この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、色々なアクティビティを楽しまれ、特にツリートレッキングが最高との評価を賜り、うれしく思います。ご利用の際に最初の説明が分かりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。お客様がご理解いただけるよう話し方や接し方について、指導教育してまいります。

ご昼食につきましては、アラカルトメニューの提供で、利用する時間帯が重なり、会場内が混雑し料理が出ない状況でしたので、ゴルフ利用のお客様を優先でご案内したため、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
別の食事会場を用意するなど改善を図ってまいります。

また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、初めての子連れスキーの宿泊先として、数あるホテル・旅館の中から幣ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在においては、食事や温泉とご満足いただけたようでなによりです。

スキーのレンタル商品につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題として取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、露天風呂をご利用いただき、ご満足されたご様子でなによりです。露天風呂はホテル棟から少し離れに位置しておりますので、外を通らず直接行ければ良いのですが、冬季の降雪時における除雪作業の関係で屋根も付けられず申し訳ございません。外の行き来で大変ですが、ご理解いただけると幸いです。

これからも皆様に喜びと感動をお届けできるようサービスや施設の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重な時間を割いて、ご利用いただいた感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

子連れに優しいホテルとのお褒めをいただき、大変うれしく思います。これに奢ることなく、お母さんにも優しいホテルを目指し、日々お客様の目線であったらうれしいサービスや施設など創意工夫を凝らして、スタッフ一同、取り組んでまいります。

またリピートしたいとのお言葉は、大変励みとなります。これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供出来ますよう努めてまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

小学生以下のお子様の雪遊びを目的に弊ホテルのスキー場をご指名いただき大変うれしく思います。ゲレンデ直結のスキー場として、小さなお子様連れのご家族をはじめ、スキーやスノーボードの初心者の方々など、多くの皆様にご支持いただいております。

ご滞在においては、朝晩のビュッフェ料理にご満足いただけたご様子でなによりです。例年よりも雪が少なく、降雪があった日は少ない雪を集めて運営している状況もあり、ご利用いただく皆様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後、まとまった降雪があれば、予定しているかまくらわんぱく山など順次オープンしてまいりますので、またその際にでもご利用いただけると幸いでございます。

この度は貴重な時間を割いて、クチコミをお寄せくださり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回、お孫さん達の雪遊びデビューの場として、幣ホテルをご指名いただき、大変うれしく思います。雪遊びに温泉とご満足いただけたご様子が伺え、なによりです。

お子様用の浴衣やスリッパ、歯ブラシなどお部屋に用意されておらず、フロントにお越しいただくご不便とお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。お部屋から直通電話をフロントにいただければ、お部屋までお届けしますので、次回ご利用の際はご利用くださいませ。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

リゾートツインのお部屋につきましては、ご家族4名（添寝2名）で予約が取れたことにより、寝られるものとの思いをされていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

広めのシモンズベッドを合わせる事で、添寝のお子様とゆったりとお休みいただけますが、サイズが小さかったようで、追加料金でお部屋を変える事となり、深くお詫び申し上げます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でゆっくりと2泊3日をお過ごしいただくご旅行先として、弊ホテルをご指名いただきまして大変うれしく思います。
ご滞在においては、落ち着いた雰囲気の中で、食事にお風呂とお楽しみただけたご様子でなによりです。

また、ご宿泊されている中日に降雪があり、露天風呂に入りながらの雪見風呂がとても気持ちよかったとのことで、ご満足いただけて嬉しく思います。

お子様もバイキングのソフトクリームに綿あめを楽しめたようで、ご旅行の想い出の一ページとして記憶に残るのであれば幸いです。

これからも皆様癒しと寛ぎをご提供できますよう施設やサービスの質向上に努めてまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、露天風呂やビュッフェ料理にご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。ちょうど紅葉シーズン真っ盛りで、ホテル周辺の山々も綺麗に色づき、当日も団体客が多く利用されておりましたが、露天風呂をゆっくりと入れたとのことでなによりです。

お食事やスタッフ対応についてお褒めをいただき、励みとなります。

今後も皆様にお選びいただけるリゾートホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、大浴場の温泉にバイキングのお食事とご満足いただけたご様子でなによりです。

今回は天候が悪かったため、楽しみにされていた満天の星空をご覧いただけず、私共としましてもとても残念でございます。次回は、是非とも露天風呂から眺める星空もお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また久しぶりにご家族の予定が合ったとのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変嬉しく思います。

何度かお泊りになられているとのことで、日頃からのご愛顧に心から感謝いたします。「やはりとても良いホテルだなぁ。」と感じていただけたことは、大変光栄であり、今後の励みとなります。

お食事や温泉もご満足いただけたご様子でなによりです。これからも皆様に利用して良かったと感じていただけるようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

またのご家族お揃いでのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

弊ホテルは、奥利根の山々に囲まれた場所に位置し、水上ICから約40分程と離れているため、少し遠く感じられたことと存じます。そんな離れた場所にある弊ホテルですが、自然豊かな環境を活かし、四季に合わせたアクティビティも豊富で、ゴルフやスキー、スノーボードなどもお楽しみいただけるとても充実した複合リゾートホテルでございます。

お部屋から眺める景色は絶景で、朝の雲海も水墨画や絵画のような感じで時間を忘れるそんな一時に心が洗われる感じがいたします。ご滞在において、ご満足いただけたとのお言葉は、大変励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、夏の避暑を求めて弊ホテルをお選びいただいたとのことで、嬉しく思います。弊ホテルは標高950ｍと高地にございますので、都心の気温よりも-6℃と低いため、夏場でも涼しくお過ごしいただけます。また山々と木々に囲まれた高原ならではのマイナスイオンも豊富なので、一日中遊んで疲れた身体も心も温泉に癒され、その後ぐっすりと安眠できると皆様からも大変好評をいただいております。

次回は是非ともお孫さんを連れて、親子三世代で弊ホテルを拠点として、水上を遊び尽くしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご投稿にもあります通り、弊ホテルは水上ICを下りてから、約40分程かけて山道を通り抜けた先にございますので、ホテルまでの道中は、本当にたどり着けるかご不安な気持ちであったことと存じます。

初めて弊ホテルに訪れる多くの皆様が体感なさっているように山々に囲まれた道を進んでいくと寂しさや心細さもあるかと思いますが、到着されるといままでの不安が嘘のように別世界へと導かれる不思議な感覚を覚えるリゾートホテルです。そして、標高1000ｍ近いホテルのお部屋から眺める奥利根の山々が織りなす景色は圧巻で、グリーンシーズンはゴルフコースの色鮮やかな芝生や雲海、冬のスキーシーズンは、一面真っ白な白銀の世界が目前に広がりとても幻想的でございます。露天風呂からの眺望も大変おススメです。

ご滞在においては、お食事に温泉と道中の疲れも忘れるほどに有意義な休日をお過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。

是非また季節を変えて、水上の魅力をご満喫いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回３連休を利用して、初めてのご宿泊とのことで、ご滞在においては、ホテルの魅力を存分に感じていただけたようで大変嬉しく思います。

弊ホテルは、みなかみ町藤原の奥地に位置し、奥利根の山々に囲まれた自然豊かな環境の中、200万坪の敷地面積を活かし、小さなお子様から大人まで、季節毎に様々な屋外アクティビティをお楽しみいただける複合リゾートです。体験を通してお子様の成長を感じ、ご家族や大切なご友人たちとの思い出作りとして、また近隣観光やアドベンチャー体験などの拠点として、弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

「何より接客が素晴らしかった」とのご評価をいただき、光栄に存じます。従業員の笑顔と挨拶という基本的な接遇ですが、一人一人がお客様を心から歓迎する気持ちが前面に出ていたのだと感じると共に今後の励みとなります。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますようスタッフ一同、日々精進し施設やサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

初夏の谷川岳には、まだ薄っすらと雪が残っており、弊ホテルを囲む山々の景色は何とも言えない風景で心が癒されます。温暖の差があると雲海も現れて、より幻想的な雰囲気に包まれます。今回のご滞在では、緑が映える山の景色をご堪能いただき、のんびりとお過ごしいただけたご様子で何よりです。

朝食時にオムレツを担当した調理スタッフの接客について、ご評価をいただきありがとうございます。当該スタッフには、お客様からのお褒めの言葉をしっかりと伝え、ご利用いただく皆様によりご満足いただけるよう日々精進してまいります。

その中、サラダやフルーツの種類が少なく、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。ご要望を少しでも反映させられるよう努めてまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

露天風呂から眺める星空（北斗七星）が真上に見えたとのことで、綺麗な星空を鑑賞いただけて、ゆっくりできたとのことで何よりです。

露天風呂は、ホテル棟から少し離れた場所にあり、その行き来については、ホテル入り口で専用の外履きに替えてご利用いただく事や駐車場を横切っての移動などお手間を取らせてしまいますが、洗い場や内風呂もあり、自然の中で湯船に浸かり心身ともにリラックスできる空間となっております。

また待合室もございますので、男女別でご利用の際にも待ち合わせでご利用いただけます。ご宿泊者専用の露天風呂は、二つの湯舟があり、朝夕と男女入替になりますので、違う景色もお楽しみいただけます。離れではありますが、二度三度と足を運んでいただければ幸いでございます。

ご多用の中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回、リフト券付き宿泊プランのご利用とのことで、ご滞在中リフト券を使用できるので、大変お得な宿泊プランとなっており、ご満足いただけたご様子が伺え、うれしく思います。

これからも皆様に喜んでいただける施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スキー場直結の幣ホテルは、雪遊びを楽しむファミリーをはじめ、スキー・スノーボードの初心者にも大変好評でございます。

これからも皆様に何度もリピートして、ご愛顧いただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、スノーボード遊びを目的に数あるスキー場の中から、水上高原スキーリゾートをお選びいただき、また3連泊とゆっくりお楽しみいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。

リゾートツインのお部屋は少し手狭に感じますが、コンパクトにまとめてあるので、ご宿泊いただいた皆様からは好評でございます。

これからも皆様に喜んでいただけるイベントや施設、サービスなどの向上に努めてまいりますので、水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人