設備・アメニティ3
X軸さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- X軸さん [30代/女性] 2023年12月29日 15:16:41
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ファミリー層と中国客が大半。外国語対応と子連れ対応でスタッフさんは大変そう。スタッフさんも外国人が多いです。
荷物を部屋に上げたり、郵便手紙をフロントに渡したり、そういうのは基本的にはやっていません、という対応でした。(ですが子連れで大変そうなのでと荷物を上げてくださいました)
しかし子どもが大泣きしていると、スキーセンターの女性スタッフさんがわざわざ慰めにお菓子持ってきてくれたり、出来る出来ないはありますがスタッフさんたちは総じて良い人でした。
残念だったのは、部屋がビジホのツインサイズで家族4人の予約が取れてしまったこと。予約が取れるということは寝れるのだと思って部屋にいくと、家族全員横向きに寝るしかないというサイズで絶望しました。ただでさえ疲れる雪山、体を休められるかは重要です。フロントにかけあって、料金追加で部屋を変えてもらいました。家族連れのかたはご注意ください。
また、キッズパークまでは少し歩きます。移動の乗り物が動いてなかったので往復が大変でした。ですがそれ以外は子どもの遊び場として大満足でした。ホテルとゲレンデ直結なのが素晴らしいです。
コンビニのようなものがないので、スナック系の食べ物は予め持っていくと良いと思います。(カップラーメンはありました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2024年01月11日 13:39:00
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。
リゾートツインのお部屋につきましては、ご家族4名(添寝2名)で予約が取れたことにより、寝られるものとの思いをされていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
広めのシモンズベッドを合わせる事で、添寝のお子様とゆったりとお休みいただけますが、サイズが小さかったようで、追加料金でお部屋を変える事となり、深くお詫び申し上げます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルでありますよう日々精進してまいりますので、また水上にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★オープニングウィーク★リフト1日券&キッズパーク券が500円で買える♪ 1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【リゾートツイン【禁煙】(2名定員)】
設備・アメニティ3
北アルプスの子さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- 北アルプスの子さん [50代/女性] 2023年12月02日 22:18:01
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露天風呂が好きで3回目の利用です。広々として景観もよく最高です。
食事は毎回イタリアン。落ち着いた雰囲気で美味しく戴きました。
連休で混んでいたせいか、露天に行くための外履サンダルが空き待ち。待つ場所もなく、寒い中玄関で立ったままだいぶ待ちました。あと露天の鍵が一つしかもらえないのは不自由です。露天に行ったら施錠されておらずドア開けっ放し。施錠の必要性は客側はあまり感じていないのでは? ホテル側の都合(外部からの不法入館対策?)で施錠されているのかと思いますが、客側は不自由です。以上二点改善してもらえたらありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月04日 11:20:10
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。3度目のご利用とのことで、弊ホテルをご愛顧くださりとても嬉しく思います。
ご夕食は毎回イタリアンをご利用いただいているとのことで、落ち着いた雰囲気の中、ゆったりとお食事をご堪能いただけたご様子でなによりでございます。
その中、露天風呂の待ち時間では、お寒い中玄関付近で、サンダルが空くのをお待ちいただいたとのことで、お客様の動向をいち早く察し、ご負担をかけないようご提案するべきところ、私共の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました露天風呂の鍵や入口ドア施錠につきましては、実際に体験されたお客様からの貴重なご意見として、真摯に受け止めます。その一方で、ご宿泊者のみの特典としてご利用いただける露天風呂でございますので、防犯の面での対策とご理解いただけますと幸いです。
ご多用の中、貴重なご意見を投稿賜り、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 優雅に楽しむ★ワンランク上のひと時・・・ 1泊2食 ご夕食「みなかみイタリアンBIANCOコース」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】(2~3名定員)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:59:14
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久しぶりに家族全員の予定が合った為、急遽予約して宿泊しました。
何度か伺ったことはあったのですが、やはりとても良いホテルだなぁ。と感じました。
ブッフェは夜も朝もとても美味しくて、露天風呂も絶景でした。
また機会があれば伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月04日 15:34:12
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また久しぶりにご家族の予定が合ったとのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変嬉しく思います。
何度かお泊りになられているとのことで、日頃からのご愛顧に心から感謝いたします。「やはりとても良いホテルだなぁ。」と感じていただけたことは、大変光栄であり、今後の励みとなります。
お食事や温泉もご満足いただけたご様子でなによりです。これからも皆様に利用して良かったと感じていただけるようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。
またのご家族お揃いでのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 大自然に包まれて「美肌の湯」を「露天風呂」で満喫★1泊2食 和洋中60種のディナーバイキングを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【【4名で2室使える!】リゾートツイン【禁煙】】
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穴3429さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- 穴3429さん [60代/男性] 2023年09月25日 20:44:19
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山の奥でちょっと遠かったですが、朝の景色が良く、雲海も見えました。満足に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月04日 15:26:02
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルは、奥利根の山々に囲まれた場所に位置し、水上ICから約40分程と離れているため、少し遠く感じられたことと存じます。そんな離れた場所にある弊ホテルですが、自然豊かな環境を活かし、四季に合わせたアクティビティも豊富で、ゴルフやスキー、スノーボードなどもお楽しみいただけるとても充実した複合リゾートホテルでございます。
お部屋から眺める景色は絶景で、朝の雲海も水墨画や絵画のような感じで時間を忘れるそんな一時に心が洗われる感じがいたします。ご滞在において、ご満足いただけたとのお言葉は、大変励みとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 東京-6℃の高原リゾートで残暑を涼しく☆お子様に花火の特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【リゾートツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
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pico2460さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- pico2460さん [60代/女性] 2023年08月20日 20:23:28
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夏の避暑を求めて利用しました。レジャーホテルですね。遊びがたくさんあり、次回は孫たちと利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月05日 14:18:10
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、夏の避暑を求めて弊ホテルをお選びいただいたとのことで、嬉しく思います。弊ホテルは標高950mと高地にございますので、都心の気温よりも-6℃と低いため、夏場でも涼しくお過ごしいただけます。また山々と木々に囲まれた高原ならではのマイナスイオンも豊富なので、一日中遊んで疲れた身体も心も温泉に癒され、その後ぐっすりと安眠できると皆様からも大変好評をいただいております。
次回は是非ともお孫さんを連れて、親子三世代で弊ホテルを拠点として、水上を遊び尽くしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 大自然に包まれて「美肌の湯」を「露天風呂」で満喫★1泊2食 和洋中60種のディナーバイキングを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【リゾートツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:13:39
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製氷機が無かったのが、残念でした。氷は、売店で買わなければなりませんでした。お水がとても美味しいかったので、そのお水を使った氷があったら嬉しかったです。、やはりこの時期は、氷を入れて、飲み物を飲みたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月04日 17:19:41
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
製氷機の件につきましては、各フロアーの設置はしておりませんので、売店での販売とさせていただいております。今後フロアーの改修を行う際には、お客様からのご要望として、前向きに検討したいと思います。
その中、お水がとても美味しかったとのご評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様に喜んでいただけるようサービスや施設の向上に努めてまいりますので、また水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】★東京-6℃の高原リゾートで涼しく夏旅★お子様に花火の特典付き☆
- ご利用のお部屋
- 【リゾートツイン【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 21:38:42
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高級リゾート感のあるエントランス、建物、ロビー、部屋もリフォームされていてモダンな印象で、期待以上に満足でした。
エレベーターが遅いのと、駐車料金が高いのがマイナスポイントですが、総合的にはいいホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 矢木沢ダム 限定放流「優先入場券」付★みなかみ3ダム 春の点検大放流 1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【リゾートツイン【禁煙】(2名定員)】
設備・アメニティ2
newcatsさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
- newcatsさん [60代/男性] 2023年10月27日 16:46:08
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早朝、雲海を見ることができたのはよかった、部屋はビジネスホテルのように狭く、浴衣は腹囲110センチに合う物はなかった、柔らかいローストビーフと謳っているが硬かった、天ぷらは魚介類が一切なくさみしかった。しかしホテル敷地内から湧く水はとても美味しかった。紅葉狩りには少し早すぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉郷 水上高原ホテル200 2023年12月04日 14:20:38
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在において、ご夕食でお召し上がりいただきましたバイキング料理は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。またシーズン前ということもあり、彩り豊かな紅葉をお楽しみいただけず残念でございます。料理の品質は基より、皆様に喜んでいただける食材や地元素材を使った美味しい食事をご提供できますよう精進してまいります。今回、お泊りいただいたお部屋は、スタンダードツイン(21平米)のため、手狭に感じられたとのことなので、次回ご利用の際は、是非ともファミリーツインなど少し広めのお部屋でごゆくりと寛いでいただければ幸いです。
その中、早朝の部屋から眺める雲海や湧水がとても美味しかったとのお褒めをいただき、嬉しく思います。
水上方面にお越しの際には、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 大自然に包まれて「美肌の湯」を「露天風呂」で満喫★1泊2食 和洋中60種のディナーバイキングを楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ
年末、スキー旅行で利用しました。宿泊費は年末価格ですが、ゲレンデが目の前でスキー初心者ファミリーにとっては良かったです。温泉はトロリとしていて肌がつるつるになり、とても良かったです。総合的には満足でした。
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この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
年末のスキー旅行とのことで、数あるスキーリゾートの中で、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ゲレンデがすぐ目の前にあるため、スキー初心者や小さなお子様連れのご家族にも大変喜ばれております。
ご滞在においては、弊ホテル自慢の温泉で身も心もリフレッシュしていただき、つるすべ効果の高い泉質にご満足いただけたご様子でなによりです。
これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200 ゲストリレーション部支配人