この度はＧoToキャンペーンを利用して、数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200をご指名・ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご利用時の感想をご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にもありますように幣ホテルの立地は、標高９６６メートルと高く、自然豊かな緑や様々な樹木に囲まれているため、真夏の日中でも最高気温が33℃と都心から比べると大変涼しい環境の中にございます。また、時折吹く山からの風が心地良く、白樺林などの木蔭も多いので、ゴルファーやご宿泊いただく皆様からも『滞在中は、とても涼しく快適に過ごせましたよ。』とのお言葉をいただきます。

今回、コロナ禍におけるご旅行ではございますが、ご家族皆様で、ゆっくりとご滞在を楽しまれたご様子が伺え、何よりでございます。大きいお子様がいらっしゃる4名様では、フォレストキャビン（21㎡）がちょっと手狭に感じられたとの事なので、次回ご利用時は、ぜひファミリーツイン（32㎡）のお部屋をお勧めいたしますので、ご参考いただければと思います。

一方、お子様に花火特典付きの宿泊プランにも関わらず、当日のチェックイン担当者が、手配品の花火の確認が漏れてしまい、チェックアウト時まで花火をお渡しすることがなく、大変申し訳ございませんでした。

今後、二度と同じミスを繰り返すことの無いよう情報を共有し、再発防止に努めると共にスタッフへの再指導を行ってまいりますので、またご機会ございましたら、幣ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
水上高原ホテル200　総支配人