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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事3.89

サービス5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-14 18:34:19

6/12に1泊しました。
立地については、想像通りで不満はありませんでした。高原という名がホテルについているので、インター降りてからくねくねした山道をずっと進む感じでした。
部屋については、昔からあるリゾートホテルのようなので、設備の全体的な古さは仕方ないなぁ思いましたが、もう少し広い部屋だと思っていたので残念でした。(コーナートリプルを予約したので)
食事は、夜はローストビーフとかフォアグラもあったし、朝もいっぱい種類を用意してくれていて満足でした。感染症対策もできる限りしてくださっていて安心して食事を楽しめました。
お風呂は露天風呂しか入ってないですが、ここのお湯の泉質なのか塩素の臭いがすごくて、私には合わなかったです。こんなご時世なので、もしかしたら予防で多めに入れてるのかな?と思ったくらいの臭いがして残念でした。
でも、レジャー施設で設置されているジップラインがすごく楽しかったし、スタッフの方々の対応がとても良くて、気持ち良く滞在できました。良いリフレッシュになりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2021-06-25 00:40:50

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回ご友人とのご旅行とのことで、ご宿泊いただきましたコーナートリプルのお部屋が少し手狭に感じられたようで申し訳ございませんでした。次回は、32平米の広さがあるファミリーツインをご予約いただければ幸いに存じます。

その中、お食事や屋外アクティビティのフォレストジップラインをお楽しみいただき、スタッフの対応も良かったとのことで、日常を忘れリフレッシュいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

しかしながら、露天風呂をご利用された際に塩素の臭いが強かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、真摯に受け止め、ご満足いただける施設やサービスがご提供できますよう日々精進してまいります。

今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、サービスの向上に努めてまいりますので、またご機会ございましたら、幣ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人