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水上温泉郷 水上高原ホテル２００のクチコミ･お客さまの声
総合4
アクティビティはいろいろ種類があり楽しかったが、最初の説明が少しわかりづらく、また回数限定が多い様に感じた。そんな中でもツリートレッキングは最高でした。部屋は綺麗で満足。少し古さがあり、エアコンが部屋で調整出来ないのは残念。不満に感じた部分は、早目にホテルに着いてレストランで昼食を取ろうとしたところ、ゴルフの利用客優先で入れてもらえなかった事。アクティビティのアーリーチェックインを受けているのだから、昼食を食べるところくらい確保してほしい。山のど真ん中のホテルで近隣に食事出来るようなところもなく、本当に困りました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在においては、色々なアクティビティを楽しまれ、特にツリートレッキングが最高との評価を賜り、うれしく思います。ご利用の際に最初の説明が分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。お客様がご理解いただけるよう話し方や接し方について、指導教育してまいります。ご昼食につきましては、アラカルトメニューの提供で、利用する時間帯が重なり、会場内が混雑し料理が出ない状況でしたので、ゴルフ利用のお客様を優先でご案内したため、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。別の食事会場を用意するなど改善を図ってまいります。また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
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総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル２００ のクチコミ
アクティビティはいろいろ種類があり楽しかったが、最初の説明が少しわかりづらく、また回数限定が多い様に感じた。そんな中でもツリートレッキングは最高でした。
部屋は綺麗で満足。少し古さがあり、エアコンが部屋で調整出来ないのは残念。
不満に感じた部分は、早目にホテルに着いてレストランで昼食を取ろうとしたところ、ゴルフの利用客優先で入れてもらえなかった事。アクティビティのアーリーチェックインを受けているのだから、昼食を食べるところくらい確保してほしい。山のど真ん中のホテルで近隣に食事出来るようなところもなく、本当に困りました。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在においては、色々なアクティビティを楽しまれ、特にツリートレッキングが最高との評価を賜り、うれしく思います。ご利用の際に最初の説明が分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。お客様がご理解いただけるよう話し方や接し方について、指導教育してまいります。
ご昼食につきましては、アラカルトメニューの提供で、利用する時間帯が重なり、会場内が混雑し料理が出ない状況でしたので、ゴルフ利用のお客様を優先でご案内したため、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
別の食事会場を用意するなど改善を図ってまいります。
また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人