切でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2019-08-15 13:21:01

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

露天風呂では虫の多さにゆっくりご利用出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。アブ・ハチの対策としまして、超音波式の虫よけを「白樺の湯」に設置、「眺望の湯」には、ボール式の捕虫器を設置させていただきました。
少しでも露天風呂ご利用時の不安を解消出来るよう今後も対策を講じてまいります。

卓球場のレイアウトやカウンターなども、お客様をお待たせすることなくスムーズな対応が出来るよう改善を図ってまいります。
また、みなかみを訪れた際には当ホテルをご指名いただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【4名で2室使える!】リゾートツイン(添寝OK)【禁煙】】