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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声
立地3
ファミリー層と中国客が大半。外国語対応と子連れ対応でスタッフさんは大変そう。スタッフさんも外国人が多いです。荷物を部屋に上げたり、郵便手紙をフロントに渡したり、そういうのは基本的にはやっていません、という対応でした。(ですが子連れで大変そうなのでと荷物を上げてくださいました)しかし子どもが大泣きしていると、スキーセンターの女性スタッフさんがわざわざ慰めにお菓子持ってきてくれたり、出来る出来ないはありますがスタッフさんたちは総じて良い人でした。残念だったのは、部屋がビジホのツインサイズで家族4人の予約が取れてしまったこと。予約が取れるということは寝れるのだと思って部屋にいくと、家族全員横向きに寝るしかないというサイズで絶望しました。ただでさえ疲れる雪山、体を休められるかは重要です。フロントにかけあって、料金追加で部屋を変えてもらいました。家族連れのかたはご注意ください。また、キッズパークまでは少し歩きます。移動の乗り物が動いてなかったので往復が大変でした。ですがそれ以外は子どもの遊び場として大満足でした。ホテルとゲレンデ直結なのが素晴らしいです。コンビニのようなものがないので、スナック系の食べ物は予め持っていくと良いと思います。(カップラーメンはありました)
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。リゾートツインのお部屋につきましては、ご家族4名(添寝2名)で予約が取れたことにより、寝られるものとの思いをされていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。広めのシモンズベッドを合わせる事で、添寝のお子様とゆったりとお休みいただけますが、サイズが小さかったようで、追加料金でお部屋を変える事となり、深くお詫び申し上げます。これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
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HESTA箱根 GUEST HOUSE(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-01-22 15:02:10
水上温泉郷 水上高原ホテル200(群馬県)
4.0
投稿日:2023-12-29 15:16:41
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立地3
X軸さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
ファミリー層と中国客が大半。外国語対応と子連れ対応でスタッフさんは大変そう。スタッフさんも外国人が多いです。
荷物を部屋に上げたり、郵便手紙をフロントに渡したり、そういうのは基本的にはやっていません、という対応でした。(ですが子連れで大変そうなのでと荷物を上げてくださいました)
しかし子どもが大泣きしていると、スキーセンターの女性スタッフさんがわざわざ慰めにお菓子持ってきてくれたり、出来る出来ないはありますがスタッフさんたちは総じて良い人でした。
残念だったのは、部屋がビジホのツインサイズで家族4人の予約が取れてしまったこと。予約が取れるということは寝れるのだと思って部屋にいくと、家族全員横向きに寝るしかないというサイズで絶望しました。ただでさえ疲れる雪山、体を休められるかは重要です。フロントにかけあって、料金追加で部屋を変えてもらいました。家族連れのかたはご注意ください。
また、キッズパークまでは少し歩きます。移動の乗り物が動いてなかったので往復が大変でした。ですがそれ以外は子どもの遊び場として大満足でした。ホテルとゲレンデ直結なのが素晴らしいです。
コンビニのようなものがないので、スナック系の食べ物は予め持っていくと良いと思います。(カップラーメンはありました)
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。
リゾートツインのお部屋につきましては、ご家族4名(添寝2名)で予約が取れたことにより、寝られるものとの思いをされていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
広めのシモンズベッドを合わせる事で、添寝のお子様とゆったりとお休みいただけますが、サイズが小さかったようで、追加料金でお部屋を変える事となり、深くお詫び申し上げます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人