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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝ごはんの時に、まだ来たばっかりで子供のご飯を取りに並んでる最中に、まだ料理もたくさんのってるご飯も座席も片付けられてて、席がなくなってる事にびっくりしました。荷物も全部置いてあるのに、フダも食事中にしてあるのに、なくなってたのにはがっかりです。混んでるのはわかりますが、謝りもなく残念な対応でした。（女性スタッフ）料理も前より、質が下がったなと言う感じでした。気に入ってたホテルだったので、今回のスタッフ等の対応には、がっかりです。他のホテル同様、食べ終わったら札を返す等の方法の方が間違いがなくていいと思いました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテル・旅館の中から、幣ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回のご宿泊に際して、レストランスタッフの目配りや配慮不足により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お席にまだ荷物や食事中の札を置いてある状態で、食事途中の料理を下げることはあってはならない事です。私共の教育が不十分であったと深く反省しております。また謝罪の一言もなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。今回の投稿内容をレストランスタッフと共有し、しっかりとお客様の動向を見極めて次のアクションを起こすように指導を行い、再発防止に努めてまいります。料理も質が下がった感じとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様にご満足いただける料理を提供できるよう今後のメニュー開発に努めてまいりますので、また水上にお越しの際には、幣ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
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水上温泉郷 水上高原ホテル２００（群馬県）
3.0
投稿日：2022-01-10 11:08:42
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総合3
心愛mam720さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
朝ごはんの時に、まだ来たばっかりで子供のご飯を取りに並んでる最中に、まだ料理もたくさんのってるご飯も座席も片付けられてて、席がなくなってる事にびっくりしました。荷物も全部置いてあるのに、フダも食事中にしてあるのに、なくなってたのにはがっかりです。混んでるのはわかりますが、謝りもなく残念な対応でした。（女性スタッフ）
料理も前より、質が下がったなと言う感じでした。気に入ってたホテルだったので、今回のスタッフ等の対応には、がっかりです。
他のホテル同様、食べ終わったら札を返す等の方法の方が間違いがなくていいと思いました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から、幣ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回のご宿泊に際して、レストランスタッフの目配りや配慮不足により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お席にまだ荷物や食事中の札を置いてある状態で、食事途中の料理を下げることはあってはならない事です。私共の教育が不十分であったと深く反省しております。また謝罪の一言もなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
今回の投稿内容をレストランスタッフと共有し、しっかりとお客様の動向を見極めて次のアクションを起こすように指導を行い、再発防止に努めてまいります。
料理も質が下がった感じとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様にご満足いただける料理を提供できるよう今後のメニュー開発に努めてまいりますので、また水上にお越しの際には、幣ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人