この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また久しぶりにご家族の予定が合ったとのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変嬉しく思います。

何度かお泊りになられているとのことで、日頃からのご愛顧に心から感謝いたします。「やはりとても良いホテルだなぁ。」と感じていただけたことは、大変光栄であり、今後の励みとなります。

お食事や温泉もご満足いただけたご様子でなによりです。これからも皆様に利用して良かったと感じていただけるようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

またのご家族お揃いでのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

弊ホテルは、奥利根の山々に囲まれた場所に位置し、水上ICから約40分程と離れているため、少し遠く感じられたことと存じます。そんな離れた場所にある弊ホテルですが、自然豊かな環境を活かし、四季に合わせたアクティビティも豊富で、ゴルフやスキー、スノーボードなどもお楽しみいただけるとても充実した複合リゾートホテルでございます。

お部屋から眺める景色は絶景で、朝の雲海も水墨画や絵画のような感じで時間を忘れるそんな一時に心が洗われる感じがいたします。ご滞在において、ご満足いただけたとのお言葉は、大変励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、アクティビティパスポート付きのプランを利用してのご宿泊とのことで、ご家族の夏休みの思い出作りとしてお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。

アクティビティパスポートはご利用いただけるアクティビティの内容や回数などございますので、使い方が分からない場合は、アクティビティカウンターやフロアースタッフなど、お気軽に近くのホテルスタッフにお声掛けいただければと思います。

また水上にお越しの際には、弊ホテルを拠点に前回できなかったアクティビティをはじめ、近隣アドベンチャーや尾瀬ハイキング、フルーツ狩りなどもお楽しみいただけると幸いです。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想を項目ごとに分かりやすく内容を添えてご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿いただきました内容を楽しく拝見させていただきました。そして、それぞれの項目においても弊ホテルの良いところや体験・体感したことを丁寧にお書きいただきまして、大変嬉しく思います。

ご滞在においては、十分にご満足いただける内容で楽しいご旅行となり、夏休みの思い出の一ページを弊ホテルが少しでもお手伝いできたのであれば幸いでございます。

是非、またご機会ございましたら、今回体験できなかったアクティビティやアドベンチャーにも挑戦いただき、水上の魅力を思う存分ご満喫いただければと思います。

この度はご多用の中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿にもあります通り、弊ホテルは水上ICを下りてから、約40分程かけて山道を通り抜けた先にございますので、ホテルまでの道中は、本当にたどり着けるかご不安な気持ちであったことと存じます。

初めて弊ホテルに訪れる多くの皆様が体感なさっているように山々に囲まれた道を進んでいくと寂しさや心細さもあるかと思いますが、到着されるといままでの不安が嘘のように別世界へと導かれる不思議な感覚を覚えるリゾートホテルです。そして、標高1000ｍ近いホテルのお部屋から眺める奥利根の山々が織りなす景色は圧巻で、グリーンシーズンはゴルフコースの色鮮やかな芝生や雲海、冬のスキーシーズンは、一面真っ白な白銀の世界が目前に広がりとても幻想的でございます。露天風呂からの眺望も大変おススメです。

ご滞在においては、お食事に温泉と道中の疲れも忘れるほどに有意義な休日をお過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。

是非また季節を変えて、水上の魅力をご満喫いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回、フルーツ狩りを楽しみにご利用されたにも関わらず、現地の対応や取れる実がほとんどなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。事前調査をしっかりと行い、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう事業者と改善を図ってまいります。

その中、お部屋からの眺めがよかったとのお言葉を頂戴し、少し安堵いたしました。

これからもご利用いただく皆様に喜んでいただけるよう協力会社と連携を深め、サービスの向上に努めてまいりますので、またご機会ございましたら、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、宿泊者限定の露天風呂で満天の星空をご堪能いただけたご様子でなによりです。

今後も皆様にご愛顧いただけるリゾートホテルとして、施設やサービスの向上に努めてまいります。

ご多用の中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

東京と比べると標高1,000ｍに位置する水上高原は、温度差が－6℃と低く、真夏の8月でも最高気温が30℃ととても過ごしやすい地域でございます。また敷地内の木々が作る木陰や時折吹く高原からの涼しい風が心地よく感じられる避暑地で、朝・夜の寒暖差がある日は、山々にかかる幻想的な雲海もお楽しみいただけます。

楽しい旅行になったとのことでなによりです。これからも皆様に喜んでいただけるよう取り組んでまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

初夏の谷川岳には、まだ薄っすらと雪が残っており、弊ホテルを囲む山々の景色は何とも言えない風景で心が癒されます。温暖の差があると雲海も現れて、より幻想的な雰囲気に包まれます。今回のご滞在では、緑が映える山の景色をご堪能いただき、のんびりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。

朝食時にオムレツを担当した調理スタッフの接客について、ご評価をいただきありがとうございます。当該スタッフには、お客様からのお褒めの言葉をしっかりと伝え、ご利用いただく皆様によりご満足いただけるよう日々精進してまいります。

その中、サラダやフルーツの種類が少なく、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご要望を少しでも反映させられるよう努めてまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご利用した際の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、木々に囲まれた露天風呂での森林浴ですっきりとされたご様子でなによりです。

また、弊ホテルを拠点にフルーツ狩りやパフェ作りを楽しまれたとのことで嬉しく思います。

これからも皆様に癒しと寛ぎを感じていただけるようサービスや施設の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、色々なアクティビティを楽しまれ、特にツリートレッキングが最高との評価を賜り、うれしく思います。ご利用の際に最初の説明が分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。お客様がご理解いただけるよう話し方や接し方について、指導教育してまいります。

ご昼食につきましては、アラカルトメニューの提供で、利用する時間帯が重なり、会場内が混雑し料理が出ない状況でしたので、ゴルフ利用のお客様を優先でご案内したため、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
別の食事会場を用意するなど改善を図ってまいります。

また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、初めての子連れスキーの宿泊先として、数あるホテル・旅館の中から幣ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在においては、食事や温泉とご満足いただけたようでなによりです。

スキーのレンタル商品につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題として取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スキー場直結の幣ホテルは、雪遊びを楽しむファミリーをはじめ、スキー・スノーボードの初心者にも大変好評でございます。

これからも皆様に何度もリピートして、ご愛顧いただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、連泊してスキーを楽しまれたとのことで、ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたご様子でなによりです。温泉は非常にご満足されたようで、私共としても大変うれしく思います。

また次回も利用したいとのお言葉は、今後の励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、露天風呂をご利用いただき、ご満足されたご様子でなによりです。露天風呂はホテル棟から少し離れに位置しておりますので、外を通らず直接行ければ良いのですが、冬季の降雪時における除雪作業の関係で屋根も付けられず申し訳ございません。外の行き来で大変ですが、ご理解いただけると幸いです。

これからも皆様に喜びと感動をお届けできるようサービスや施設の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、連泊して雪遊びやスキーをお楽しみいただけたご様子でなによりです。ホテルの目前が直ぐにゲレンデという事もあり、お子様連れのお客様やスキースノーボードの初心者の方々に大変好評をいただいております。

ご滞在においては、温泉もご満足いただけたようでうれしく思います。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間で、ゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけるよう移設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200をンアドもリピートしてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スキーシーズン２回目の宿泊とのことで、ご滞在においては、食事や温泉とご満足いただけたご様子でなによりです。

その中、前回に続き２回目も外国人スタッフのサービスや立ち居振る舞いについて、教育不足を感じられたとのことで、具体的な事例を挙げてご意見をお伝えいただいたこと、深く反省すると共に感謝申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、サービスの基本である目配り・気配り・心配りを丁寧に指導教育し、改善に繋げてまいりまいります。

これからも皆様のご意見に耳を傾け、不満に感じられた部分を少しでも改善し、満足いただけるリゾートホテルを目指し取り組んでまいります。

今回、ご多用の中、ご利用時の感想をご投稿賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、食事やスタッフ対応にご満足いただき、楽しいご旅行となったようで、なによりです。スキー場のゲレンデがホテルを出て直ぐ目の前にあるので、移動距離や時間もかからないため、小さなお子様連れのお客様には、大変好評でございます。

その中、ご宿泊されたルームのお風呂をお使いになり、周りに赤カビがあったため残念なお気持ちになったとのことで、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ルーム清掃時のチェックや清掃後の巡回チェックをしっかりと行い、改善してまいります。

これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルステイをご提供出来ますよう日々精進してまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

年末のスキー旅行とのことで、数あるスキーリゾートの中で、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ゲレンデがすぐ目の前にあるため、スキー初心者や小さなお子様連れのご家族にも大変喜ばれております。

ご滞在においては、弊ホテル自慢の温泉で身も心もリフレッシュしていただき、つるすべ効果の高い泉質にご満足いただけたご様子でなによりです。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人