この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足の行くご宿泊をご提供できなかったことは大変申し訳なく、まずは深くお詫び申し上げます。
　今回の駐車車輌のご移動願いに関しまして、
①明確な駐車表示が不十分であった。
②スタッフよりご案内が不徹底であった。
③移動ご協力のお願いに際し、しかるべき手順でご依頼ができなかった。
以上、私どもの対応不足により、大変ご迷惑をお掛けするとともに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
　せっかく楽しみになさっていたご旅行が私どもの対応一つで台無しとなってしまった事実を真摯に受け止め、今後は明確な表示物の設置、スタッフの再教育により同じ過ちを繰り返さぬよう徹底して参りたいと存じます。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。
また弊ホテルにとって厳しくも大変有難いご指導を賜り誠にありがとうございました。
　
　水上高原ホテル200
　支配人