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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.18
  • 食事3.89

部屋3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-06 20:54:19

9ヶ月の子供を連れて行くため、前日にキッズルームの方に変更してもらいました。赤ちゃんウェルカムなホテルなだけあって男女大浴場にベビーソープ、ベビーベッド、ベビーチェア、バスチェア等準備はすごくよかった。でも露天風呂にはバスチェア、ベビーバスはなかった。どの案内にもその掲載はなく入ってからわかったため子供だけしか洗えなかった。またバイキングは90分制。ホテルには離乳食の準備もあり子供にもご飯をあげる前提で90分の時間設定をしているなら絶対に不可能です。部屋のオムツバケツも臭かった。いい所たくさんあるのに所々勿体無い。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023-12-04 17:13:19

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、お時間を割いてご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

9ヶ月のお子様を連れてのご旅行は、小物関係など気になされる部分も多いかと存じます。今回ご利用いただいた中で、露天風呂のバスチェアやベビーバス設置につきましては、前向きに検討してまいります。また数々のご指摘についても小さなお子様連れのお母様が必要とする物や事についても同じ目線で考え、改善できる部分を進めていき、「ウェルカムベビーお宿」認定に準じたおもてなしが出来るよう努めてまいります。

今後も皆様のご意見に耳を傾け、真摯に取り組んでまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人