この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またかなり久しぶりのご利用とのことで、その感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

毎年恒例となりましたニューアコースティックキャンプにご参加され、フェスイベントの日を水上高原でお過ごしいただけたことは、大切な方との素敵な思い出の一ページとなること思います。また弊ホテルで、少しでもそのお手伝いが出来たのであれば幸いです。

ご滞在においては、温泉にお食事とご満足いただき、高評価を頂戴しまして、大変励みとなります。

今後も皆様に喜びと感動を感じていただけるイベントや施設、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、夏休みのご家族旅行の宿泊先として、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ご滞在においては、アクティビティを楽しまれ、お子様も大満足とのことで、なによりでございます。

お泊りいただいたお部屋は、二段ベッドのフォレストキャビンでしたので、秘密基地のようにお子様は喜ばれたことでしょう。お子様の成長に合わせて、お部屋のタイプも選べますので、次回お越しの際には、少し広めのファミリーツインをご利用いただけれ幸いでございます。

今後も皆様に喜びと癒しをご提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、ご利用時の感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

小学2年生のお子様を連れて2泊の家族旅行とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ご滞在においては、アクティビティパスポートを利用して、屋外アクティビティやプール、ホタルツアーに参加したりと、夏休みを存分にご満喫いただけたご様子でなによりです。

お子様に食物アレルギーがあるため、特に旅行先の食の面では、ご心配とご不安が募り安心しきれないことと存じますが、事前にご相談いただけたので、担当者がご不安にならないよう親切丁寧にご対応させていただきました。それに対し安心できましたとのご評価いただき、今後の励みとなります。

これからも皆様に癒しと寛ぎをご提供できますようお客様の気持ちに寄り添いおもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、またご機会ございましたら、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、近隣のラフティングに始まり、ナイトプールやお食事、温泉に卓球とご家族皆様で十分に遊び尽くしたご様子が伺え、大変嬉しく思います。弊ホテルは、広大な敷地を活かした屋外アクティビティも数多くございますので、次回はフォレストジップラインや夕涼みカート、ゴルフなどもお楽しみいただければ幸いです。

これからも皆様に喜んでいただける施設やサービスの向上に努めてまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、リピートして2回目のご宿泊とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変光栄に存じます。

連日猛暑が続く中、東京から－6℃と気温が低く、過ごしやすい弊ホテルでは、7月15日から8月31日まで夏休み期間の運営となり、様々なイベントや体験、各種アクティビティなどをお楽しみいただけます。

ご滞在においては、館内・屋外と暇を持て余すことなくご家族皆様でお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。その中、卓球については、今回やる時間がなく、お子様も残念なお気持ちでしたでしょう。ぜひ次回お越しの際は、卓球のリベンジを果たしていただければと思います。

これからも皆様に癒しと寛ぎをご提供できますようスタッフ一同、日々精進してまいりますので、ご家族の思い出作りの場として、お子様の成長を感じていただける場として、弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スノーボードのプライベートレッスンをご利用とのことで、数あるホテル・旅館の中から弊ホテルをご指名いただき、うれしく思います。

ホテル目の前がゲレンデということもあり、スキーやスノーボード初心者の方や雪遊びを目的にご利用されるお子様連れのご家族にも大変好評です。

ご滞在においては、２段ベッドのフォレストキャビンのお部屋で、少し手狭に感じられたとのことで、申し訳ございません。是非とも次回は、ファミリーツインなど広めのお部屋をご利用いただけると幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スキーシーズンにグリーンシーズンと何度も幣ホテルをご愛顧いただき、大変うれしく思います。エレベーターの待ち時間や混雑に関しては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらは、引き続き課題の一つとして少しでもスムーズにご利用いただけるよう混雑時間の案内含め、改善に努めてまいります。

またご要望としてお寄せいただきました子供連れを想定した和室のお部屋につきましては、検討課題として、今後の参考にさせていただきます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は、毎年恒例のニューアコースティックキャンプに参加されるため、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から、毎年この時期にご利用いただいているとのことで、大切なご友人との時間をお過ごしになる宿泊先として、弊ホテルをご指名いただき、大変有り難く嬉しく思います。

ご滞在においては、露天風呂や朝食ビュッフェと
お楽しみいただけたご様子でなによりです。青々とした芝生の上で、好きな音楽を聴いて癒され、温泉でもゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

安心してホテルライフを楽しんでいただけるよう環境を整え、喜んでいただけるサービスや施設の向上に努めてまいりますので、また来年も弊ホテルにお泊まりいただけるのをお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は昨年に続き、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の体験や感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、二度目のご利用とのことで、アクティビティパスポート付きのプランでご宿泊され、屋外アクティビティを丸2日間たっぷりとお楽しみいただき大満足されたご様子や温泉をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。

ホテル従業員についても親切な対応とお褒めいただき、食事も美味しく快適に過ごせたとのご評価を頂戴し、今後の励みとなります。

その中、お泊りいただいたフォレストキャビンのお部屋に設置している鳩時計につきましては、扉部分の破損により、鳩時計が機能してなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、関係部署に情報を共有し、お部屋にある備品一つ一つについては、準備段階や巡回点検で不具合や故障がないかをしっかりと確認し、気持ちよくお使いできる環境を整えてまいります。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、各種アクティビティをご体験いただき、楽しまれたとのことで、嬉しく思います。またお風呂もご満足いただけたご様子でなによりです。

その中、食事のバイキング料理や子供コーナーについては、他のホテルよりも品数が少なく感じられたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご旅行先の楽しみの一つでもあるお食事にご満足いただけず心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、各料理長と一緒に今後の課題として、お客様にご満足いただける品数や料理クオリティを追及してまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご多用の中、ご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回、夏休みを利用して2泊のご利用とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく思います。

アクティビティが充実していることもお選びいただいた一つでありますが、食事や温泉と存分にお楽しみいただけたご様子でなによりです。また活発に動かれる小学生のお子様もご家族一緒にクタクタになるまで遊ぶことができて、十分にご満足いただけたとのことで、弊ホテルが夏休みの思い出作りのお手伝いが少しでも出来たのであれば幸いでございます。

スタッフの対応も親切で良かったとのご評価をいただき、今後の励みとなります。

これからも非日常を体感できるホテルでありますようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご子息夫婦とお孫さんを連れての初めてのご旅行ということで、その記念になる日を弊ホテルでお過ごしいただけたことは、私共にとっても大変光栄なことと感じております。

お孫さんはまだ小さくていらしゃいますが、成長していくにつれ、いろんなことを覚えて体感し、出来ることが増えてきます。その成長を見守りながら、三世代皆様が楽しくお過ごしいただけるリゾートホテルとして、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

ご主人やご子息様は、ゴルフ好きとのことなので、夏場でも涼しさを感じる水上高原でのゴルフをお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人