この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回、お孫さん達の雪遊びデビューの場として、幣ホテルをご指名いただき、大変うれしく思います。雪遊びに温泉とご満足いただけたご様子が伺え、なによりです。

お子様用の浴衣やスリッパ、歯ブラシなどお部屋に用意されておらず、フロントにお越しいただくご不便とお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。お部屋から直通電話をフロントにいただければ、お部屋までお届けしますので、次回ご利用の際はご利用くださいませ。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、食事に露天風呂とご満足いただけたご様子でなによりです。

ゲレンデがホテル目の前ということもあり、移動も楽々なので、直ぐにお子様達も遊ぶことが出来て、楽しくお過ごしいただけたようで良かったです。

スキーシーズンご利用いただき、ありがとうございました。各種アクティビティを楽しめるグリーンシーズンも是非ともご家族皆様でご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのスキー場がある中、お子様の雪遊びデビューとして、ご指名いただき、大変光栄に存じます。

ご滞在においては、2つのキッズパークにソリやスノーラフティングなど、自慢のアクティビティもご家族皆でお楽しみいただけたようでなによりです。また温泉や夕食しゃぶしゃぶ和膳のお食事もご満足いただけたとのことで、うれしく思います。

その中、お子様料理のイタリアンプレートで料理が冷めていたとのことで、申し訳ございませんでした。温かい料理を提供すべきところ、ご期待に添えず深く反省しております。今回、お寄せいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、美味しい料理を提供するべく、料理声掛けのタイミング修正や適正温度の管理について改善してまいります。

これからもお客様の声をしっかりと受け止め、施設やサービスの向上に努めてまいりますので、水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ラーメンの量が、店舗前の看板で紹介している量と違い少なすぎたとのことで、提供しているラーメン量は変わらず、適正量で調理しておりますので、その点はご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、期待を裏切る事の無いように努めてまいります。

また、お子様のヘルメットサイズSのレンタル備品が不足しており、借りることが出来なかったとのことで、せっかくの楽しいご旅行が不満の残る形となり、深くお詫び申し上げます。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう日々精進してまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、お子様連れで一緒に楽しめるキッズパークやホテル棟11階のキッズスペースにご満足いただけたご様子でなによりです。

その中、バイキングの食事が冷めていたことやロビー周りが寒いなど、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。常に料理の状態を確認して、適正な温度で料理をご提供すべきところ、その品質を保つことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。今回の事案は調理長と共有して、ご満足いただけるよう改善してまいります。

またロビー周りの寒さ対策についても工夫を凝らし、少しでも温かい空間をご提供できますよう改善に努めてまいりますので、ご機会あれば弊ホテルをご指名いただけると幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、ご期待していたにもかかわらず、お部屋のバスルームに使用済みのタオルが残っていたり、髪の毛が落ちているなど、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お部屋を仕上げた当該従業員をはじめ、巡回チェックにおいてもしっかりと出来ていなかったことを深く反省すると共に今回のご意見を共有して、不快なお気持ちにさせる事の無きよう改善に努めてまいります。

ご機会ございましたら、これに懲りず弊ホテルをご指名いただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、各種アクティビティをはじめ、スキーをお楽しみいただけたご様子でなによりです。弊ホテルのゲレンデは直ぐ目の前にあるので、小さなお子様連れのファミリーやスキー・スノーボードの初心者方々に大変好評でございます。

お食事については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。夕食時における体調不良のサービススタッフや朝食時のソーセージが冷たかった点に付いて、ご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。

またシーズンを変えてのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

年末のスキー旅行とのことで、数あるスキーリゾートの中で、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ゲレンデがすぐ目の前にあるため、スキー初心者や小さなお子様連れのご家族にも大変喜ばれております。

ご滞在においては、弊ホテル自慢の温泉で身も心もリフレッシュしていただき、つるすべ効果の高い泉質にご満足いただけたご様子でなによりです。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

リゾートツインのお部屋につきましては、ご家族4名（添寝2名）で予約が取れたことにより、寝られるものとの思いをされていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

広めのシモンズベッドを合わせる事で、添寝のお子様とゆったりとお休みいただけますが、サイズが小さかったようで、追加料金でお部屋を変える事となり、深くお詫び申し上げます。

これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテルの中で、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

弊ホテルは、一歩外にでたらゲレンデがあり、お子様達の初雪遊びには最適なスキーリゾートでございます。

ご滞在においては、お部屋やお風呂で寛いだり、夕食バイキングの食事にご満足いただけたご様子でなによりです。

またご機会ございましたら、季節を変えてのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、口コミをご投稿賜り、ありがとうございました。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

毎年、オープニングからご利用いただいているとの事で、弊スキーリゾートをご愛顧いただきありがとうございます。今年は、前日にやっとまとまった雪が降り、なんとか営業することができましたが、例年よりも雪が少なく、ご利用される皆様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

これからも皆様にご満足いただけるスキーリゾートでありますよう施設の整備やサービスの質向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご友人とお二人でのご旅行ということで、ごゆっくりとお過ごしいただくリゾートホテルとして、弊ホテルをご指名いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在において、近年稀となる11月中の降雪により、露天風呂で雪見風呂をご覧いただけたのは、とてもラッキーな体験となりましたね。その中、ホテル棟の大浴場改修工事では、ご迷惑とご負担をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。出来る限り、ご利用いただく皆様のご負担にならないよう日程の調整を図り、スムーズに工事を進めて、より良い環境でお迎え出来るよう努めてまいります。

またご機会ございましたら、気心の知れたご友人と一緒にご来館いただければ幸いでございます。
これからも皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。３度目のご利用とのことで、弊ホテルをご愛顧くださりとても嬉しく思います。

ご夕食は毎回イタリアンをご利用いただいているとのことで、落ち着いた雰囲気の中、ゆったりとお食事をご堪能いただけたご様子でなによりでございます。

その中、露天風呂の待ち時間では、お寒い中玄関付近で、サンダルが空くのをお待ちいただいたとのことで、お客様の動向をいち早く察し、ご負担をかけないようご提案するべきところ、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました露天風呂の鍵や入口ドア施錠につきましては、実際に体験されたお客様からの貴重なご意見として、真摯に受け止めます。その一方で、ご宿泊者のみの特典としてご利用いただける露天風呂でございますので、防犯の面での対策とご理解いただけますと幸いです。

ご多用の中、貴重なご意見を投稿賜り、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でゆっくりと2泊3日をお過ごしいただくご旅行先として、弊ホテルをご指名いただきまして大変うれしく思います。
ご滞在においては、落ち着いた雰囲気の中で、食事にお風呂とお楽しみただけたご様子でなによりです。

また、ご宿泊されている中日に降雪があり、露天風呂に入りながらの雪見風呂がとても気持ちよかったとのことで、ご満足いただけて嬉しく思います。

お子様もバイキングのソフトクリームに綿あめを楽しめたようで、ご旅行の想い出の一ページとして記憶に残るのであれば幸いです。

これからも皆様癒しと寛ぎをご提供できますよう施設やサービスの質向上に努めてまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、露天風呂やビュッフェ料理にご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。ちょうど紅葉シーズン真っ盛りで、ホテル周辺の山々も綺麗に色づき、当日も団体客が多く利用されておりましたが、露天風呂をゆっくりと入れたとのことでなによりです。

お食事やスタッフ対応についてお褒めをいただき、励みとなります。

今後も皆様にお選びいただけるリゾートホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご滞在においては、お部屋や食事について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう今後とも精進してまいります。

温泉は良かったとのご評価をいただき、嬉しく思います。またご機会ございましたら、弊ホテルを拠点に周辺散策などお楽しみいただければ幸いでございます。

ご多用の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在において、ご夕食でお召し上がりいただきましたバイキング料理は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。またシーズン前ということもあり、彩り豊かな紅葉をお楽しみいただけず残念でございます。料理の品質は基より、皆様に喜んでいただける食材や地元素材を使った美味しい食事をご提供できますよう精進してまいります。今回、お泊りいただいたお部屋は、スタンダードツイン（21平米）のため、手狭に感じられたとのことなので、次回ご利用の際は、是非ともファミリーツインなど少し広めのお部屋でごゆくりと寛いでいただければ幸いです。

その中、早朝の部屋から眺める雲海や湧水がとても美味しかったとのお褒めをいただき、嬉しく思います。

水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またかなり久しぶりのご利用とのことで、その感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

毎年恒例となりましたニューアコースティックキャンプにご参加され、フェスイベントの日を水上高原でお過ごしいただけたことは、大切な方との素敵な思い出の一ページとなること思います。また弊ホテルで、少しでもそのお手伝いが出来たのであれば幸いです。

ご滞在においては、温泉にお食事とご満足いただき、高評価を頂戴しまして、大変励みとなります。

今後も皆様に喜びと感動を感じていただけるイベントや施設、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、大浴場の温泉にバイキングのお食事とご満足いただけたご様子でなによりです。

今回は天候が悪かったため、楽しみにされていた満天の星空をご覧いただけず、私共としましてもとても残念でございます。次回は、是非とも露天風呂から眺める星空もお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、お部屋から眺める素晴らしい景色をお楽しみいただけたご様子でなによりです。また、温泉も気持ち良かったとのことで、ゆっくりと心も身体もリフレッシュされたことと存じます。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人