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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.95
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.13
  • 食事3.89

風呂5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-13 17:55:29

3連休の真ん中に宿泊しました。
フォレストキャビンとありましたが、普通のツインの部屋?にめいっぱい2段ベッドが置かれていて
正直狭くて戸惑いました・・・。
スキーと温泉で満足して寝るだけだったので、まったく問題ありませんでしたが。
スキー客用にハンガーが豊富で行き届いている感じ。

超繁忙期にも関わらず、荷物や案内などのサービスは良く、従業員の方も親切丁寧でした。
HPや部屋にもっと案内があれば(リフト券やアクティビティの申し込み、集合、支払いの場所など)
なおよかったと思います。

食事のビュッフェは少し濃いめの味付けでお酒が進みました。
最後の時間帯でしたがお料理はたくさんあって、混みすぎることもなく
デザートも豊富で小学生の子どもも満足していました。

露天風呂は入るタイミングがなく残念でしたが、夕食の時間が指定してあるので
お風呂も分散したのか、混雑して大変ということはなく気持ちよくは入れました。

とにかく家族で快適にスキーをするのにもってこいの宿です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2024-04-26 20:42:03

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いて、ご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

繁忙期となる3連休の真ん中にご宿泊とのことで、色々な部分で混雑も予測される中、ご不快な思いや不便さを感じることなくお過ごしいただけたご様子でなによりです。

フォレストキャビンのお部屋は、ツインルームの広さに2段ベッドを設置してあるので、少し手狭に感じられたことと存じます。そんな中でもスキーと温泉楽しんだ後は寝るだけと割り切った感じで受け止めていただき、うれしく思います。

従業員の接客について、親切丁寧とご評価いただき、日々頑張れると大変励みになります。食事や温泉について、ご満足いただけたご様子でなによりです。

これからも弊ホテルをご利用いただく皆様によりご満足いただけるようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、今後も弊ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気のお日にち事前決済限定】ご夕食時間おまかせプラン★リフト券なし 1泊2食バイキング
ご利用のお部屋
【フォレストキャビン【禁煙】(3~4名定員)】