この度はスノーボードを目的に水上高原ホテル200をご指名いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

温泉のカランからお湯が出なかったとの事で、申し訳ございませんでした。洗い場のシャワーをはじめ、カランの状態チェックなど快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

喫煙所の灰皿の吸殻につきましては、時間帯を決めて巡回チェックを行っておりますが、目が行き届いてないと深く反省しております。吸い殻の回収をはじめ、周りの清掃もしっかりと行い不快な思いをさせることの無いよう努めてまいります。

また、ゲレンデ内のトイレ清掃につきましてもお客様の目線や立場に立って考え、使用禁止であればどこで利用できるのかの案内やいつ使用しても綺麗な状態でご利用いただけるよう改善してまいります。

この度はご多用の中、ご投稿いただきありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人