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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
サービス3
大浴場の湯船が丁度よい温度で雪景色見ながら入るには気持ちがよく、いつも以上にリラックスできました。子供のアメニティは部屋から内線で伝えるのですが電話相手がカタコトの人なので色々早口でちゃんと聞き取れてるか不安だし、電話の切り方も雑でした。持って来てくれた人もカタコトだったけど丁寧に接してくれて気持ちが良かったです。食事は子供的に唐揚げが欲しかったらしくそれがなくて残念がってましたが、味はどれも美味しくて満足です。値段に見合ったバイキングだと思いました。夜は非常に小さいキッズコーナーがあり、チョコマウンテンと綿あめでご機嫌はバッチリでした！あと滅多にないと思うのですが、主人が寝たベッドのスプリング（金属みたいなの）がとび出ていたようで、くるぶしの上からふくらはぎまでひっかき傷ができてしまいました。メンテナンスしっかり見れてないなと感じました。帰宅するとき11時頃ホテルを出たのですが、朝から結構雪が降っていてホテルに続く山道でこれからホテルに向かう車が１０台以上スタックしていました。天気にもよると思いますがスタッドレスタイヤ＋チェーンがあった方が安心です、
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この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在においては、大浴場にお食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。幣ホテルの泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉(低張性アルカリ性高温泉)で、ph値が高いので、お風呂上りもお肌がすべすべと潤うと好評でございます。お食事はバイキングをご利用いただき、キッズバイキングに綿菓子とお子様も喜ばれたとのことでなによりです。バイキング以外にも11Fレストラン藤原では、イタリアンのコース料理やしゃぶしゃぶ和膳、上州地鶏の水炊き鍋、お子様コースなども追加料金ではありますが、お楽しみいただけますので、ご検討くださいませ。その中、ベッドのスプリング飛び出しにより、ご主人様の脚にひっかき傷が出来たとのことで、大変申し訳ございませんでした。ルーム清掃時はもとより、巡回時のチェックが甘く、細部まで確認が出来てなかったと反省しております。今回の情報はしっかりと共有して、改善に努めてまいります。これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
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投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
大浴場の湯船が丁度よい温度で雪景色見ながら入るには気持ちがよく、いつも以上にリラックスできました。
子供のアメニティは部屋から内線で伝えるのですが電話相手がカタコトの人なので色々早口でちゃんと聞き取れてるか不安だし、電話の切り方も雑でした。
持って来てくれた人もカタコトだったけど丁寧に接してくれて気持ちが良かったです。
食事は子供的に唐揚げが欲しかったらしくそれがなくて残念がってましたが、味はどれも美味しくて満足です。値段に見合ったバイキングだと思いました。夜は非常に小さいキッズコーナーがあり、チョコマウンテンと綿あめでご機嫌はバッチリでした！
あと滅多にないと思うのですが、主人が寝たベッドのスプリング（金属みたいなの）がとび出ていたようで、くるぶしの上からふくらはぎまでひっかき傷ができてしまいました。メンテナンスしっかり見れてないなと感じました。
帰宅するとき11時頃ホテルを出たのですが、朝から結構雪が降っていてホテルに続く山道でこれからホテルに向かう車が１０台以上スタックしていました。
天気にもよると思いますがスタッドレスタイヤ＋チェーンがあった方が安心です、
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この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在においては、大浴場にお食事とご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。幣ホテルの泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉(低張性アルカリ性高温泉)で、ph値が高いので、お風呂上りもお肌がすべすべと潤うと好評でございます。
お食事はバイキングをご利用いただき、キッズバイキングに綿菓子とお子様も喜ばれたとのことでなによりです。バイキング以外にも11Fレストラン藤原では、イタリアンのコース料理やしゃぶしゃぶ和膳、上州地鶏の水炊き鍋、お子様コースなども追加料金ではありますが、お楽しみいただけますので、ご検討くださいませ。
その中、ベッドのスプリング飛び出しにより、ご主人様の脚にひっかき傷が出来たとのことで、大変申し訳ございませんでした。ルーム清掃時はもとより、巡回時のチェックが甘く、細部まで確認が出来てなかったと反省しております。今回の情報はしっかりと共有して、改善に努めてまいります。
これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人