こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-04-14 16:26:52
5.0
投稿日：2022-04-14 16:23:02
4.0
投稿日：2020-09-22 19:21:23
総合4
まる１３２６さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
家族で利用しました。花火が付いているプランでしたがチェックインの際には渡されず、後で気が付いたのでフロントに話したらもらえました。従業員に周知されていないキャンペーンなのかな？と思いました。
ドクターフィッシュ・卓球等子供が楽しみにしていましたが、有料とのことでやめました。
まぁ…有料は当然ですよね。トータルでは満足しました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
花火付きの宿泊プランにも関わらず、チェックイン時にお渡しするのを忘れており、お申し出があってからの対応となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃から、親切丁寧なご案内と確認を行うよう指導・教育しておりましたが、未だ不十分であったと反省しております。担当したスタッフには注意を行い、宿泊プランの手配品や特典について、今一度、フロントスタッフに周知し改善に努めてまいります。
次回お越しの際にも幣ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人