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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事3.89

サービス2

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-06 17:51:12

雪は例年に比べて少なめみたいでしたが、ソリやラフティングなど思いっきり雪遊びを楽しむことができました。

他にも色々なアクティビティがあるのですが、1月5日はまだやっていないものが多く、1月中旬以降から始まるとのことでした。

ホテルのすぐ目の前が雪遊び場・スキー場なのでとても便利で、スキー初心者には助かりました。

【食事について】
昼食…一階にあるカレーハウスは、お手頃な値段でボリュームがあってよかったです。カレーとポテトがややぬるめでしたが、また利用したいと思います。

夕食…11階のレストラン藤原で、雰囲気はよかったのですが、接客が残念でした。マスクは付けていらっしゃいましたが、あきらかに体調が良くなさそうな方が咳をしながら給仕していたので不安を感じました。

朝食…温かくなかったのが残念過ぎました。ウィンナーが冷たかったのでびっくりしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2024-04-26 13:25:19

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、各種アクティビティをはじめ、スキーをお楽しみいただけたご様子でなによりです。弊ホテルのゲレンデは直ぐ目の前にあるので、小さなお子様連れのファミリーやスキー・スノーボードの初心者方々に大変好評でございます。

お食事については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。夕食時における体調不良のサービススタッフや朝食時のソーセージが冷たかった点に付いて、ご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。

またシーズンを変えてのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

ご利用の宿泊プラン
★リフト券なし★1泊2食「上州牛のしゃぶしゃぶ和膳」★最上階レストランでゆったり楽しむご夕食
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン和洋室【禁煙】(2~4名定員)】