細かいところで残念なことが多い滞在でした。

・2部屋お願いしていましたが、どちらでもよい、ということで案内されたのですが、部屋に行ってみると実は逆だった。
・夕食の際、「○時」ということで予約したが、時間通りに行ったにもかかわらず、席が開いていないということで10分以上待たされた。詰め込みすぎでは？
・挙句の果て、「空きました」と案内されたテーブルはまだ片付け前で、脇で立ったまままた待たされた。
・覚悟はしていたが、ゴルフ客と導線が全く一緒なので、レストランで半宴会状態のゴルフ客がいる、お風呂は脱衣所の前にロッカーが並んでいる等、雰囲気が良くない。
・ツリートレッキングを子供の分だけ申し込んだが、支払った後施設の場所に言ってみると、到底子供ができるような代物ではなく、子供は低い位置の簡易なもので遊ぶしかなかった。せめて、申込時に案内してほしかった。（分かっていれば申し込まなかった）
・部屋からの電話に対するスタッフの受け答えがなれなれしかった。
・エキストラベットが非常にチープでせまく、寝返りをうつことさえ苦しかった。
・エレベータの数が少ないのか、すごく待たされる上に乗れないことがしばしば。
・「お風呂のタオルは何時までありますか？」「18時までですが、ちょっと待っててください」「いや、何時までですか？」「ちょっと待ってればお持ちします。」
　　部屋から電話して聞いているだけなのに、お風呂場から電話していると勘違いされていたみたい。最後までちゃんと聞いてほしい。

食事は種類も多く一つ一つは非常においしかったですが、細かいところが残念でした。
他の皆さんの評価は悪くないので、たまたまだった、と理解しますが。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月