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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事3.89

総合4

ボルボサーティーさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

ボルボサーティーさん [40代/男性] 2020-06-29 13:33:41

家族で宿泊しました。アクティビティパスポートを利用し楽しんできました。夕食は和食のお膳でしたが、内容は良かったです。子ども達はバイキングが好きなのですが、たまにはお膳もいいね~といってました。デザートは洋菓子和菓子の中で好きなのを選ばせて頂き、ホテルの方が持ってきてくれました。残念だったのは、夫婦共にでアルコールが好きなのですが、飲み放題がなかったことです。その都度注文して金額も高く付いてしまいました。コロナの影響でバイキングや飲み放題が出来ないのは仕方ないのですが、ドリンクの単価を少し下げて頂けると良かったかなと思いました。ツイン+コーナートリプルのお部屋は予想より狭かったです。湧き水がとても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2020-07-03 20:27:43

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

緊急事態宣言に伴う長い自粛生活後の旅行先として、多くの旅館・ホテルの中より幣ホテルをご指名くださり、大変うれしく思っております。
今回は、アクティビティパスポートをご利用され、十分にご家族皆様でお楽しみいただいたようで安心しました。

お食事に関しては、和食膳でもご満足いただけたとの事ですが、アルコールの飲み放題が無く、その都度注文する単品対応により、ゆっくりとアルコールを楽しむことが叶わず、申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、ガイドラインに沿った感染防止対策を講じながらも寛げる空間のご提供やレストランのオペレーション改善など、より一層お客様にご満足いただけるよう従業員一同、日々取り組んでまいります。

またご機会ございましたら、ご家族お揃いで幣ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!アクティビティパスポートで家族で思いっきり遊ぼう♪1泊2食付き
ご利用のお部屋
【コーナーコネクト5名2室(ツイン+コーナートリプル)【禁煙】】
ボルボサーティーさん
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