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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.16
  • 食事4.06

立地4

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-26 23:21:36

8月17日から一泊お世話になりました。
立地は高原ということですので個人的にはこんな感じで好いと思います。
部屋は大きな窓からの景色は気持ちが良いのですが、翌朝は温度調整ができない
空調機と相まって快適度0でした。
カーテンを閉めておかないと、暑くてどうにもなりませんでした。
ベッドも大きく曲がってしまっていたりして、チェックイン・アウト時の従業員の方の接客態度も含めて、他の宿泊施設にすればよかたです。
食事に関しては、味はさて置き夜食も朝食も何の特徴も無いのが特徴なの!?そんな感じでした。
風呂の湯質は個人的には好かったです。
脱衣所の狭さと脱衣所も洗面所も床という床がびしょ濡れだったのが印象的でした。
自分の入浴した時間がたまたまそうだったのか?不快感満タンだったかな。


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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009-09-05 18:01:57

このたびは水上高原ホテル200にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、高原の立地と大きな窓から臨む景色の高原、また温泉の泉質をお褒めいただき、ありがとうございました。
さて、大浴場及び客室に関し、清掃に至らない点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃点検の見直しを図り、洗浄頻度を上げる等改善に努めて参る次第ですので、何卒、ご了承下さいませ。また、スタッフの応対・お食事内容につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様にご満足頂けるようなサービスとなるよう努力する所存で、お客様から頂戴したご意見を一つでも多く改善に繋げられるよう、今後ともお気付きの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。
機会がございましたら、是非またのご来館をご検討下さいませ。スタッフ一同心よりお越しをお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人

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