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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.97
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.19
  • 食事3.89

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 18:08:22

夫婦と子供(小2男子)で夏休み旅行に2泊利用。
ツリートレッキングやスポーツ、プールなど家族で満喫しました。パスポートを利用しました。当日受付できたホタルツアーもよかったです。部屋はきれいで使いやすく眺めもGood。お風呂も気持ちがよかったです。
2泊めのしゃぶしゃぶのレストランは落ちついた雰囲気で食べられとてもおいしかったです。バイキング好きのはずの子も気に入っていました。食べ物のアレルギーがあり相談したら、専門の方が予約時の電話でも当日もとても丁寧に対応してくださり本当に安心できました。
外国人の若いスタッフの方が多かったですが、丁寧な対応でかわいらしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023-12-05 14:05:19

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご利用時の感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

小学2年生のお子様を連れて2泊の家族旅行とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ご滞在においては、アクティビティパスポートを利用して、屋外アクティビティやプール、ホタルツアーに参加したりと、夏休みを存分にご満喫いただけたご様子でなによりです。

お子様に食物アレルギーがあるため、特に旅行先の食の面では、ご心配とご不安が募り安心しきれないことと存じますが、事前にご相談いただけたので、担当者がご不安にならないよう親切丁寧にご対応させていただきました。それに対し安心できましたとのご評価いただき、今後の励みとなります。

これからも皆様に癒しと寛ぎをご提供できますようお客様の気持ちに寄り添いおもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、またご機会ございましたら、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊★異なるご夕食プラン】2泊4食付★ご夕食は「バイキング」&「上州牛のしゃぶしゃぶ和膳」を堪能!
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン和洋室【禁煙】】